Legtöbben mindennap átbeszélgetünk barátokkal, munkatársakkal és családtagokkal. De az esetek többségében nem hallgatunk.
Gyakran elterelik a figyelmünket a környezetünkben lévő dolgok - mind külső dolgok, például televíziók, mobiltelefonok, autók és más beszélgető emberek, mind belső dolgok, például saját gondolataink és érzéseink.
Úgy gondoljuk, hogy hallgatunk a másik emberre, de valójában nem fordítunk rá teljes és teljes figyelmet.
Mint a engedéllyel rendelkező terapeuta és edző , az egyik legfontosabb dolog, amit az ügyfelek számára teszek, az, hogy mélyen meghallgatom, amit mondanak. Amikor egész testével és elméjével mélyen meghallgatja, mit kommunikál egy másik ember, az segít érezni, hogy megértik és megbecsülik őket.
Az egyik technikát, amelyet a terapeuták elsajátítanak a posztgraduális iskolában, amelynek célja, hogy teljes és teljes figyelmet fordítson a beszélőre, aktív hallgatásnak nevezik.
Az aktív hallgatás erősíti a kapcsolatot, a megértést és a bizalmat. Ez egy bevált pszichológiai technika, amely segít a terapeutáknak biztonságos, kényelmes légkört teremteni, amely arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy vitassák meg a fontos gondolatokat és érzéseket.
Az aktív hallgatás magában foglalja a teljes koncentrálást az elmondottakra, ahelyett, hogy passzívan elnyelné valaki mondandóját. Nem csak arról van szó, hogy emlékezzünk annak a tartalmára, amit valaki megoszt, hanem arra, hogy aktívan megértsük a teljes üzenetet - beleértve az érzelmi hangokat is -, amelyet közvetítenek.
hány éves colleen ballinger
Ez a fajta hallgatás magában foglalja a másik ember világában való részvételt és kapcsolódást ahhoz, amit a másik tapasztal.
Ez rengeteg információ - sokkal több, mint amit a napi beszélgetések során szoktál tudatosan értelmezni. És ez azért van, mert sok minden akadályozza az aktív hallgatást.
Az emberek gyakran szelektív hallgatók, vagyis néhány kulcsszóra koncentrálnak, és figyelmen kívül hagyják az illető többi kommunikációját. Gyakran elterelik a figyelmüket olyan külső ingerek, mint a véletlenszerű hangok vagy mozgások, és a belső ingerek, például a saját gondolatai és érzései.
Más helyzetekben az egyének megengedik, hogy saját elfogultságuk és értékeik megválaszolják a másik beszédének érveit, ahelyett, hogy az üzenetükre koncentrálnának. Értékes időt és energiát pazarolnak arra, hogy felkészüljenek a válaszadásra, ahelyett, hogy teljes, osztatlan figyelmet fordítanának a beszédre.
Az aktív hallgatás mindezen kihívást jelentő rétegeivel hogyan javíthatja ezeket a készségeket?
Olvassa el az alábbi listát, hogy megtudja, hogyan válhat jobb hallgatóvá, és ezáltal jobban eligazodhat a kapcsolatokban és a hálózati lehetőségekben.
1. Kerülje a belső és külső zavaró tényezőket.
Összpontosítson arra, amit mondanak. Ne engedje, hogy más gondolatok vagy hangok befolyásolják koncentrációját.
2. Hallgassa meg beszédük tartalmát.
Koncentráljon az általuk használt konkrét szavakra. Minden kifejezés és szóválasztás valami érdekes dolog, amit be kellene venned.
3. Hallgassa meg beszédük összefüggéseit.
Milyen átfogó történetekről és körülményekről beszélnek? Vannak közös témák? Melyek azok az egyedi helyzetek, amelyekben ez a személy található, és hogyan függ össze ez azzal, amit neked mondanak?
kevin federline nettó vagyona 2016
4. Figyeljen a hangjukra.
A vokális hangok sokat elárulnak arról, hogy mit érezhet az ember. Gondoljon bele arra, hogy a hangnem milyen következményekkel jár az érzéseikkel kapcsolatban. Minden érzésnek van története - tanulja meg az övékét.
5. Figyeljen azokra az érzelmekre, amelyeket a beszélő valószínűleg átél.
Minél jobban követi és felerősíti az illető érzelmeit, annál nagyobb valószínűséggel érzi magát megértettnek. Mivel sok ember kényelmetlenül megosztja érzelmeit, a kiszolgáltatottság pillanatai gyorsan mélyebb kapcsolatot építhetnek ki.
6. Ügyeljen testbeszédükre, és keresse meg a megfelelő szemkontaktust.
Mivel a kommunikáció nagy része nem verbális, rendkívül fontos, hogy a lehető legtöbb információt elárassza, miközben megmutatja nekik - fizikailag is -, hogy megosztja tapasztalataikat.
7. Adjon kis verbális bátorítást, és ne harcoljon a hallgatással.
Az olyan apró dolgok kimondása, mint „igen”, „helyes”, „értelmes”, és a természetes csend elengedése anélkül, hogy a saját kellemetlensége miatt kitöltné őket, nagyban hozzájárul a kapcsolat kialakításához.
milyen magas jionni lavalle
8. Tegyen fel nyílt kérdéseket a kidolgozás ösztönzésére.
Egy jó kérdést nem lehet helyettesíteni - próbáljon hosszú válaszokat kapni az összkép megértéséhez.
9. Ha lassításra van szüksége, vagy konkrét információra van szüksége, tegyen fel lezárt kérdéseket.
Az igennel vagy nemmel megválaszolható kérdések lelassítják a tempót, amikor túlterheltnek érzed magad, és lehetővé teszik a fontos részletek összegyűjtését is, amelyeket korábban hiányoltál.
10. Nyújtson megerősítést arról, hogy az illető értékes és fontos döntéseket hozott.
Az állítások olyanok, mint a bókok - mindenkinek tetszik. Ahelyett, hogy azt mondaná: 'büszke vagyok rád', mint egy bók, a megerősítés a másik emberre összpontosít: 'Büszkének kell lenned kemény munkádra.'
Kezdje el gyakorolni ezeket az alapvető hallgatási készségeket. Ezek egyszerű, de hatékony módszerek a beszélgetés megkönnyítésére és segíteni másokon érezze megértettnek.
