A szerkesztő megjegyzése: Az Inc.com rovatvezetője, Alison Green válaszol a munkahelyi és vezetői kérdésekkel kapcsolatos kérdésekre - a kezdetektől fogva hogyan kell kezelni egy mikrokezelő főnököt hogy hogyan beszéljen valakivel a csapatában a testszagról.
hány éves aj mitchell
Egy olvasó ezt írja:
Mi a véleményed a hangulatjelek (mosolygó arcok stb.) Professzionális e-mailekben történő használatáról? Az első reakcióm nem, túl gyerekesek és szakszerűtlenek, de aztán azon kapom magam, hogy néha azt akarom használni, hogy valamilyen könnyedséggel tegyem hozzá az e-mailt, vagy enyhítsek egy nyelvet, vagy barátságos üzenetet közvetítsek. Mivel az e-maileket néha helytelenül is el lehet fogadni, úgy érzem, hogy néha könnyebb lenne egy hangulatjelet hozzáadni, szemben azzal, hogy időt töltsünk azzal, hogy megpróbálok valamit tökéletesen megfogalmazni, hogy a címzett értelmet kapjon. De általában megállítom magam, hacsak nem ismerem nagyon jól az illetőt, vagy ő használta fel nekem egy e-mailben. Mi a véleményed?
Alison Green így válaszol:
A legtöbb irodában mérsékelten jól vannak. Ha egyetlen mosolygó arc hangulatjelet kap egy professzionális e-mailben egy kollégájától, akkor aligha gondolkodik - mondta Eeeewww. Korábban azt hittem, hogy klassz vagy és profi vagy, de valójában serdülőkockának látszol.
Ez természetesen azt feltételezi, hogy az illető nem használja ötöt, vagy használja őket minden kommunikáció során, vagy rózsaszínű betűvel vagy Comic Sans-szal írt üzenettel kíséri őket.
És sokan úgy használják őket, ahogy Ön leírja - annak biztosítására, hogy az üzenetet ne rossz hangnemben olvassák. Mindaddig, amíg takarékosan használják őket, gyors módja lehet annak, hogy „ezt melegen szándékozzák” közvetíteni, ha az üzenet azt kockáztatja, hogy hidegnek vagy kritikusnak olvassák. Természetesen üzenetnek kell lennie, ahol ennek van értelme - nem küldhet diatribírt arról a szörnyű munkáról, amelyet munkatársa egy projekten végzett, és mosolygó arcot tegyen a végére, mintha ez varázslatosan megteremtené a szebb üzenet.
Természetesen, mint bármi más, tisztában akar lenni irodai kultúrájával; ha olyan munkahelyen tartózkodik, ahol a hangulatjeleket csak nem kész, akkor azt kockáztatja, hogy bolyhos vagy szakszerűtlen lesz, ha használja őket. És nem szabad őket használni álláskeresési e-mailekben vagy más, különösen formális összefüggésekben - nem csak ott érzik magukat helytelennek, hanem elegendő időt és időt kell fordítaniuk azoknak az üzeneteknek a megfogalmazására, amelyekre nincs szükségük. amúgy mosolygó arc a gyorsíráshoz. És ha mégis, ez valószínűleg annak a jele, hogy át kell írnia az üzenetet, hogy a hangnem egyértelmű legyen a hangulatjelek segítsége nélkül.
Saját kérdést szeretnél benyújtani? Küldd el alison@askamanager.org .
