Hogyan szerezhet ez a vállalat 70 millió dollárt véletlenszerű dolgok eladásával az Amazon-on

Andrew Vagenas, hogy megmutassa a Pharma & shy; packok, a 70 millió dolláros kiskereskedelmi üzlet mögött rejlő titkot, felvett egy EOS ajakbalzsamot, és odadobta haverjának, Brad Tramuntinak.

- Figyelj - mondta Vagenas. - Olyan, mint egy különleges gyerek.

derek halász nettó értéke 2016

A Tramuntiban semmi nem készteti gondolkodásra: ajakbalzsam srác. 33 éves és jókora, törzse köré kétnapos garázda és kifakult póló került. De gondosan a mancsában tartotta az ajakbalzsamot, mint egy savant, megvizsgálta nyalóka-lila-kavargó tokját.

- Ez egy új íz - mondta. - Most jött ki. Szeder-nedű. Az íróasztalához vitte, és felhozta az Amazon.com termékoldalát. Ellenőrizte annak súlyát - 0,25 uncia. Összeszorította a száját, és a fejében kiszámította a szállítási költséget: - 1,89 dollár - motyogta. Megnézte az Amazon eladási rangját: 54 000. Felhozott egy oldalt a beszállítók áraival.

- Ezt a nagykereskedelmet 2,23 dollárért kapjuk meg - mondta mosolyogva. - Ez plusz szállítás, plusz a fedezet? Az első számú helyen leszünk. Ez azt jelentette, hogy amikor egy vásárló rákattint a Kosárba gombra az Amazon-on, akkor a Pharmapacks megkapja az eladást.

Vagenas elvigyorodott. Aztán dobott Tramuntinak egy doboz Vitamin Barátok Vas étrend-kiegészítőt.

- Most egy őrült terméket adott nekem - mondta Tramunti. Rámutatott a képernyőjére: A vitaminoknak már 201 Amazon-véleménye volt. 'Ha 10 dollár alatt megkapjuk ezt, akkor ez egy otthoni futás.'

- 11 dollárért kapunk - mondta Vagenas.

- Rendben, ez kettős - lőtt vissza. - De mi leszünk az első számúak ebben a termékben - és 1451-es helyen áll az összes személyes ápolásban, a második a vitaminokban. Ez őrület! Ez itt hülye! Bárhogy is hívja, órákon belül a Pharmapacks lesz az első számú eladó az Amazon-on mindkét terméknél - a rangsor hetekig tartana.

- Ő az én különleges fiam - sugározta Vagenas.

Amikor legközelebb vásárol valamilyen humdrum terméket az Amazon-on, álljon meg egy pillanatra, és ellenőrizze az oldal jobb oldalán felsorolt ​​Egyéb eladókat. Az az ajakbalzsam? Tizenhárom eladó kínálja. Azok a vitaminok? Húsz. Amikor rákattint és vásárol, egy csata dúl ebben a kis dobozban, amelyet minden nap olyan vállalkozók vívtak, mint Vagenas és Tramunti az Amazon 410 millió termékoldalának gyakorlatilag mindegyikén.

Ez az Amazon Marketplace, ahol bárki bármit eladhat az Amazon saját árui mellett. Az eBay-vel ellentétben, ahol minden eladó külön listázási oldalt tart fenn, az Amazon rendesen tételek szerint csoportosítja a Marketplace eladókat, elrejtve az alsóbbrendű ajánlatokat, hogy elöl bemutassa a legjobb ajánlatokat. (Eladó szóhasználattal az első számú hely leszállását „vásárlási doboz megszerzésének” hívják.) Ami olyan tisztának tűnik a képernyőn, elfedi a Marketplace rendetlen és hatalmas dzsungelét: Most már több mint kétmillió eladó van az Amazon-on. Míg a seattle-i óriás továbbra is a webhely legnépszerűbb termékeit árulja, a Marketplace eladók most a termékek csaknem felét - évente körülbelül kétmilliárd darabot szállítják - szállítják, és ezek az eladások kétszer olyan gyorsan nőnek, mint az Amazoné, a tanácsadás szerint ChannelAdvisor . A Piac 2000-ben kezdte el használt könyvek értékesítését. 2016-ban ez olyan jelentős kiskereskedelmi jelenség, mint bármely más az elmúlt 50 évben - ezek az eladók együttesen évente 132 milliárd dolláros árbevételt jelentenek a ChannelAdvisor becslése szerint. Ez több, mint a Walmart 1997-es értékesítése. Mégis olyan keveset tudunk arról, hogy kik ők.

