Legfontosabb Üzleti Tervek A szerencse a veszteseknek szól

A szerencse a veszteseknek szól

A Horoszkópod Holnapra

Rtavaly tavasszal jelent meg a film huszonegy öt ragyogó, vonzó MIT-hallgató történetét meséli el, akik blackjack-csapatot alkotnak, és számok iránti affinitásukkal több millióért elviszik Las Vegas-ot. A diákok kettős életet élnek. A héten zsúfolva vannak vizsgákra, neveznek robotikai versenyekre és minimálbéres munkákat végeznek. Aztán a péntek körbejár, és mindez rúdtánc, furfangos főnökök és kövér bankroll. A legtöbb bíráló unalmasnak találta, de 21 két hétig a kassza élén állt; végül világszerte több mint 140 millió dollárt aratott. Nyilvánvalóan a közönség szereti látni, hogy az emberek megverik a rendszert.

A filmnek nem volt keményebb kritikusa, mint Bill Kaplan. Azért mert huszonegy az ő története. Kaplan 1980-ban megalapította a film tárgyát képező MIT Blackjack Team-t, a 70-es évek végén pedig egy korábbi verziót. 15 év alatt több mint 100 játékost képzett ki a kártyaszámlálásban. Ez a rosszalló, de legális technika, amelyet csapatai a világ kaszinói mintegy 10 millió dollár felmentésére használtak. Emellett dollármilliókat gyűjtött tétekért, kifinomult kockázatelemzést végzett a fogadások optimalizálása érdekében, és folyamatosan új stratégiákat dolgozott ki a kaszinó személyzet általi észlelésének elkerülésére. Ezeknek és más technikáknak a felhasználásával Kaplan nyereséges, kiszámítható vállalkozássá változtatta a szerencsejátékot. Befektetői 100 százalékos átlagos éves hozamot értek el, míg a haladó játékosok óránként 500 dollárt kerestek.

De a most 53 éves Kaplan, aki a vállalati e-mail listák frissítésének kevésbé elbűvölő játékában játszik szerepet, említést érdemel huszonegy . Ő sem jelenik meg A ház lefelé hozása , a film alapját képező 2002. évi könyv. Mindkettő Jeff Ma kitalált történetét meséli el, a 90-es évek ranglistáját, aki a középpontba került, miután a csapatról beszélt egy íróval, akivel egy buliban találkozott. - Amikor megjelent a könyv, a New York Times bestseller - mondja Kaplan egy interjú során viktoriánus otthonában, Newtonban, Massachusettsben. - A feleségem azt mondta: - Nem hiszem el, hogy nem csináltál könyvet. Te kezdted ezt. Te futottad. És van egy könyv arról Jeff Ma ? Ő könyvtúrán? Ő találkozni Kevin Spacey-vel?

A film megnyílása utáni kedden Kaplan és cégének, a FreshAddressnek 20 alkalmazottja a délutánt szabaddá tette, hogy megnézze. Amint Kaplan ismét ellopta mennydörgését, türelme elpárolgott. 'Itt volt az ideje, hogy helyreállítsuk a rekordot' - mondja Kaplan, irritációját elfedte a kellemes, modulált hang, amely segített elkerülni a pitfőnökök figyelmét. 'Ezt kezdtem, és az általam alkalmazott üzleti elvek miatt sikeres volt. Ez az én történetem.'

1977 és 1993 között Kaplan három blackjack vállalkozást alapított és irányított. Az első - vegasi székhelyű, nyolc és tizenkét fős csapatot - a Harvard Business School-ba járva vezette a lakásából. Az MIT csapata, amelyet 1980-ban indítottak néhány neofita számlálóval, akikkel egy kínai étteremben találkozott, hat év alatt 35 tagra nőtt. A harmadik vállalkozás 1992-ben egy betéti társaság volt, amely egymillió dollárt gyűjtött és 75 játékost toborzott. Minden hétvégén csapatok vergődtek Vegasban, Atlantic City-ben, New Orleans-ban és Monte Carlóban. (A kaszinók magas gördülékenyek, így a luxusszobák, a homár vacsorák és még a repülőjegyek is ingyenesek voltak.) Kaplan mind a 80-as évek közepéig játszott, mind menedzselte, amikor annyira elismerték, hogy már nem léphetett be egy kaszinóba. Ezt követően partnereivel többnyire helyben maradtak, és távolról kezelték a stratégiát, a logisztikát és a pénzügyeket.

