Vezetőként valószínűleg úgy gondolja, hogy megvan a gab ajándéka. Szereted a beszélgetést, és azt hiszed, hogy alkalmazottai minden egyes szóval elragadtatnak, ami legördül a nyelvedről. De lehet, hogy nem veszi észre, hogyan próbálnak kétségbeesetten szót szerezni monológja során.
Más szavakkal, észlelésed ellenére a valóság az lehet, hogy nem tudsz segíteni magad abban, hogy tovább robogj, akármit is beszélsz.
Mi az oka a nem kívánt huncutságának? - Először is, az a nagyon egyszerű ok, hogy minden embernek éheznie kell, hogy meghallgassák. De másodszor, mert a magunkról való beszélgetés folyamata felszabadítja a dopamint, az örömhormont ”- Mark Goulston, üzleti pszichiáter, a Csak hallgass , írja a Harvard Business Review . 'Az egyik oka annak, hogy a vagány emberek folyamatosan kapkodnak, az, hogy rabjaivá válnak ennek az örömnek.'
Goulston szerint a más emberekkel való beszélgetésnek három szakasza van: Eleinte releváns és szűkszavú vagy. Aztán azonban 'öntudatlanul felfedezi, hogy minél többet beszél, annál nagyobb megkönnyebbülést érez' - írja. Miközben folytatja a beszédet, a stressz elolvad, és felszabadulást érez a mellkasában. A második szakaszban, amikor érzed ezt a rohanást, valószínűleg nem veszed észre, hogy a másik ember elkezdett rád hangolni. A harmadik szakaszt az jellemzi, hogy rájössz, hogy elvesztetted őket, és megpróbálod visszanyerni az érdeklődésüket. Az eredmény az, hogy még többet kezdesz beszélni.
Ez rossz. Meg kell tanulnod, hogyan hallgass többet és kevesebbet beszélj. Goulston szerint a legtöbb ember tisztában van azzal, hogy túl sokat beszélnek, de a dopamin erőteljes rohanása felülírja azokat a jeleket, amelyeket a másik személy neked küld, hogy hagyja, hogy szóhoz jussanak.
Az alábbiakban megtudhatja, hogyan győződhet meg arról, hogy nem mindenki fülét mondja le.
Zöld fény, sárga fény, piros fény.
Goulston ezt írja a könyve után Csak hallgass kijött, barátja, Marty Nemko, a rádió műsorvezetője azt mondta neki, hogy figyelmen kívül hagyja saját tanácsát, és figyelmen kívül hagyja a jeleket, amelyek szerint túl sokat beszél. Nemko ezután elmondta neki a háziállat-elméletet, amelyet a jelzőlámpás szabálynak nevez, amelyet alfa személyiségekkel beszélgetve használ. Goulston ellenőrizte önmagát, és megvalósította a beszélgetési eszközt, hogy jobban meghallgassa magát.
- A beszélgetés első 20 másodpercében zöld a fényed: hallgatóid kedvelnek téged, mindaddig, amíg kijelentésed releváns a beszélgetés szempontjából, és remélhetőleg a másik ember szolgálatában áll. De hacsak nem egy rendkívül tehetséges versenyző vagy, azok az emberek, akik nagyjából fél percnél hosszabb ideig beszélgetnek, unalmasak és gyakran túl csevegőnek vélik őket ”- magyarázza Goulston.
A következő 20 másodpercben a fény sárga. Le kell állnia, különben fennáll annak a kockázata, hogy elveszíti a másik érdekét. Ha 40 másodpercet ér el, a lámpa pirosra vált. 'Igen, van alkalom, hogy azt a piros lámpát akarja működtetni és folytatni a beszélgetést, de az idő nagy többségében inkább álljon meg, vagy veszélyben van.' ír.
Tudja meg, miért nem hagyja abba a beszélgetést.
Nemko azt tanácsolta Goulstonnak, hogy a közlekedési lámpákra vonatkozó szabály csak az első lépés a beszédfüggőségének áthidalására. El kell jutnia annak a kiváltó okához, hogy miért nem akadályozhatja meg az íny csapkodását. Mi a folytatott beszéded mögöttes motivációja? Átbeszéli a gondolkodási folyamatát? Általában elzárkózik nappal?egyszerűen nem tehet róla, hogy szeretne lennia Csillagamikor van közönséged?'Bármi legyen is az oka, a filibustering általában beszélgetésből való kikapcsolás, és mind [te, mind a másik ember] váltakozó monológokká válását eredményezheti' - írja Goulston. - És ez bizony kevéssé fog segíteni a beszélgetés vagy a kapcsolat előrehaladásában.
milyen magas Lee ann womack
Beszélj kevesebbet, hogy lenyűgözzön.
Goulston szerint sok ember bőbeszédű, mert lenyűgözni akarja a másik felet, vagy megmutatja intelligenciáját. De a nagyon okos embereknek megvan az a képességük, hogy néhány szóval elmagyarázzák az összetett dolgokat. 'Ha ez a helyzet az Ön számára, vegye figyelembe, hogy a beszélgetés folytatása csak kevésbé fogja lenyűgözni a másik embert' - mondja.
A törött belső óra.
Nemko szerint sok motormouthnak 'lehet, hogy nincs érzéke az idő múlásához'. Ha ez úgy hangzik, mint te, akkor szánnod kell egy percet, és kitalálnod, hogyan javíthatod meg a belső órádat. Időzze el magát 40 másodpercig beszélgetni, és szokja meg, hogy soha ne lépje túl a 20-at. Kezdjen összpontosítani további kérdések feltevésére, és legyen befogadó. Senki sem szereti a bemutatóhajót, ezért hagyja abba a verbális dolgokat, és kezdjen el másokat hallgatni. Mindent figyelembe véve vezetőként többet tanulhat, ha meghallgatja alkalmazottait, ügyfeleit és kollégáit, mint ha beszélgetne velük.