A 2015-ös Inc. 500 leggyorsabban növekvő amerikai magánvállalatok listáján valami kiemelkedett a kiskereskedőkről. Szinte mindegyiküknek, az 1000 vagy több százalékos növekedéssel rendelkező vállalatoknak voltak olyan webhelyeik, amelyek egy évtizeddel elavultnak tűntek. Mint egy honlap. Talán néhány link a termékekre. Miért? Ennek oka, hogy manapság az ilyen kiskereskedők nemigen használják saját webhelyeiket. Platformjaikon építik vállalkozásukat - az eBay, a Walmart.com, az Overstock és különösen az Amazon.

A Vagenas társasága, a Pharmapacks, 2014-ben 31,5 millió dolláros bevételt ért el, ami hároméves növekedési ütemét 3035 százalékkal tette meg, ami elég jó ahhoz, hogy az Inc. 500. 115. helyévé váljon. 2015 végére éves bevétele 70 millió dollár volt. . Vagenas büszkén mesélte, hogy a vállalat jó úton halad 140 és 160 millió dolláros bevétel elérése érdekében 2016-ban, a döntő többség ezekről a platformokról származik (és körülbelül 40 százalék az Amazon részéről). Míg más platform-kiskereskedők rést találtak és nagybetűket használtak - keressenek az Amazon-on lóecseteket vagy savanyú golyós evezőket, és két másik Inc. 500 vállalkozótól vásárolhatnak. a világ legtöbb kiskereskedője, az Amazon is, már kínál. Hogyan?

- Szexuális játékok, mondom neked!

A Pharmapacks a New York állambeli Queens College Point részlegén, egy alacsony raktárú raktárból működik. Innen láthatja az új Világkereskedelmi Központot, de különben Manhattan csillogása akár ezer mérföldnyire is lehet. A repülőgépek gyakorlatilag a fej fölött szállnak fel és szállnak le. (A LaGuardia repülőtér a közeli bemenet felett található.) A legközelebbi szomszéd egy hatalmas parkoló, amely tele van a Time Warner Cable kisteherautókkal.

A Pharmapacks raktárának más neve van a kijelentkezési oldalon. Tramunti kapta az ajtót, Vagenas pedig óvatos arccal várt az íróasztala mögött. 34 éves és díszes, kockás ingje alatt egy vékony aranylánc volt elbújtatva.

- A Google-on kerestem a képét, hogy megbizonyosodjak arról, hogy valóban származik-e Inc .,' azt mondta nekem. Semmi személyes, mondta - de a versenyzők mindig megpróbálják ellopni a titkaikat. Az egyik még titokban küldött egy srácot, hogy jelentkezzen csomagolási munkára - tette hozzá, és engem bámult egy extra ütemért. Aztán elmosolyodott.

Vagenas bemutatott a partnereinek. Tramunti egy öreg haver, aki néhány háztömbnyire nőtt fel a házától. Jimmy Mastronardi ismeri Tramuntit és Vagenast is a környékről. Valamikor pénzügyekkel foglalkozott, ezért ő a pénzügyi igazgató. Két másik srác, Jonathan Webb és üzleti partnere, Adam Berkowitz csatlakozott nemrég. Idősebbek, 40 évesek. A fiatalabb srácok korukhoz mérten lebuktatták a karajukat. De valójában mindenki mindenről szaggatta a szeleteket. Állandóan.