Amikor ma találkozol Kaplannal, nehéz elképzelni őt Vegas fazékai között. Korábbi profi squash-játékos, Andover és Harvard kiváló terméke. Kaplan intellektuális gyakorlatként kezdte a blackjack játékot, és mindig annyira élvezte a játék elméletét, mint annak alkalmazását. Felismeri tapasztalatai drámáját, és amikor felszólítják, meséket készít a hátsó szoba megfélemlítéséről a kaszinó személyzetének részéről. De természetesen visszatér a matematikai beszélgetésre, és vidáman elmagyarázza az ilyen arcanákat, hogy a szórás hogyan befolyásolja a tét nagyságát. Nem meglepő, hogy Ma története került a képernyőre.

Kaplan már nem is játszik blackjack-ot, még szórakozásból sem. És soha nem ez volt az egyetlen törekvése: 1980-ban elindította a Linden Properties, egy ingatlanfejlesztő céget. Ahogy Kaplan öregedett, a szakmai szerencsejáték egyre inkább ellentmondott a házi életének, amelybe a betéti társaság idejére feleség és két kisgyerek is beletartozott. 'Állítólag ez egy második munka volt, de hatalmas lett' - mondja Kaplan. 'Hajnali 2-kor hívtuk a játékosokat:' Most rúgtak ki egy kaszinóból. Mit tegyek?' 1993-ban beváltotta zsetonjait, hogy teljes figyelmet fordítson az újjáéledő ingatlanpiacra.

Az ingatlan még nagyobbnak bizonyult, mint a blackjack. Az évek során a Kaplan mintegy 100 millió dollár értékű ingatlant vásárolt és fejlesztett ki a bérlők számára, köztük a Bank of America és a Walgreens. 2000-ben csatlakozott a FreshAddresshez, amelyet egy évvel korábban alapított egy vállalkozó pár, Austin Bliss és Bob Mack. Több évet töltöttek a címváltozások nyomon követésére tervezett szoftverek fejlesztésével és szabadalmaztatásával; ma a cég nyereséges, ha több mint 5 millió dolláros árbevételt ért el. De Kaplan nem tervezi, hogy kicsi marad. Ő és partnerei megvitatják, hogyan lehetne többet elérni olyan ügyfelektől, mint a CVS, Reader's Digest , és ironikus módon a velencei Hotel Resort Casino. 'Egy dolgot fogunk megtenni, és győzni fogunk, ha jobban csináljuk, mint bárki más' - mondja Kaplan. 'Olyan ez, mint a blackjack, ahol a kaszinók előtt maradtunk, mert többet tudtunk róla, mint bárki más.'

hány éves a jamal woolard

Valójában mindkét vállalkozása nagyon hasonlít a blackjack csapatokhoz, ahogy Kaplan elmondja. Amit ingatlanügyekben és a FreshAddress-nél próbált megvalósítani, az olyan stratégiákra alapoz, mint a teljesítményelemzés és az átfogó hírszerzés, a csapatok irányítása során elsajátított készségek. Az alapcél szerinte „a kockázat-hozam egyenlet visszavonása oly módon, hogy csökkentse önmagának a kockázatát, miközben a piac által meghatározott jutalom ugyanaz marad”. Kaplan itt elmagyarázza üzleti megközelítését, amely a blackjack-i 15 éves győzelemre épül.

Vállaljon kockázatot a játékból

- Mindig a tőkéjéhez mérten fogad. Ha pénzt veszít, akkor csökkenti a tétjét. Tehát elméletileg a tönkremenetel veszélye mindig nulla.

Kaplan egy járó oximoron: a kockázatkerülő szerencsejátékos. Addig nem játszik, amíg nem tett meg minden lehetséges intézkedést a győzelem biztosítására. A kártyáknál és az üzleti életben soha nem fogad konzervatív kényelmi szintje fölött, és nem hajlandó meggondolatlan spekulánsokat kényeztetni. 'Senki ne vásároljon olyan részvényeket, amelyek nem engedhetik meg maguknak a teljes befektetésük elvesztését' - olvasható az 1992-es betéti társaságra vonatkozó tájékoztatójában szereplő figyelmeztetésben.

