Ön a világ egyik legnagyobb vállalatának vezérigazgatója. Nagy változásokat kell végrehajtania. Kihez fordul tanácsért?
Csöngetsz Microsoft Vezérigazgató Satya Nadella , természetesen. És reméled, hogy fogadja a hívást.
Ez volt a közelmúltban a Volkswagen vezérigazgatója, Herbert Diess, akinek cége a nagy változások közepén van. A Volkswagen az egész iparág átalakulásával számol - a hardvertől (gyártás) és az autótulajdonosokra való összpontosítástól kezdve a szoftverek által vezérelt, elsődlegesen a mobilitás figyelem középpontjáig. Mindezt a szervezeti kultúra újjáépítésének kísérlete mellett, amely még mindig a cég öt évvel ezelőtti globális „Dieselgate” botrányából fakad.
Tehát Diess felhívta Nadellát, aki közismerten az utóbbi években jelentős fordulat volt a Microsoftnál. Saját tapasztalatai alapján Nadella elmagyarázta, hogy cége hogyan tudta helyrehozni a megszakadt szervezeti kultúrát, miközben az egekbe szöktette a társaság részvényeinek árfolyamát.
Habár a a távoli beszélgetés alig több mint 15 percig tart, Nadella mesterórát tanít érzelmileg intelligens vezetés.
Itt van négy kiemelés:
1. Ne legyél „mindent tudó”. Legyen „mindent megtanulni”.
Nadella azzal kezdi, hogy a 90-es évek végén elmesélte azt a napot, amikor a Microsoft a piaci kapitalizáció mérésével valóban eljutott a világ legértékesebb vállalatának státuszához. De ez komoly problémákhoz vezetett.
'Az emberek körbejárnák a campusunkat, azt gondolva, hogy Isten ajándéka vagyunk az emberiség számára' - állítja Nadella. 'És sajnos, függetlenül attól, hogy az ókori Görögországban vagy a modern Szilícium-völgyben van-e, csak egy dolog hozta le a vállalatokat, társadalmakat, civilizációkat, ami a hubris.'
Nadella ezután kiemeli Carol Dweck stanfordi gyermekpszichológus tanulságát:
Larry Hernandez énekes nettó vagyona
'Olyanná kellett válnunk, amit én leírok:' mindent megtanulok ', szemben' mindent tudok '.
Alapvetően kétféle ember létezhet, az egyik veleszületettebb képességekkel, akik „szakértőknek” tekintik magukat, és végül „mindent tudnak”. Vagy lehet egy másik, akinek kevésbé van veleszületett képessége, de aki tanulással, gyakorlással és kemény munkával tovább fejlődik.
'A' mindent tudó '-ból' mindent megtanulni 'kellett válnunk' - mondja Nadella. - Tehát minden nap elkészítjük ezt az esetet. Hogyan hallgatunk az ügyfelekre? Hogyan állhatunk össze társaságként?
Természetesen ez nagyszerű tanács a Volkswagen számára, amelynek saját magassága 2015-ben a kegyelemből jelentős eséshez vezetett. De nagyszerű vezetői lecke mindenkinek, aki céget vagy csapatot vezet.
Ma nagyon sokan szeretnék magukat szakértőknek, hatóságoknak, guruknak nevezni. De amikor átnézed magad ezen a lencsén, vicces dolog történik: Te abbahagyod a tanulást. Amint azt egy barátom egyszer megfogalmazta, feltételezed, hogy teljes mértékben kihasználtad a lehetőségeidet, és a tudásszomjad csillapodik.
Ezzel szemben, amikor a növekedés gondolkodásmódját folytatja, továbbra is a tanulásra törekszik. Nem fél attól, hogy új dolgokat próbáljon ki, vagy akár hibákat is elkövetjen - mert ezek mind tanulási lehetőségek.
Ez pedig hatalmas versenyelőnyt jelent.
2. Tegye világossá. Nem zavartság.
Találkozott már valakivel, aki olyan büszke volt a csapat vezetésével végzett munkájára, de a csapatnak hiányzott a cél és az összetartás?
'Még akkor is, ha a vezetők nagyon okosak, ha bejönnek és zavart keltenek, az nem vezetés' - mondja Nadella. 'Ha olyan vezető vagy, aki kétértelmű és bizonytalan helyzetbe kerülhet, és világosságot hozhat, akkor ez a vezetés.'
Ha csapatot vezetsz, kérdezd meg magadtól:
Amikor a csapatom bejön egy megbeszélésre, mind tudják a találkozó célját? Vagy mégis elmennek azon tűnődve, miért is találkoztunk egyáltalán?
Amikor szerepeket osztok ki egy projektben, minden csapattag megérti-e egyéni szerepkörét? Vagy meglepődnek, vagy egyáltalán nem teljesítik az elvárásokat?
Akadályokba ütközve sikerül-e a csapat megállapodni abban, hogy mely problémákat és milyen sorrendben kell megoldani? Vagy ugyanazok a problémák gátolják újra és újra a haladást?
Ha ezek közül a problémák közül néhány ismerősnek tűnik, összpontosítson arra, hogy tisztázza csapatát. Ez lehetővé teszi, hogy együtt dolgozzon, nem pedig egymással.
3. Teremts energiát.
Nadella azt is hangsúlyozza, hogy a vezetőknek valóban energiát kell adniuk csapataik számára.
milyen magas Allen Payne
Természetesen az energia nem csupán felszíni lelkesedés. Az egyszerűen annyi, hogy 'Ó, a csapatom nagyszerű ... Nagyon jól irányítom a csapatom ... Nagyon-nagyon energikusak vagyunk', nem energia - mondja Nadella.
Továbbá, 'mindenki más, aki szivat, nem energia' - teszi hozzá.
Ehelyett - magyarázza Nadella - a valódi energia arról szól, hogy „az összes embert összefogják a funkciók között”. Ez a legjobb vezetés, az a típus, amely egyesíti a csapatot és megteremti a kémia kialakulását.
Lehet csapatod A-játékosokból, de ha nem működnek jól együtt, akkor alulteljesítenek. Küzdeni fognak azért, hogy időben elérjék a mérföldköveket, különben termékeik nem lesznek ösztönzőek.
Ezzel szemben egy kevesebb tehetségű csapat, amelynek van kémia, nagyszerű eredményeket érhet el. Arisztotelész szavai szerint olyan egésszé válnak, amely nagyobb, mint a részek összege.
mi az mc ren nettó értéke
4. Nincs mentség.
Végül Nadella hangsúlyozza, hogy a vezetőknek meg kell találniuk a korlátok kezelésének módját céljaik elérése érdekében.
A vezetők nem várják meg a tökéletes időjárás megjelenését, mondja Nadella: 'A világ korlátozott ... és a vezetők kitalálják, hogyan kell visszafogni magunkat a siker érdekében.'
Tehát, itt van:
1. Ne légy mindentudó. Légy mindent megtanulni.
2. Tegye világossá. Nem zavartság.
3. Teremts energiát.
4. Nincs mentség.
Az igazi vezetők - magyarázza Nadella - először úgy mérik a sikert, hogy a tükörbe néznek, hogy mennyire jól csinálják ezeket a dolgokat, ahelyett, hogy hibáztatnák a csapataikat.
Mert ha a vezetők megfelelő példát tudnak mutatni, a csapatok követni fogják.