'Hozzáadunk 4000 sminkterméket, illatot - mondta Vagenas.

- És szex játékok, mondom neked! Webb becsengett.

- Nem a Pharmapacks márkanév alatt!

- Hívd Splashnek!

- Ez a fickó - nem szégyen - sóhajtott Vagenas, gondolat buborékot olvasva, Látod, mivel kell foglalkoznom? De a cég fontolgatta. - Mindig viccelődöm, hogy a kenyerünk és a vaj anális krém - mondta Vagenas. „A legkeresettebb termékeinket senki sem akarja megvásárolni egy boltban. De onnan az emberek minden mást megvesznek.

Mindeközben több mint száz munkás, főleg nők álltak a raktárban az asztaloknál, és apró űrhüvelybe hasonlító buborék-csomagoló edénybe csomagolták a termékeket - Colgate fogkrém, Pantene sampon. Egy férfi ült, légfegyverrel a kezében, és folyamatosan felfújta a tartályokat. Amint az egyik ropogott a formájába, percenként 15-ször megfogta a következőt. Psst-thwap . Psst-thwap .

Eredetileg Vagenas és Tramunti, valamint egy másik barátja gyógyszertárat vezetett Dél-Bronxban. Amikor 2011-ben elkezdtek online árusítani egészség- és szépségápolási termékeket, azt gondolták, hogy ez remek mellékvállalkozássá válhat. Béreltek egy kis raktárt egy zöldellő utcában, hat háztömbnyire Vagenas gyermekkori otthonától, Whitestone-ban (Queens), és a nap felét ott kezdték tölteni. Mastronardi hamarosan csatlakozott hozzájuk, hogy segítsen a számok futtatásában. Amint kitörték a kinkeket, rájöttek, hogy az Amazon-hoz hasonló platformon történő értékesítés teljesen különbözik a gyógyszertáruk vagy akár egy önálló weboldal üzemeltetésétől. Sokkal nagyobb lehetőség volt ez is.

Meg lehetne tölteni egy könyvet, természetesen minden különbséggel, de a nagy az volt: Bármit eladhattak, amit csak akartak, bármilyen áron, bármilyen ideig. A piactéri eladó nem aggódik a samponok teljes sorozatának raktározása miatt, vagy attól, hogy bizonyos szappanok mindig kaphatók-e. Ha egyik héten krémet akarnak eladni, a másikon pedig hajlakkot, akkor ezt megtehetik.

Korán a srácok úgy döntöttek, hogy a legkönnyebb felajánlani azt, amit beszállítóik raktáron tartanak. Minden online listát elkészítettek, és volt egy fejlesztői kódjuk egy szkript, amely lekaparta a beszállítók adatbázisát az egyes termékek adatainak megadásához. Amikor az ügyfél megrendelt valamit, azt viszont megrendelte a beszállítótól, felvette, majd csomagolta és kiszállította. Nagyjából még mindig ez a modell, bár manapság ömlesztve rendelnek értékesítési előrejelzések alapján, és három teherautóra és egy kisteherautóra van szükségük ahhoz, hogy mindent átvegyenek. A készlet gyakran csak néhány óráig tartózkodik a raktárukban, mielőtt visszamegy az ajtón. Az üzlet kevésbé hasonlít a hagyományos kereskedelemhez, mint olyan árukereskedő egy letűnt korból, aki ismert termékeket vásárol és ad el, és minden tranzakciónál profitot termel.

Nem mintha eleinte bármelyik családjuk és barátjuk tudta volna a különbséget. Anyukáik barátai felhívták a Pharmapacks srácokat, hogy válasszanak nekik cuccokat. 'Olyan vagyok, mint, Hallgat! Van egy weboldal! - mondta Vagenas.