Tehát Kaplan olyan lehetőségeket keres, ahol a matematika és a kutatás - és nem a készség vagy a szerencse - határozza meg az eredményt. A Blackjack egy ilyen lehetőség. - Mindenki azt gondolja, hogy nem lehet nyerni a blackjack-on, mert ha lehet, hogyan tudnának ezek a kaszinók ennyi pénzt keresni? mondja Kaplan. 'De ha megfelelően elemzi a játékot, akkor előállhat egy olyan stratégiával, amely pozitív elvárásokat támaszt.'

Kaplan stratégiájának alapja, amelyből tanult Verje meg a kereskedőt , egy Edward Thorp 1962-es könyve, amely magában foglalta a számértékek hozzárendelését a magas és az alacsony kártyákhoz játék közben. Az ászok, arclapok és tízesek értéke -1; kettőtől hatig +1 ér; hét, nyolc és kilenc pedig 0-at ér. A kártyaszámlálók futóösszeget tartanak a fejükben. Minél magasabb a teljes összeg, annál kevesebb ászt és arckártyát játszottak, és annál valószínűbb, hogy ilyen kártyák gazdag vénája következik. Mivel az arckártyák és az ászok kedvelik a játékost, a magasabb szám magasabb tétet eredményez. Az ezt a rendszert használó játékosok 1–2 százalékos előnnyel rendelkeznek, de az eredmények rövid távon vadul lendülnek. (Kaplan egyszer elvesztett 20 kezet egymás után, ez az egy millió valószínűség.) Tehát általában sok-sok játék - 500–1000 óra játék - szükséges a kívánt hozam eléréséhez.

A csapatjáték, amelyet Kaplan Las Vegasban tanult a híres Ken Uston Blackjack Halltól, sokkal több időt enged meg az asztalnál. Lehetővé teszi egyes játékosok számára, hogy „spotterként” járjanak el - figyeljék a játékot és konzervatívan fogadjanak, majd diszkréten jelezzék a „nagy játékosoknak”, akik csatlakoznak az akcióhoz, amikor egy pakli készen áll arra, hogy magas lapokat köpjön. A nagy játékosok mindig magas tétet fogadnak, ezért nem buktatják meg a kaszinó személyzetét azzal, hogy megváltoztatják viselkedésüket, amikor a kártyák felforrósodnak.

Kaplan nagyban támaszkodott egyetemének számítógépeire - azokban a napokban lyukkártyákkal ellátott nagyszámítógépekre -, hogy minden lehetséges leosztást futtasson, és kiszámolja az optimális játékosválaszt. Blackjack ebben az összefüggésben if-then javaslat lesz. 'A játékosok nem voltak rugalmasak az asztalnál' - mondja Kaplan.

Bármelyik szombaton a Kaplan csapataival Las Vegasban, Connecticutban a Foxwoodsban, New Orleans-ban, Montrealban és a Tahoe-tónál tudtak versenyezni. Hat óránként a csapat tagjai találkoztak a városuk kijelölt helyein, és kiszámolták, mennyit vannak fent vagy lent; akkor felhívnak egy 800-as számot, és eredményeiket Kaplanra hagyják. Kaplan meghatározná, hogy a csapatoknak csoportként kell-e emelniük vagy csökkenteniük a tétjüket, és mennyivel. 'Tegyük fel, hogy egymillió dollárral kezdtük, és most mindenki játszott, és 100 000 dollárral kevesebbet vagyunk' - mondja Kaplan. - Most megvan a tőkebázis kilenctizede. Mielőtt 1000 dollárt fogadtunk volna; most 900 dollárt fogunk fogadni. Mindig a tőkéjéhez mérten fogad. Ha pénzt veszít, akkor csökkenti a tétjét. Tehát elméletileg a tönkremenetel veszélye mindig nulla.

A Kaplan egyéb vállalkozásaival kapcsolatos kockázatok kevésbé egyértelműek. 'Ez nem olyan, mint a blackjack, ahol az egész játékot számítógépbe programozhatja' - mondja. Ennek ellenére az ingatlanügyleteknél nagy téteket tart fenn zárt licit aukciókra és banki tulajdonú ingatlanok értékesítésére, ahol az információk korlátozottak, így kutatása és a helyi piac mély ismerete előnyt jelent számára. A FreshAddress-nél gondosan néz ki a pénzügyi kitettséggel kapcsolatban - soha nem vállal el adósságot, csökkenti a költségeket azáltal, hogy szükség szerint engedélyezi az adatokat, és viszonteladókat alkalmaz, akik fizetés helyett százalékos arányban részesülnek. Kaplan arra számít, hogy a FreshAddress, akárcsak a blackjack, szépen megtérül, ha készen áll a várakozásra.

