Mindig jól éreztem magam telefonon. Így nőttem fel egy e-mail előtti / szöveges világban. Természetesen akkor használok SMS-t és e-mailt az előnyömre, amikor nincs szükségem beszélgetésre, de a telefonnak megvannak az előnyei. A valódi oda-vissza valójában sokkal kevesebb időt vehet igénybe telefonon. Természetesen a helytelenül kezelt időzítés is lehet. Vannak, akik hívás közben tovább és tovább repültek, nem törődve másokkal a termelékenységgel.
Átveheti a telefonbeszélgetések irányítását, így időbeli szívásveszély nélkül élvezheti a hívások előnyeit. Így csinálom, Inc. kollégáim további meglátásaival együtt.
1. Tervezzen előre.
Ha sűrű idők vannak, és nem tudom elhalasztani a hívásokat, hatékonyabbá teszem őket azzal, hogy egy konkrét napirendet írok ki a hívás előtt. Gondoskodom arról, hogy a pontok logikus sorrendben és rendezetten legyenek. Aztán amikor telefonálok, megosztom a napirendet az elején, így a hívás kezelhető. A legfontosabb, hogy ragaszkodom a napirendhez.
2. Tegyen fel előzetesen kérdéseket.
Sok „gyors telefonhívás” kérést kapok, és sajnos sok közülük olyan dolgok iránti kérelem, amelyeket nem tudok megtenni, vagy nem sikerül jól. Szóval nagyon keményen dolgozom annak érdekében, hogy a hívás ne pazarolja az időmet, sem a másik ember idejét. Mindig további információt vagy rövid összefoglalót kérek a hívás szándékáról, és ha nem tűnik egyértelműnek, folyton kérdezem. Durván hangzik, de csak így tudom, hogy van-e értelme egy hívásnak mindkettőnk számára ... és így legalább kissé intelligensnek tűnhetek a hívás során. Jeff Haden - Felhasználói kézikönyv
hány éves Thorsten Kaye
Szeretne többet olvasni Jefftől? Kattints ide.
3. Legyen egyértelmű célja.
Egy nagyon okos vállalkozó azt javasolta nekem a közelmúltban, hogy minden megbeszélésnek és minden telefonhívásnak meghatározott célkitűzéssel kell rendelkeznie, és amint ezt a célt elérik, a telefonhívásnak véget kell vetnie. Ez egy fantasztikus megközelítés, mind a hívások túl sokáig tartó folytatása, mind a beszélgetés pontossága érdekében. Ha már beszélgetett egy ideje, álljon meg, és tegye fel a kérdést, hogy az, amit mond, a hívást a végső célja felé tereli? Ha nem, akkor hagyja abba, és koncentrálja újra a beszélgetést. Ha nem vagy biztos benne, akkor szakítsd meg magad, és kérdezd meg azokat az embereket, akikkel beszélsz, hogy az általad elmondottak segítenek-e elérni céljaikat. Minda Zetlin - A visszahúzódó vezető
Szeretne többet olvasni Mindától? Kattints ide.
judy travis nettó vagyona 2016
4. Hagyja ki a kellemeseket.
Ahogy haladtam a karrierem során, megtanultam, hogy ha munkámat el fogom végezni, akkor rendkívül hatékonynak kell lennem a telefonhívásaimban és a Skype-beszélgetéseimben. Az első kérdés, amit mindig felteszek: 'Szükséges-e ez a felhívás - elősegíti-e a céljaimat?' Ha nem, akkor nem csinálom. Aztán, amikor hívásban vagyok, megpróbálom úgy irányítani a beszélgetést, hogy a lehető leghamarabb túllépjen a kellemességeken és az ügy lényegén. A régi mondás szerint az idő pénz, és senki, akit ismerek, nem engedheti meg magának, hogy telefonon pazarolja az idejét. Peter Economy - A vezető srác
Szeretne többet olvasni Pétertől? Kattints ide.
5. Az új bemutatkozások elővetítése.
Előfordult már, hogy valaki előzetes engedély és figyelmeztetés nélkül e-mailben ismertette Önt egy másik féllel? Túl sok meleg bemutatkozást fogadtam el, csak hogy felfedezzem, hogy be akarnak kerülni valamelyik cikkembe, vagy a Million Dollar Mindset Radio vendégeként kívánnak megjelenni. Ahelyett, hogy beleegyeznék egy telefonhívásba, csak azért, hogy kedvesek legyünk és időt vesztegessek mindkettőnk számára, küldök egy e-mailt, amelyben arra kérem őket, hogy meséljenek többet magukról. Válaszuk alapján vagy arra kérem őket, hogy küldjenek további információkat a „történetükről”, vagy ütemezzenek egy meghatározott befejezési idővel rendelkező hívást. Néha tisztelettel elutasítom. Merész és konkrét lesz az a fájdalom, amelyet a telefonos ismerkedés okoz. Marla Tabaka - A sikeres szólista
Sean Connery nettó értéke 2016
Szeretne többet olvasni Marlától? Kattints ide.
6. Korlátozza a hívást.
A telefonos hívások a mai üzleti környezet egyik leghatékonyabb módja a kommunikációnak. Sajnálatos módon gyakran használják őket, különösen, ha a munkaerő szétszórtan és távolabb kerül. A hívás korlátozásával - mind az ütemezett idő mennyiségében, mind a résztvevők számában - növekedni fog az elvégzett tevékenységek általános hatékonysága. Harminc perces telefonhívások, legfeljebb három résztvevővel ideálisak. Folyamatos hívást tartok, amely az egyik vállalatomnál minden héten az értékesítésről a műveletekre a pénzügyekre vált. Minden csoport harminc perces darabokban görgeti a hívást, és fedi le azokat a témákat, amelyek átfedésben vannak, miközben két csoport egyszerre van bekapcsolva. Előre meghatározott menetrend ellen dolgozunk, és mélyebb beszélgetéseket vezetünk át más, koncentráltabb hívásokra. Eric Holtzclaw - hajol előre
Szeretne többet olvasni Eric-től? Kattints ide.