A platformszakmában megtanulták, hogy az ár minden. Túl magas árat állítson be, és az Amazon eltemeti. Ha túl alacsonyra állítja, akkor rosszabb, ha megkapja a vételi dobozt, és több ezer megrendelés árasztja el - és minden eladásnál pénzveszteséget okoz.

wil wheaton nettó értéke 2015

A rejtély elbűvölte Tramuntit. Az iskolában diszlexiával küzdött, és mint sokan vele, kifejlesztette azt a képességet, hogy hatalmas tények és számok darabjait megjegyezze, hogy kompenzáljanak - ahogy ő fogalmaz: 'megoldásokat találunk'. Tanulmányozni kezdte az összes terméküket, megjegyezte a versenytársak árait, figyelte, ahogyan az új termékek másznak a ranglistán. Különböző árstratégiákkal játszott, és kitalálta a képleteket, hogy mennyit tudnak felszámolni bizonyos termékekért, és mégis eladják. Gyakrabban kezdték beszerezni a vételi dobozt - és pénzt keresni.

Vagenas, szívében problémamegoldó, szerette Tramunti trükkjeit szabályokká alakítani. Ő és a csapat fejlesztője algoritmusokba kódolta a taktikát, és közvetlenül a saját szoftverükbe sütötte őket. Most a listáknak optimális ára volt. Az értékesítés megindult. A szoftvert Master Brain-nek hívták.

A Pharmapacks srácok imádják a Master Brain-t. Úgy védik, ahogy egy csillaggödör mester őrzi a barbecue dörzsölésének receptjét. Vagy ahogy Pablo Escobar őrizte ultratiszta kokainjának forrását. Apropó: „Láttad már a filmet Ütés ? - kérdezte tőlem egyik nap Tramunti. Megmutatta annak a jelenetnek a YouTube-klipjét, amelyben Johnny Depp, aki a filmben a kábítószer-csempészt alakítja, termékét egy feketepiaci vegyész tesztelte - aki tisztázza a listán kívüli tisztaságot.

'Ezek vagyunk mi. Megvan az algoritmusok kolumbiai kokainja - jelentette ki egy büszke Tramunti.

És ahogy Depp karakterével is Ütés , az élet nagyon megőrült, amint a Brain Brain ára beindult. A megrendelések beáramlottak. Az eladások hatszorosára nőttek egy év alatt. A szomszédok panaszkodni kezdtek az UPS és a postai teherautók soha véget nem érő áramlása miatt. Boldogtalanok voltak a raktári csomagolók miatt is, akik tisztességes méretű céges büfé vagy közeli éttermek hiányában minden nap a gyepükre borultak ebédelni.

Más piactéri eladóknak vannak algoritmusaik. Vannak olyan vállalatok, amelyek árképző szoftvereket terveznek a platformgyártók számára: ChannelAdvisor , WisePricer . De ez minden csomós dolog, ha van egy Master Brain. - Pillanatok alatt felsorolhatunk - dicsekedett Tramunti. - Mindenkinek meg kell tennie ezt az egész hoopala hoppalát.

Mert még anya is panaszkodik

Az élet mint piactéri eladó nem minden algoritmus és készpénz. Az eladónak magas ügyfélszolgálati minősítésre van szüksége a vételi doboz megszerzéséhez is. Ilyen megtartás megőrlés, különösen, ha csaknem 25 000 különféle terméket értékesít, és 570 000 megrendelést küld havonta. Az emberek érzelmekbe esnek a személyes ápoló termékekkel kapcsolatban. Beleértve Vagenas édesanyját, aki tavaly nyáron felhívott, hogy panaszkodjon a Coppertone barnító krémjére. Júliusban 10 százalék plusz járta. Augusztusban nem.