Vonat. Teszt. Teszt. Teszt.

- Néhány fordulónként megkérdeztük őket: 'Mi a szám?' Ha többször kikaptak, akkor kudarcot vallottak.

Mi a közös a blackjack játékosok és a légiforgalmi irányítók között? Nem engedhetik meg maguknak a hibákat.

A tökéletességről természetesen sokat kell kérdezni. De Kaplan megkövetelte a játékosaitól, mert a pénzkeresés és a veszteség közötti különbség papírvékony volt. Kidolgozta tehát egy sor szakaszos tesztet vagy „pénztárat”, amelyet mindenkinek át kellett adnia. Az újonnan érkezők - akiket általában egy csapattag utal, vagy a téli szünetben az egyetemen tartott blackjack osztály érdekli - megjelennek az MIT tanteremben, amely gyakorlóhelyként szolgált. Először megtanulják az alapvető stratégiát. Ezután a pénztár: két egyenes játékidő egyetlen hiba nélkül. Pass, és a pályára lépő játékos megtanulja a kártyákat, majd egy második két órás pénztár. - Néhány fordulónként megkérdeztük őket: 'Mi a szám?' mondja Kaplan. - Ha többször vagy többször voltak távol, nem sikerült. A megfelelő fogadásokat is meg kellett tenniük. A nyomás megnő. Mindenki tolongott körül. Azt kiabálták: 'Soha nem fog sikerülni!' Az emberek hívják a számokat. Mindent megtesznek, hogy eldobják.

Az utolsó pénztár - három kétórás foglalkozás - egy kaszinóban történt. Ismét: nem megengedett hibák. Fújd le, és a játékosnak többet kellene gyakorolnia és újra próbálkoznia. Adja át, és a csapat pénzével hazárdjátékot játszhat.

Féle. Mert csak azért, mert valaki tudott A tökéletes játék nem azt jelentette, hogy mindig tette tökéletesen játszani. A készségek eltompultak a héten, amikor az emberek a munkára és a házi feladatokra fordultak. Tehát csütörtökön, egy nappal azelőtt, hogy a csapatok szétoszlottak volna egy szerencsejáték-hétvégén, a tagok összegyűltek az osztályteremben egy újabb fizetéshez - ez 45 percig tartott. 'Esetenként csütörtök este megbukott emberek azt mondják, hogy a repülőgépen gyakorolnak' - mondja Kaplan. 'Bírság. De ha egészen Las Vegasig repül, és az utazás menedzser ellenőrzi Önt, és még mindig kudarcot vall, akkor nem fog játszani.

Hasonlóképpen, a FreshAddressnél az alkalmazottak alapos képzésben részesülnek a vállalat iparában, a versenytársakban, a szolgáltatásokban és a belső folyamatokban, majd a munka megkezdése előtt szóbeli és írásbeli vizsgákon vesznek részt. Ezenkívül a vállalat heti üléseket tart, hogy frissítse az eladók olyan ismereteit, mint például az ügyfelek kifogásainak ellensúlyozása és az elektronikus üzenetküldéssel kapcsolatos jogszabályok. A személyzetnél Jeopardy! játékok, az alkalmazottak válaszolnak a FreshAddress trivia kérdéseire. (Ki kódolta a cég első weboldalát? Mit jelent a „CPM”?) A Kaplan megtartotta a képzés közönség-részvételi aspektusát is. Az új alkalmazottak gyakorolják a hangpostaüzenetek elhagyását a leendő ügyfeleknél, kollégáik pedig kritizálják őket. - Mindenki ül, és azt mondja: - Őszintén szólva, soha nem adnám vissza ezt az üzenetet. Túl durva vagy túl hosszú volt. Nem említette, hogy meglátogattam a standját egy szakkiállításon; hideg hívásnak hitted - magyarázza Kaplan. 'A blackjackhoz hasonlóan nemcsak azt osztályozzuk, amit tudnak, hanem azt is, hogy hogyan teljesítenek.'

Igényelje a bőr hozzájárulását

- Minden szem ugyanazon a célon volt. Minden játékos ugyanolyan aggódott csapattársai teljesítménye miatt, mint sajátja.

