Amikor a bezárási és leállási hullám 2020 elején az irodai dolgozókat otthonukba kényszerítette, a vezetőknek azonnal fel kellett fejleszteniük távoli vezetői képességeiket.
Egy nap a menedzserek négyszemközt találkoztak csapataikkal a konferenciatermekben, és utolérték a munkatársakat, miközben a kávéfőzésre vártak. A következő, személyes megbeszéléseket videohívásokkal, a kávézókban pedig Keurigs konyhával helyettesítették.
Tehát hogyan boldogulnak a távoli vezetők?
A kérdés megválaszolásához az Emplify nemrégiben felmérte 1000 újonnan távoli alkalmazott megérteni menedzsereik alkalmazkodását.
A távkezelésre való áttérés
Sajnos a válaszadók több mint fele nem mondaná, hogy menedzsereik vezetői képességei javultak az otthoni munkavégzésre való áttérés óta.
Ráadásul 67 százalékuk osztotta azt, hogy menedzserük egyáltalán nem adott nekik konstruktív visszajelzést az elmúlt 30 nap során, és majdnem fele számolt be arról, hogy kevesebb szakmai fejlődési lehetősége van.
Az emberek képessége, hogy értelmet találjanak munkájukban, szintén szenvedett, mivel 45 százalékuk úgy érzi, hogy a korábbinál jobban elszakad a szervezet küldetésétől.
'A rossz hír az, hogy a távvezetők elmaradnak azokon a területeken, amelyeket az emberek a munkából való kilépés legfőbb okaként említenek' - mondta Santiago Jaramillo, az Emplify vezérigazgatója és a Agilis eljegyzés . - De jó hír, hogy ezek a problémák megoldhatók.
Nemrég utolértem Jaramillót, hogy megvitassam, hogyan lehet áthidalni ezeket a távoli vezetési hiányosságokat.
1. Eredményesen ad konstruktív visszajelzést virtuálisan
Talán a Zoom-fáradtság a hibás, vagy a vezetők félnek attól, hogy további stresszt teremtsenek embereik számára. De bármi is legyen az oka, az alkalmazottak nem kapnak elég konstruktív visszajelzést munkájukról.
'A visszacsatolás a növekedés katalizátora' - folytatta Jaramillo. - Enélkül valaki soha nem fogja tudni teljes mértékben kihasználni a lehetőségeit.
milyen magas Colin tehénpásztor
A visszajelzéses beszélgetések sok árnyalatot hordoznak, így minél nagyobb hűséggel bír a kommunikációs csatorna, annál kevésbé valószínű, hogy téves kommunikáció történik. Tehát, amikor gyakorlatilag visszajelzést adunk, Jaramillo szerint a videohívás a helyes út.
Az arckifejezések és más nonverbális jelek elolvasása segít abban, hogy a visszajelzés rendeltetésszerűen érkezzen. Ha a nagyítás fáradtsága tart vissza, fontolja meg az „önkép” kikapcsolását. Sokan úgy vélik, hogy a videohívások legelszívóbb szempontja nem a másik személy figyelése, hanem a saját arcuk figyelése. Egyszerűen nem vagyunk csatlakoztatva ahhoz, hogy órákon át figyeljük magunkat egy virtuális tükörben.
2. Segítünk az alkalmazottaknak megtalálni a növekedési lehetőségeket
Noha a világjárvány előtt kevesebb személyes konferencia és rendezvény közül lehet választani, a virtuális erőforrások és a tanulási lehetőségek bővelkednek. Arra ösztönözze az alkalmazottakat, hogy vállalják szakmai fejlődésük felelősségét, segítve őket növekedésük céljainak kitűzésében.
'Amikor az alkalmazottak a saját növekedésük vezetői székében vannak, a folyamat hitelesebbnek érzi majd azt, aki személyiség, és így nagyobb valószínűséggel fog érdemi változásokat előidézni' - folytatta Jaramillo.
Fontolja meg az egyes alkalmazottakkal való találkozást, hogy megtudja, hol próbálnak eljutni a karrierjük során, és mit tehetnek annak érdekében, hogy eljussanak oda. Miután megadta nekik a céljaik eléréséhez szükséges erőforrásokat - legyen az idő vagy pénz - rendszeresen jelentkezzen be, hogy elszámoltathassa őket növekedésükért.
3. Segítünk az alkalmazottaknak abban, hogy értelmet találjanak a munkahelyen
Az Emplify felméréséből kiderült, hogy az emberek jobban érzik magukat a szervezetük küldetésétől, mint korábban. Jaramillo úgy véli, hogy ez a megállapítás arra a tényre mutat, hogy a távoli alkalmazottak küzdenek azért, hogy értelmet találjanak munkájukban.
'Az emberek tudni akarják, hogy a munkájuk számít, és hogy valami nagyobb dolgon járulnak be, mint ők maguk' - mondta Jaramillo.
McKinsey kutatások azt mutatják, hogy az emberek akkor találnak értelmet a munkahelyükön, ha képesek pozitívan befolyásolni az alábbiak egyikét vagy többet:
1. Társadalom
2. Ügyfelek
3. Az alkalmazott közvetlen csapata
4. Maguk
5. Maga a szervezet
A probléma orvoslására Jaramillo azt javasolja, hogy a vezetők szándékosan álljanak elő olyan történetekkel, amelyek világosan szemléltetik, hogy az alkalmazottak munkája miként jár a fentiek mindegyikével. Ez, a különféle méretű győzelmek ünneplésével együtt, emlékeztetni fogja az alkalmazottakat arra, hogy hogyan változnak.
Egy olyan világban, ahol sok embernek egyetlen kapcsolata van a munkájához és munkatársaihoz, a képernyő révén a vezetők, akik megtanulják áthidalni távoli vezetői hiányosságaikat, nemcsak túlélik, hanem boldogulnak is.
aki Mario batali feleségül vette