- Olyan volt, Alapvetően kiraboltál - mondta Vagenas. 'Olyan vagyok, mint, Anya! Ez egy promó volt! '

Amint a Pharmapacks értékesítése megnőtt, a panaszok is nőttek. Ennek egy része növekvő fájdalommal járt - eltartott egy ideig, mire rájött, hogyan lehet gyorsan kitölteni ennyi megrendelést anélkül, hogy elcsesznénk. De a panaszosok az e-kereskedelemben természetesen előforduló fajok, és a Pharmapacks ma 16 ügyfélszolgálati munkatársat foglalkoztat, akik naponta telefonon és e-mailben csaknem 200 aggályt vetnek fel. 24 órán belül visszaírják az összes ügyfélkérdést - az egyik legfontosabb mutató, amelyet az Amazon követ az ügyfélszolgálati besorolásában. Két alkalmazott az úgynevezett szoftverprogramot használja Trustpilot végiggörgetni a vállalat által kapott minden 1-, 2- és 3-csillagos értékelést, és mindegyikre különös figyelmet fordítani. Ha egy ügyfél továbbra sem elégedett, és nem változtatja meg az alacsony jelet, a képviselők az Amazon-hoz fordulnak Eladói támogató csoport - a bíró, az esküdtszék és a hóhér az összes vevő-eladó vitában - részletes kifogásokkal. Az ilyen mikrotámogatásnak köszönhetően a Pharmapacks több mint 3300 alacsony besorolást távolított el csak 2015-ben. Ennek perspektívájaként a Pharmapacks termékeket több mint 280 000-szer értékelték - és Amazon-besorolása is 4,9 csillag .

De a Vagenas íróasztala folyamatosan tele van olyan termékekkel, amelyek problémákat okoztak. Az Eladó ügyfélszolgálati csoport minden nap figyelmeztetés nélkül eltávolít egy vagy több Pharmapack-listát az ügyfelek panaszai miatt. Egy nap egy üveg Dove Advanced Hair Series Quench Absolute szérum volt, amely a finom hajra volt felsorolva, de kiderült, hogy durva hajra. (A gyártó megváltoztatta az UPC kódot, mondta Vagenas.) Egy másik nap a Cold-Eeze Cold Remedy pasztillák voltak. Mindegyik esetben az ügyfélszolgálati munkatársak elküldik az Amazon másolatát a szállítói számlákról, termékfotókról és egyéb dokumentációkról, hogy az elem újra megjelenjen, Vagenas pedig megpróbálja azonosítani a probléma gyökerét és kidolgozni egy protokollt, amelyet munkatársai használhatnak a gyors azonosításhoz és megoldáshoz. hasonló problémák a jövőben, így több termék nem kerül az asztalára. De valahányszor meglátogattam, néhány új piperecikk vette át a többiek helyét az íróasztalán. Nyugtalanul fekszik a fej, amely a 4,9 csillag koronáját viseli.

Hogyan kerülnek az áruk

Hallottál már „A teherautó hátuljáról leesett” kifejezést?

Nem, nem így. A Pharmapacks ugyanazon bevett, törvénytisztelő forgalmazóktól vásárol, amelyek olyan nemzeti láncok számára értékesítenek, mint a Walmart, a Costco és a CVS. De kérdezze meg ezeket a disztribútorokat, hogy hol szerzik be a termékeket, és néhányan olyan nyers és elutasító választ adnak, mint a fenti gépies elidegenedési magyarázat.

A Pharmapacks 16 beszállítóval van megállapodása. Néhányan közvetlenül a gyártókkal foglalkoznak. Mások körkörösen kapják meg árujukat. Ezeket a szűkszavú beszállítókat kritikusaik eltérítőként ismerik. (Inkább a „másodlagos piaci forgalmazókat részesítik előnyben”.) Szürke piaci módszerekkel szereznek mélyreható árú termékeket, például vásárolnak dezodort egy olyan társaságtól, amely túl sokat rendelt. De az elterelők nem vitatják meg, honnan veszik az árukat. Ügyvédjeik derűsen elmondják, hogy nem muszáj.

Amikor az emberek megvitatják az online piacterek térnyerését, általában azokra a technológiai vállalatokra koncentrálnak, amelyek lehetővé tették a vásárlók számára, hogy kattintások alatt megtalálják és megvásárolják a dolgokat. De ez csak az egyenlet keresleti oldalát magyarázza. Nem magyarázza meg a kínálati oldalt - miért is kapható ez a termék ilyen olcsón és szabadon.