Tökéletes játékra volt szükség ahhoz, hogy csatlakozzon Kaplan egyik blackjack csapatához, de ez nem volt elegendő. A játékosoknak a saját pénzüket is be kellett fektetniük. Még a kölcsönből és az ebédlőasztalos asztalokat áttörő munkából szoruló diákok is legalább 1000 dollárt rúgtak. Bonyolult képlet alapján fizettek nekik, a játékidő és a nyereség egy része alapján. (A nagy nyertesek gyakran kaptak bónuszokat, de egyetlen játékost sem dokkoltak a veszteségért.) Akik friss vért hoztak, maguk képezték ki az újoncokat, és az asztaloknál töltött első 12 órájukból származó bevételre tettek szert. Ha a játékban bőr volt, mindenki motivált és őszinte volt, elengedhetetlen egy olyan művelet során, amelyben a játékosok megbízhatóan jártak körül, dollárok ezreivel a zsebükben. 'Minden szem ugyanazon a célon volt' - mondja Kaplan. 'Minden játékos ugyanolyan aggódott csapattársai teljesítménye miatt, mint sajátja.'

Vegas csapatától kezdve Kaplan több mint egymillió dollárt gyűjtött be barátaitól, osztálytársaitól és családjaiktól. Vezetőként és menedzserként mindig ugyanazokkal a feltételekkel tette fel a tőkét, mint a többi befektető, és kompenzációját a végén vette, mint mindenki más. Minden egyes befektetés „bankként” volt strukturálva, általában három-hat hónapos játékként definiálva. (Lát ' Infographic: Tudd, mikor kell tartani őket ') Kaplan minden bank számára írt egy üzleti tervet, amely tartalmazza az aktív játékosok számát, az egyes órák számát, a csapat stratégiáját és a beruházás várható megtérülését. Az előrejelzéseket új információk alapján folyamatosan felülvizsgálta. A velencei például megváltoztathatta a keverési módszereket. Vagy talán a Griffin Nyomozó Ügynökség, amely pultfotókat tett közzé, észrevett egy játékost, aki őt személy non gratává tette az ügynökség kliens kaszinóiban. Amikor a megadott idő letelt, vagy a csapatok elérték a kívánt megtérülést, Kaplan megtörte a bankot, mindenkinek fizetett és újra kezdte. 'A befektetők eldönthették, hogy újrabefektetnek-e és mennyit' - mondja. - És azok a játékosok, akik pénzt kerestek, beletehetik a következő vállalkozásba.

A FreshAddress kompenzációs rendszere megismétli a blackjack-csapatokét, és az alkalmazottaknak a piacon kissé alacsonyabb béreket fizetnek, de havi részesedést kínálnak a nettó bevételekből, ami 10 és 50 százalék közötti összeget jelent a kompenzációnak. Ez arra ösztönzi a munkavállalókat, hogy inkább csapatként működjenek, mint vállalatként, mondja Kaplan. 'Ha az embereket az egész sikere alapján jutalmazzák, az mindenkit ugyanazon célra összpontosít.'

Elemezz mindent

- Vallásos módon követtük nyomon a kaszinó nyitva tartását. Valahányszor kinyílik, nagyon megütjük, mielőtt rájönnének, mi történik.

Az arckártyákat és az ászokat nem minden blackjack-csapat követte. Kaplan annyira el van ragadtatva a számoktól, hogy Gary Lovemant, a Harrah's Entertainment híresen elemző vezérigazgatóját összehasonlításképpen a belek vezetőjévé teszi. A kaszinókban a játékosok Excel-táblázatokat vittek a zsebükbe hajtva. Időnként becsúsztak egy fürdőszobába, és 30 sor adatot töltöttek ki a játék minden aspektusáról: hányszor kezdtek játszani, hány zsetont fizettek be, mennyit változtattak a téteken, mennyit nyertek és vesztettek minden óra. Minden hétvége után ezeket a lapokat betöltötték egy számítógépbe, hogy megállapítsák, mennyit kerestek az egyes játékosok. Ezután Kaplan kiszámítaná a játékosok nyert-elveszett rekordjainak szórását, hogy ellenőrizze a számítógép által generált előrejelzéseket a csoport általános teljesítményére vonatkozóan. (Ezek az adatok megdöntötték őt is, ha valaki nem követte az előírt stratégiát, vagy lopott.) A befektetők heti összefoglalókat kaptak a teljesítményadatokról, valamint egy zárójelentést is a bank töréséről.

