Legfontosabb Ezek a férfiak hihetetlen türelmet mutattak valakivel szemben egy hatalmi út során. Íme, amit az ügyfélszolgálatban mindenki tanulhat belőle

Ezek a férfiak hihetetlen türelmet mutattak valakivel szemben egy hatalmi út során. Íme, amit az ügyfélszolgálatban mindenki tanulhat belőle

A Horoszkópod Holnapra

Abszurdul hajtott szkeptikus szemmel és szilárdan gyökerező nyelvvel az arcán nézi az üzleti világot.

Rendőrök szolgálják az embereket, igaz?

Azt gondolhatja, hogy ez nem mindig így van.

De ez azért van, mert gyakrabban azok az idők, amikor eltévelyednek, terjesztődnek a viralitást élvező videókon.

Ez azonban más.

Két New Jersey-i rendőr teljesen törvényesen megáll, és állítólag felfedezi, hogy a sofőr nem tud érvényes igazolást bemutatni.

Írja be az egyik utas anyját, akit elképzelhető, hogy a lánya riasztotta.

A rendőrség dashcam videó ésszerű pontossággal rögzíti az akciót. (Figyelmeztetni kell: Megfog egy közönséges, de erős átok szót is.)

Caren Z. Turner a kikötői hatóság biztosa.

Tehát belép a harcba, és dobálni kezdi a súlyát. Állítólagos hatalmának súlya, vagyis.

Mindenki, aki az ügyfélszolgálatnál dolgozik, találkozott egy ilyen emberrel.

A Tudod, hogy ki vagyok? típusok, akik őszintén hiszik, hogy különleges bánásmódot érdemelnek csak azért, mert úgy gondolják, hogy különlegesek.

Turner rejtett - ó, nem túl - intimációkat kezd kínálni az általa esetlegesen kiváltott hatással kapcsolatban.

Fókuszáljon azonban a tisztekre.

Nem tehenek a viselkedésével, de nem is agresszívak.

Ezt nem könnyű megvalósítani. Mindig ott van a kísértés, hogy elveszítse egyensúlyát.

patti ann browne melltartó méret

'Tudnom kell, mert ez kihat rám' - mondja Turner.

Néhányan ezt a hozzáállást szinte tizenévesnek találhatják.

Ennek ellenére az egyik rendőr felajánlja őszinteségét, hogy miért tűnhet haszontalannak.

'Ez sokkal inkább az, ahogyan csak hozzám fordultál, és a viselkedésed' - mondja.

Millió ügyfélszolgálati alkalmazott biztosan tapsol ezen a vonalon. Hogy szeretnék, ha elmondhatnák ugyanezt ügyfeleiknek.

Nincs semmi baj azzal, ha udvarias és határozott, ha az ügyfél egyértelműen cselekszik.

Természetesen nehéz. A szükséges türelem adóztató lehet.

De elegendő önbizalommal kell rendelkezned ahhoz, hogy tudd, hogy nem csináltál semmi rosszat, és hozzáférhetsz emberségedhez, és rájössz, hogy valaki kifogásosan viselkedik.

Amikor arra a részre jut, ahol Turner megemlíti, hogy rendőröket látott vendégül az első otthonában, a második otthonában és a harmadik otthonában, a szemed ragaszkodhat ahhoz, hogy a fejed hátsó része felé gördülj, könyörögve, hogy ez álljon meg.

A tisztek mégis újra és újra megpróbálnak a lehető legtürelmesebb módon magyarázkodni, anélkül, hogy egy pillanatra is beleegyeznének.

Megőrzik önuralmukat akkor is, amikor Turner káromkodik egyiküknél.

Az akció húsvét hétvégén történt. NJ.com jelentések hogy Turner most lemondott.

Az érintett tisztek valóban csak a munkájukat végezték.

De nagyon jól csinálták.