A videohívások kritikus fontosságúvá váltak a munkahelyi és az életveszélyes pandémiában. A Zoom felhasználóinak exponenciális növekedése csak egy példa arra, hogy a jelenlegi videohívások jelenleg életünkben vannak. A napi felhasználóknak van 10 millióról nőtt 2019 decemberében meghaladja a 300 milliót ebben a hónapban.
Míg a videohívások elviselhetőbbé tették a menedékhelyhez való igazodást és az otthoni munkát, sokan hamar kimerítették őket. A legtöbben azt feltételezik, hogy a távoli kommunikáció „sekélyessége” a személyes találkozókkal az oka, de a Stanfordi Egyetem Virtuális Emberi Interakciós Laboratóriumának igazgatója szerint ennek az ellenkezője a helyzet.
Jeremy Bailenson elmagyarázza, hogy a Zoom és más videokonferencia-alkalmazások késztetik Önt verbális túlterhelést tapasztal az értekezleteket hosszú szakaszokká változtatja, amit a kutatók „állandó tekintetnek” neveznek. Az állandó tekintet - amikor az egyének közvetlenül egymás szemébe néznek - jó a figyelem fenntartására, de kényelmetlenül érzi magát, mert nem szokott ilyen sokáig vagy olyanokkal, akiket nem ismersz.
A videohívások kétségkívül fontosak a távoli üzleti tevékenységhez, de nem kell minden személyes interakciót videohívásokkal helyettesítenie. Az alábbi ajánlások segíthetnek a Zoom és társaival töltött idő csökkentésében, ha Ön és munkatársai kimerítőnek találják:
Ezekkel a jellemzőkkel csak hanggal végezhet megbeszéléseket.
A videohívások különösen akkor hatékonyak, ha kapcsolatokat akar építeni, bonyolult problémákat old meg, vagy ha személyesen nehéz beszélgetéseket folytat. Ezzel szemben fontolja meg, hogy ragaszkodjon az audióhoz, ha az értekezletek a következő jellemzők közül néhányat vagy többet mutatnak:
- A találkozó olyan személyekkel zajlik, akiket már jól ismer
- Az értekezlet témái egyszerűek
- A találkozó nem tartalmaz feltöltött vagy érzelmi témákat
- Rendszeresen találkozik ezzel az egyénnel vagy egyénekkel
Nagyobb találkozókon csak az előadó videóját kapcsolja be.
Háromnál több emberrel folytatott megbeszéléseken és több előadáson, mint beszélgetésen nem kell mindenkinek végig látnia az arcát. Fontolja meg, hogy ösztönözze a hallgatókat a videók kikapcsolására. Ha az előadások befejeződnek, és áttér egy vita vagy kérdés és válasz szegmensre, akkor mindenki videóit újra bekapcsolhatja. Ügyeljen arra, hogy erősítse meg ezt a megközelítést az előadókkal, mivel hasznos lehet, ha valós időben látják az emberek reakcióit az előadásaikra.
Csak videón mutasson be bemutatókat és zárásokat.
A videohívások segítenek a kapcsolatok kiépítésében, összekapcsolva mások arcát és környezetét. Ez segít megelőzni a távoli munkaerő elszigeteltségét, de ez nem jelenti azt, hogy egész értekezleteket videón keresztül kellene lebonyolítani. Még az irodában is sok megbeszélés rövid kapcsolattartással kezdődik, és néhány beszélgetéssel zárul a következő lépésekről. Ez jó alkalom lehet a kapcsolatépítés előmozdítására, miközben elszakadunk a videótól a találkozó középső, középső részén.
Vásároljon külső kamerákat, és helyezze azokat távolabb.
A Zoom és társai kihívásának része, hogy a laptopodra szerelt kamerákat csak pár centire az arcodtól alkalmazzák. Hívás közben visszaléphet a számítógépétől, de ez megnehezítheti a számítógép használatának folytatását például jegyzetek készítéséhez. Ehelyett megvásárolhat egy külső fényképezőgépet, amely csatlakoztatható a laptophoz, és mind arcától távolabb, mind szögben beállítható, így mások nem tapasztalják állandó tekintetét.
milyen nemzetiségű jeremy vuolo
Lehet, hogy Ön és csapatai tökéletesen meg vannak elégedve a videohívások drámai növekedésével, de ha irányít egy csapatot, és még nem tette meg, akkor érdemes ellenőrizni. A csapattagok kényelmetlenséget vagy kimerültséget tapasztalhatnak anélkül, hogy ezt a videohívások növekedésének tulajdonítanák. Különösen érdemes privát módon bejelentkeznie a csapat junior vagy kisebbségi tagjaival, mert a videohívások okozta kellemetlenségek kifejezettebbek lehetnek számukra.
A videohívások és más technológiák lehetővé tették a távoli munkavégzésre való gyors áttérést, de figyelemmel kell kísérnie a használatuk drámai növekedésének hatását, és végig kell igazodnia. Ez az egyik módszer a videohívásokra fordított idő megfelelő méretének növelésére, amíg a fejlettebb technológiák megoldják az állandó tekintet kihívását.