Ezenkívül az összes adatot megosztották az összes játékossal. 'A játékosok láthatták, hogy minden más játékos mit csinál, mit keresett, milyen tétekkel játszott, hány órát töltött be' - mondja Kaplan. - És valaki azt mondaná: Wow, hat órán belül bejutottál a Mirage-be, és ilyen téteket játszottál? Ott fogok játszani. És a másik srác olyan lenne, hogy: 'Igen, nagyon jó volt. Senki sem zavart. Átjátszottam ebben a sarokban. A pitfőnök csak annyit tesz, hogy telefonon beszél a barátnőjével.

A csapatok kvalitatív intelligenciát is végeztek. 'Vallásos módon követtük nyomon a kaszinó nyitvatartását' - mondja Kaplan. 'Egy embernek fizettünk a kutatás elvégzéséért, és amikor csak kinyílt, nagyon keményen megütöttük, mielőtt rájöttek volna, mi történik.' Kaplan felderítőket küldött, hogy megnézzék a kaszinók puha nyílásait, lényegében a próbákat, amelyekben a vezetés értékelte, hogy a kereskedők, a pénztárosok és más alkalmazottak be tudják-e tenni a tubust. 'Visszajöttek, és azt mondták:' Ez teljes tét és egy nyolc fedélzeti cipő, és egészen a végén kártyákat vágnak '- mondja Kaplan. - A felderítő megjelenhet egy riverboat kaszinóban, és rájön, hogy az a menedzser van, aki kidobott minket a Caesars-ból. Tehát azt mondta: 'Ne küldj hat embert játszani, mert egy másodperc alatt ki fogják rúgni őket.'

Kaplan megőrzi az adatgyűjtés és -szervezés lelkesedését, ezt az internetet nyilvánvalóan sokkal könnyebbé tette. Ingatlanügyleteknél átfogó szerkezeti, piaci, építési és bérleti elemzéseket végez. Ha az eredmények indokolttá teszik, akkor alacsony, vészhelyzet nélküli ajánlatot tehet. Az ilyen ajánlatok jobban vonzóak lehetnek az eladók számára, mint a magasabb ajánlatok, környezeti, strukturális vagy pénzügyi megfontolásoktól függően. Vagy a Kaplan biztosíthatja az ingatlant, ha azok a magasabb, kevésbé tájékozott ajánlattevők problémákat fedeznek fel és lemondanak.

Ami a FreshAddress-t illeti, az értékesítéseket, a javaslatokat, a kilátásokat, a projekteket és az ágazatspecifikus adatok visszakeresését követi egy bonyolult projektmenedzsment rendszer segítségével, amely az egész vállalat számára elérhető. 'A fizetések kivételével mindent megosztunk' - mondja Kaplan. 'Mindenki folyamatosan figyel mindent, és hibákat talál, vagy módot talál a bevétel maximalizálására vagy a költségek minimalizálására. A tudás hatalom. Minél több ember van a csapatból, akinek van tudása, annál erősebb a csapat. '

Mindig tartsa a számlálást

- A gróf minden. Ha elveszíti a számot, fel kell állnia az asztaltól és el kell mennie.

Kaplan még mindig squash csapatban van és elég magas ahhoz, hogy extra lábtérre van szüksége a repülőgépekben. Úgy néz ki, mint egy atléta, aki fókuszban tartja fenn az atléta megszállottságát. A Blackjack végül is játék, akárcsak az üzleti élet. Vegye le a szemét a célról, és megbotlik.

A blackjack asztalnál egy cél van - a kártyák nyomon követése - és sok-sok zavaró tényező. Kaplan a pénztáraknál biztatta a nyűgös közönséget, mert tudta, mire számíthatnak a játékosok a kaszinókban: italokat kínáló pincérek (amelyeket a játékosok nem fogadhatnak el), más játékosok beszélgetnek, gödörfőnökök lebegnek, nagy győzelmek, nagy veszteségek. A játékosoknak a lehető legkevésbé kellett reagálniuk mindazokra az ingerekre, miközben soha, soha nem veszítették el a számot. - A gróf minden - mondja Kaplan. - Ha elveszíti a számot, fel kell állnia az asztaltól és el kell mennie.

milyen magas julien solomita

A maga részéről Kaplan arra összpontosított, hogy elérje a tervezett hozamokat. De a zavaró tényezők gyakoriak voltak, és időnként elsöprőek voltak. Mivel több csapat indult hétvégén, Kaplan több időt töltött a héten az ügyvédekkel együtt, hogy visszaszerezze az elkobzott pénzeket, zsetonokat és a számlálással elkapott játékosok vagyonát. Előfordult, hogy a repülőjegyek a kaszinó vontatásának részét képezték, és arra kényszerítették, hogy tülekedjen a játékosok hazaszállításának megszervezése érdekében.

