A vezető és a csapattagja közötti személyes találkozás az egyik legértékesebb interakció lehet, amelyet egy alkalmazott folytathat.
Azért használhatom a „lehet” kifejezést, mert a személyes találkozók túl gyakran unalmas, jelölőnégyzet nélküli, nem produktív találkozásokká válnak. Scott Miller, a szerző (Todd Davis és Victoria Roos Olsson mellett) Mindenki megérdemel egy nagy menedzsert , egyetért.
„Sajnos - írja Miller - az egy-egy találkozó gyakran rote találkozóként végződik az emberek előrehaladásának ellenőrzésére:„ Mit dolgoztál a múlt héten? Mit dolgozol ezen a héten? Nagy. Következő!''
Ez hatástalan szerep a menedzserek számára - írja Miller. 'Ha a csapatunk tagjaival a legfontosabb interakció annak ellenőrzése, hogy elérték-e a legfontosabb kritériumokat, akkor a csapatunké válunk monitor . Lehet, hogy ily módon növekményes fejlesztéseket fog elérni, de ugyanolyan valószínűséggel leereszti az emberek energiáját, elfojtja kreativitását és arra készteti őket, hogy tegyék meg a minimumot.
Ehelyett a hatékony vezetők egy-egy találkozót használnak az elkötelezettség feltételeinek megteremtésére.
Hogyan? Kérdések felhasználásával arra ösztönzi csapattagját, hogy a legtöbb beszélgetésre (miközben hallgat).
A folyamat kulcsa a nyíltvégű olyan kérdések, amelyekre nem lehet egyszerű igennel vagy nemmel válaszolni. Az ilyen kérdések - írja Miller - segítenek elősegíteni a párbeszédet, amely tanulást hoz létre és értelmes megoldásokhoz vezet.
Miller könyve felsorol egy listát - és én a leglátványosabb kérdések közül 21-et kurátort készítettem, amelyek kiindulópontként szolgálhatnak. Miller tanácsai? - Bármelyik kérdés lefoglalhatja az egész találkozót - és ez teljesen rendben van. Menj az áramlással, és kezdd el a beszélgetést.
21 nagyszerű kérdés segít:
Kérjen pulzusellenőrzést
1. Mit érzel a szerepeddel kapcsolatban?
2. Mi a kedvenc dolog a munkádban?
3. Hogyan segíthetek Önnek abban, hogy többet csináljon?
4. Mi a legkevésbé kedvelt dolgod - és ez hogyan befolyásolja a teljesítményedet?
5. Munkahelyed mely területein érzed úgy, hogy elakadtál?
milyen magas a malajziai snapper
6. Ha bármi dolgozni tudna a következő hónapban, mi lenne az?
7. Mire szeretne több visszajelzést?
Tudjon meg többet egy projektről
8. Mit gondolsz, mit kellene tudnom a projektről, de lehet, hogy nem?
9. A projekt mely aspektusa volt különösen érdekes?
10. Mi okozta a legnagyobb csalódást?
11. Milyen lépéseket tehetek a projekt sikerének támogatása érdekében?
Válaszoljon a kihívásokra
sír még mindig randizik Cheyenne-nel
12. Mi a legnagyobb kihívás, amellyel most szembesülsz?
13. Mit próbált eddig ennek a kérdésnek a kezelésére?
14. Milyen ötleteket hozhat a múltbeli sikerekből?
15. Mit nem próbáltál még meg, amit szeretnél kipróbálni?
16. Van-e akadálya ennek a megközelítésnek, amiben segíteni tudok?
Támogassa a karrier fejlődését
17. Melyek azok a projektek, amelyekre a legbüszkébb?
18. Melyik két vagy három készség, amely elősegítené a sikerességet?
19. Milyen más szerepeket / felelősségeket szeretne felfedezni?
Javítsa a jövőbeli találkozókat
20. Mi tetszik ezeken a személyes találkozókon?
21. Mit szeretne látni, ha megváltoznánk ezeken a megbeszéléseken?
