Alex Tolbert, an Vállalkozói Szervezet (EO) tag Nashville-ben, a Bernard Health alapítója és vezérigazgatója Inc. 5000 vállalat amelynek kiemelt terméke, BerniePortal , egy all-in-one HR platform kis munkaadók számára, amelyet országszerte több ezer profi szakember támogat. Megkérdeztük Alexet a teljesítménymenedzsment legjobb gyakorlatairól. A következőket osztotta meg:
A teljesítménymenedzsment változatlanul aktuális téma a HR világban, és az adminisztrátorok nagyon sokféleképpen biztosíthatják, hogy a csapatok jó úton haladjanak, és az alkalmazottak céljait teljesítsék.
milyen magas zak bagans
Ennek ellenére egy dolog biztos: Az éves teljesítményértékelés nem optimális a mai munkaerő számára. A folyamatos visszajelzés kritikus és hatékonyabb a csapatok és szervezetek megfelelő nyomon követésében.
Cégünkben a menedzserek és a csapattagok közötti heti egy-egy találkozó szerves részét képezi kultúránknak és teljesítménymenedzsment-stratégiánknak. Az „1-1” -et tekintjük az elsődleges mechanizmusnak, amelyet a szervezetek a magas színvonalú visszajelzések és fejlesztések biztosítása érdekében használhatnak.
Ha szervezete jelenleg nem rendelkezik keretrendszerrel a folyamatos, következetes teljesítménymenedzsmenthez, akkor itt az ideje az 1-1-es megközelítés megvalósításának.
Mi az 1-1?
Az egy-egy vagy 1–1 egy heti ütemezett találkozó, amelyet minden menedzser megtart minden közvetlen jelentésével. A rendszeresen ütemezett csapattárgyalásokkal vagy projekt-specifikus találkozókkal szemben az 1-1 célja, hogy rendszeres kiutat és utat biztosítson a kétirányú kommunikációhoz a munkavállaló feladatai, felelősségei vagy aggályai teljes körében.
Milyen előnyei vannak az 1-1-nek?
Két fő előnye van annak, ha az 1-1 stratégiát beépíti a vállalati kultúrába.
Az első a coaching. A legtöbb csapatvezető azt akarja, hogy az alkalmazottak bővítsék készségeiket és karrierjüket, ami végül lehetővé teszi a vezetők számára, hogy többet delegáljanak, és elismerjék a magasabb szintű termelékenységet. Továbbá az alkalmazottak általában boldogabbak, ha növekedésüket prioritásként kezelik, ami javított megtartáshoz vezet.
De a rendszeres coachingot biztosító dedikált stratégia nélkül ezek a feladatok könnyen visszaszorulhatnak, mivel mind a vezetők, mind a közvetlen jelentések a mindennapi feladatokra összpontosítanak.
A rendszeres 1-1 találkozók második előnye a megfelelés szempontjából. Amikor a vezetők azonosítják a munkavállalót a munkaviszony megszüntetése érdekében, a HR általában a párbeszéd nyilvántartását kéri a felmondás okáról jogi szempontból megvédje a vállalatot .
hova járt kyle Hendricks főiskolára
Gyakran a vezetők nincsenek tisztában azzal, hogy ilyen dokumentációra van szükség, de írásban és a visszajelzések előzményeinek hiányában kihívást jelenthet az alkalmazottak felmondása, különös tekintettel a védett osztályokba.
A heti 1-1 írásos napirendekkel és összefoglalókkal garantálja e beszélgetések rendszeres dokumentálását, ami jót tesz a szervezet egészségének.
Hogyan kell lebonyolítani egy hasznos 1-1
A napirendekről és az összefoglalókról szólva a dokumentáció az 1-1 hatékony elengedhetetlen része. A vezetők közötti rendszeres találkozók és a közvetlen jelentések javítják az edzést, de nem tesznek sokat a megfelelés módjába, hacsak nincs írásos jegyzőkönyv. Ezenkívül az értekezlet témáinak írásban történő rögzítése eredményesebb értekezletekhez, valamint nagyobb a kölcsönös megértés valószínűségéhez vezet.
Társaságunkban arra kérjük a csapattagokat, hogy küldjék el menedzserüknek a napirendet azokról a kérdésekről, amelyeket meg akarnak vitatni, legalább egy nappal a heti 1-1 előtt. A vezetők válaszolnak minden további napirendi ponttal. Ez eredményesebbé teszi az értekezleteket, és időt ad mindkét félnek a felkészülésre. Javasoljuk, hogy ha egy napirendi pont érzékeny jellegű, akkor azt a lehető legteljesebben le kell írni, hogy a másik félnek ideje legyen gondolkodni a megbeszélés előtt.
Az értekezlet után a csoport tagjai összefoglalót küldenek a cselekvési tételekről és a fontos megbeszélési pontokról. A menedzserek ismét válaszolnak minden más elemre, amelyet dokumentálni szeretnének.
A vezetők felelősségre vonása
Miután végrehajtotta a teljesítménymenedzsment stratégiáját, lehet, hogy a HR-nek vagy az üzleti vezetőnek először proaktívnak kell lennie a vezetők elszámoltatásában ezekért a találkozókért.
Az egyik módszer az, hogy elmagyarázza a találkozók értékét a menedzsereknek, és befekteti őket az eredményekbe. Így írja le Szervezeti siker csapatunk az 1–1-et: „Cégünk jelentős időt fordít a mentorálásba, a visszajelzésekbe és az alkalmazottak fejlesztésébe 1–1 másodperc alatt. Tekintettel a beruházásra, fontos, hogy jól csináljuk. 1-1 értekezleten tartjuk a legtartalmasabb és legeredményesebb beszélgetéseket. Ha jól végezzük, az 1-1s erősebb szervezetté tesz minket. A vállalat folyamatos sikere szempontjából fontos, hogy ezeket a normákat internalizálják, és kulturális DNS-ek részévé váljanak. '
Egy másik szempontból nézd meg Jó munkahely dolgozni által Ben Horowitz . Ebben az esszében a kockázati tőkés és a A kemény dolog a nehéz dolgokról ír arról a tapasztalatairól, amelyet egy olyan menedzser látott el, aki fél évig nem tartott 1–1-es értekezletet, és arról, hogy ezek a találkozók miért nélkülözhetetlenek egy erős vállalat felépítéséhez és a munkavállalók számára jó munkahely kialakításához.
Lehet, hogy az 1-1 elsőre nem tűnik 'make-break' eszköznek a szervezete számára, de tapasztalataink szerint ez a sikeres szervezet létrehozásának alapvető eleme. Minden szinten átadja az elszámoltathatóság érzését a csapat tagjai számára, és biztosítja, hogy mind az alkalmazottak, mind a szervezeti sikerek prioritást élvezzenek.