2014-ben egy srác a Vagenas rendszeres kosárlabda játékából azt kérte, mutassa be neki egy barátját, akivel barátnője találkozott, Jonathan Webbet. Hasonló üzletet vezetett, StocknGo néven. Vagenas mogorván beleegyezett. - Gondolkodom, nem ismerem ezt a kibaszott fickót a falon lévő lyukból - mondta. - Nem akartam a raktárba vinni. Elhozta Webbet egy apró, külső irodába, ahol Mastronardi vezette a számokat.

Webbnek, csakúgy, mint Vagenasnak, kevés a türelme a hülyeségek iránt. - Olyan volt, mint: - Miféle szar ez? - emlékezett Vagenas. - Önök 25 millió dollárt keresnek ezen az irodán kívül?

Vagenas megmutatta neki a UPS nyilatkozatát, hogy pontosan lássa, milyen az: A szállítmányozó heti 21 000 Pharma és fél csomag csomagot dolgozott fel.

Webb és Vagenas azonnal csatlakozott. - Ezt biztosan ne rögzítse - mondta Webb közvetlenül a magnómba. - De olyan volt, mint a szerelem első látásra.

- Bármilyen furcsán hangzik, pontosan igaza van - mondta Vagenas. Webb alig hajtott el, amikor Vagenas felhívta a mobiltelefonját, és javasolta, hogy működjenek együtt.

Webb üzleti és márkaépítési tapasztalatokat hozott, mivel korábban hirdetési ügynökséget vezetett. Webbnek releváns családi kapcsolata is volt. Felesége nagybátyja a New York-i Ronkonkomában székhellyel rendelkező, a King King nevű disztribútor vezérigazgatója volt, amelyet széles körben a világ legnagyobb és legsikeresebb terelőjeként tartanak számon.

Mivel a technológiai vállalatok megszakították az online kiskereskedelmet, a Quality King az elmúlt évtizedeket a kiskereskedelem megzavarásával töltötte a kulisszák mögött - teherautókon, teherhajókon és jó régimódi amerikai pereken keresztül. Vegyük például a Legfelsőbb Bíróság 1998. évi ügyét, amely a Quality King-t és a divatos L'Anza Research nevű sampongyártót érintette. A tasak megőrzése érdekében a L'Anza arra kényszerítette az amerikai forgalmazókat, hogy csak exkluzív butikoknak és szalonoknak értékesítsenek magas áron. De a L'Anza olcsóbban adta el samponját Európában, ahol kevésbé ismerték. Tehát több tonna Máltán forgalmazásra szánt L'Anza sampon végül egy Ronkonkoma felé tartó hajóra került, ahol a Quality King bárhol eladható. (Mondhatni, leesett egy csónak hátuljáról.) L'Anza beperelte a szerzői jogi törvény megsértését, de a Legfelsőbb Bíróság egyhangúlag kimondta a Quality King mellett: A nyílt piacon termékeket vásárló cég saját belátása szerint értékesítheti azokat. .

A minőségi királyt üzleti gyakorlata miatt több mint 50 perben nevezték meg, négyszer a RICO törvény, a szervezett bűnözéssel foglalkozó főnökök lebuktatására szánt törvény alapján. A minőségi király újra és újra elmegy, a körülményektől függetlenül. Volt egy teherszállító hajó, tele Paul Mitchell termékekkel, egészen Kínáig, ahol sokat eladtak és egy másik, Hollandiába tartó hajóra rakodtak, mielőtt Ronkonkomába kerültek. Volt egy csaló asszony, aki megígérte, hogy különféle termékmintákat fog forgalmazni az egyetemi campusokon és másutt, de ennek nagy részét eladta a Minőségi Királyi Egyetemnek. Börtönbe került; Minőségi király érintetlen volt.