Egy esemény különösen hónapokig zörgette a Kaplant. 1993-ban egy játékos véletlenül egy éjszaka alatt egy MIT tanteremben otthagyott egy papírzacskót, amelyet 125 000 dollár készpénzzel töltöttek meg. Mire megnyílt az épület, a táska eltűnt. Az egyetem végül megtalálta (egy házmester őrzésre szekrényében tárolta). Ennek ellenére az FBI-t, az IRS-t és a DEA-t hívták fel nyomozásra, és Kaplannak és partnereinek három kínzó hónapig tartott a pénz lehívása. Ahhoz, hogy a megpróbáltatásokon keresztül a műveletekre összpontosítson, monumentális akarati cselekedetre volt szükség.

Most egy hagyományos vállalat élén Kaplan és partnerei hetente egyszer nagy képű találkozókkal tartják a számlálást, amelyeken a beszélgetést a FreshAddress három vagy négy fő céljára korlátozzák. Kaplan azt mondja: 'Folyton azt kell kérdeznünk: Hol vagyunk most? Merre tartunk?

Ragadd meg a pillanatot

- Ha megvan az előnye, vegye ki a pénzt.

A blackjack nyerése türelmet igényel. A játékosok addig döntötték az idejüket, amíg a számlálás kedvezővé vált, ekkor emelték tétjeiket, vagy jeleztek egy nagy játékost, hogy csatlakozzon a játékhoz. De néha, éppen akkor, amikor a fedélzet füstölni kezdett, a gödörfőnök átnézett a vállukon, és 'elveszítették volna idegüket' - mondja Kaplan. - Azt gondolnák: Ha meglátja, hogy nagy tétet kötök, kirúg. Megvárom, amíg elmegy. Ez veszteséges stratégia - mondja Kaplan -, mert a játékosok az összes pénzüket megkeresik a következő néhány fordulóban. Ezért a csapatok mantrája: 'Ha megvan az előnye, vedd ki a pénzt.'

Kaplan elismeri, hogy a saját idege nem tévesztette meg, amikor elkerülte a nyilvánosságot A ház lefelé hozása nagyot ütött. Évek óta tartotta az anyát a csapattól és annak stratégiáiról, attól tartva, hogy az aktív tagokat kiszolgáltatta. Még akkor is, amikor a könyv eltitkolt minden titkot, és az egykori játékosok az árnyékból sürögtek, hogy megosszák Jeff Ma reflektorfényét, Kaplan attól tartott, hogy az emberek rossznak találhatják a múltját. Nem ez lett volna az első alkalom.

1977-ben Kaplan vállalta élete legnagyobb kockázatát: egy évvel elhalasztotta a felvételt a Harvard Business School-ba, hogy Las Vegasban blackjackot játszhasson. Amikor a HBS megtudta, visszavonta elfogadását. A pánikon túl Kaplan hosszadalmas, kézzel írt magyarázatot készített arról, hogyan alkalmazza matematikai, statisztikai és informatikai hátterét a valós problémákra, és rámutatott arra, hogy a csapat vezetése kiváló tapasztalat a vállalkozóvá válás szándéka kapcsán. - Öt héttel később felhívtam a felvételi dékánt - mondja Kaplan. - Azt mondta: 'Most elmondhatod az embereknek, hogy te vagy az egyetlen ember, akit valaha kétszer vettek fel a HBS-re egy év alatt.'

Harminc év telt el, és a szerencsejátékhoz való hozzáállás megváltozott. 'A póker nagy, és már nincs ilyen negatív konnotáció' - mondja Kaplan. 'A nyilvánosság az MIT élményét olyan történetnek tekinti, amelyben ragyogó emberek verik a játékot.' Ezért, a blackjack csapataival a nyilvánosság előtt, Kaplan végre elmondja történetét. Nem sokkal a film bemutatója előtt felvette első publicistáját. Azóta interjút készített a Bloomberg Rádióban és más híradókban. És dolgozik a saját könyvének javaslatán.

- Megvan az előnyöm - mondja Kaplan. - Itt az ideje, hogy kiszedjem a pénzt.

Leigh Buchanan egy Inc. főszerkesztő.