És a bíróságok továbbra is úgy döntenek, hogy mindaddig, amíg az áruk hitelesek, és a vásárlók őszintén eljönnek mellettük, tetszés szerint eladhatják őket. A márkatulajdonosok egyik frusztrált ügyvédje, aki jogi kézikönyvbe írt, a „mindig ártatlan minőségi királyként” emlegette a vállalatot. Az ilyen precedensek azt jelentik, hogy ha a piaci és félénk árusok eladók egy terméket olcsóbban találnak, megvásárolhatják, felsorolhatják az Amazon-on, és addig kaphatják a vételi dobozt, amíg el nem adják őket, és nem sok márka tehet róla.

2014 júniusában Webb és Vagenas összefogtak, Webb és Berkowitz részesedést szereztek a társaságban. A Quality King ma már beszállító, bár a Vagenas és Webb hangsúlyozza, hogy csak a Pharmapacks négy legnagyobb forgalmazója közül az egyik, és nem a legnagyobb - többet vásárol a Kinray és a H. D. beszállítóktól. Smith például.

aspyn és parker nettó értéke

De könnyű belátni a befolyást. 'Folyamatosan bombáznak minket a gyártók, mondván, hogy azt akarják, hogy vegyük le termékeiket weboldalunkról' - mondta Webb. - Mielőtt találkoztam ezekkel a srácokkal, felhagytak a termékek értékesítésével. Nem tudtak jobban. Most ügyvédi csapatunk van.

Ugyanúgy, ahogy a Pharmapacks srácok nem árulják el algoritmusuk belső működését, nem árulják el a gyártóknak, hogy kik is a beszállítóik, hogy megakadályozzák őket abban, hogy láncolják őket. 'Nem kell semmit mondanunk a márkáknak, és nem is akarunk' - mondta Vagenas. Hipotetikusan azt mondják, hogy egy forgalmazó elzár minket egy adott tételtől. Csak megkeressük valahol máshol - mondta Webb. - Tudod, kinek megy ki? - kérdezte Vagenas. - A fogyasztó. A fogyasztó már nem rágódik.

'Ez olyan, mint Véres gyémánt! '

Ha az összes darab a helyén van, a Pharmapacks növekedése az egekbe szökik. Vagenas épp most kötött bérleti szerződést egy új, 142 000 négyzetméteres központra. Tavaly év végén a vállalat robotikát és szállítószalagokat helyezett üzembe az árucikkek csomagolása érdekében, és most percenként 50 megrendelést tud készíteni. Tárgyalásokat folytatnak a Fresh Direct élelmiszerbolt-szállítóval az egészség- és szépségápolási termékek megrendelésének értékesítéséről és teljesítéséről. A cég ugyanezt teszi már a Walmart.com webhelyen is. Két forgalmazójával is együttműködik - természetesen a Vagenas nem fogja megmondani, hogy ki -, hogy webhelyének fehér címkével ellátott változatát eljuttassa anya-és pop-tégla-habarcs gyógyszertárakba, hogy a gyógyszertárak, mint a Vagenas és Tramunti bronxi régisége ugyanolyan gyorsan tud árut szállítani, mint a nagy srácok. Miután az Amazon platformján nőtt fel, a Pharmapacks önmagára koncentrál.

Mégis, egy nemrég délután Tramunti keményen dolgozott, szitálta a kivezetett tételeket, ellenőrizte és feltöltött mindegyiket a Master Brain segítségével. - Unalmas, nehéz, igazi őrlés - mondta, és ellenőrizte a számítógépén lévő dobozokat. - Más techcégek - nem mondom, hogy nem dolgoznak keményen, de látja, mennyi szarral kell megküzdenünk? Nem szexi. Olyan, mint a Vér Gyémánt! Ez a mi Sierra Leone! Fanyar mosolyt csalt, tudva, mint mindig, hogy ha valaha is felcsúszik, kétmillió másik eladó van odakint, és készek mindent megtenni, hogy a vételi dobozig verjék.

- Will Yakowicz további jelentése