Az értékesítési csapat vezetése nehéz - nehéz lehet megtalálni a megfelelő egyensúlyt a csúcsteljesítmény ösztönzése és a lehetetlen célokkal rendelkező elsöprő értékesítési képviselők között. Az értékesítési menedzserként elért sikere a csapat teljesítményének függvénye, de gyakran úgy érezheti, hogy a teljesítménye nincs rajtad kívül.
Bár természetesen bizonyos mértékig igaz, hogy nem lehet tehetséget kikényszeríteni tehetségtelen repbe, vannak bizonyos lépések, amelyeket megtehet a csapat felállítása érdekében, így az alulteljesítők nagyobb eséllyel jelennek meg. Olvassa el három biztos módszert a sikerek beállításához:
Állítsa be a megfelelő hangszínt a kiváló környezet számára
Pályafutásom során mind értékesítőként, mind pedig vezetőként folyamatosan tapasztaltam, hogy az emberek általában megfelelnek az Ön által elvárt elvárásoknak. Ha úgy viselkedsz, mintha egy feladat lehetetlen, akkor nem fognak teljesíteni. Ha úgy cselekszel, hogy az ismétléseknek alulteljesítésre van szükségük, akkor megteszik. Ha viszont a kezdetektől fogva magas elvárásokat támaszt, akkor valószínűbb, hogy csapata fel fog állni erre az alkalomra, és megfelel azoknak.
milyen magas dale jarrett
Ez nem azt jelenti, hogy intenzív nyomást kell gyakorolnia az eredmények megtekintéséhez. A tanulmányok következetesen megállapítják, hogy a legsikeresebb értékesítők boldognak, támogatottnak és pozitívan megerősítettnek érzik magukat. A legjobb megközelítés egy olyan kultúra kialakítása, ahol a magas célok egyértelműen megfogalmazódnak, és várhatóan teljesülnek azok. Az Ön feladata onnan teszi a csapatot érzésre, hogy képesek elérni ezeket a célokat.
Csábító lehet kifogásokat keresni az alulteljesítő képviselők számára, de hosszú távon nekik is jobb, ha felelősségre vonják őket a kvóta céljaik teljesítéséért. Ahelyett, hogy könnyebben menne a megküzdő ismétlőkre, dolgozzon velük, hogy kitalálják, mit kell tenniük a céljaik elérése érdekében, és felvázolják a támadási tervet.
Legyen olyan vezető, aki nagy teljesítményt nyújt
Az értékesítés mindenképpen olyan terület, ahol a menedzsereknek példát kell mutatniuk. Ismertetői elszámoltathatók lesznek az eredmények megfordítása szempontjából, de Önnek felelőssége, hogy segítse őket céljaik elérésében. Az értékesítési vezetők gyakran a legjobb erőforrások a stratégiák és a jó üzleti szokások kialakításához. Ha csapata krónikusan alulteljesít, akkor lehetséges, hogy rossz jelzéseket kapnak tőled.
A friss felmérés amelyek a legjobban teljesítő és az alulteljesítő ismétlések közötti különbségeket vizsgálták, az alulteljesítő ismétlések nagyobb valószínűséggel értékelték a termékismeretet és az iparági szakértelmet értékesítési vezetőikben, míg a legjobb teljesítményt nyújtók magasabbra értékelték a gyakorlati tapasztalatokat és az értékesítési intuíciót. Ezek az eredmények pár dolgot mondanak. Először is, nincs két egyforma ismétlés, ezért értékesítési vezetőként kritikus fontosságú megérteni a képviselőinek egyedi igényeit és azt, hogy miként tudja őket támogatni. Másodszor, az újabb és gyengébben teljesítő képviselőknél nagyobb valószínűséggel hiányzik a bizalom az általuk forgalmazott termék és az általuk forgalmazott ipar iránt, ezért mindenképpen tartson folyamatos képzést, hogy elősegítse bizalmukat ezeken a területeken.
És végül ne felejtsen el befektetni saját továbbképzésébe. Magától értetődik, hogy a legfrissebb értékesítési gyakorlatok, valamint az iparod számára releváns hírek és cikkek nyomon követése jobb tudásforrást jelent a csapatod számára, és általában egy jobb értékesítési szakembert.
Folyamatok beállítása a siker támogatásához
hány éves howie mandel
Ban ben a nagy teljesítményű és az alulteljesítő ismétlések közötti különbség tanulmányozása , az egyik legszembetűnőbb hiányosság a két csoport között abban mutatkozott meg, hogy miként tekintenek a szervezeti értékesítési folyamatokra. Elsősorban a nagy teljesítményű értékesítési képviselők figyelték rendszereiket, szigorúan betartatva és automatizáltan, míg az alulteljesítők nem.
Ha a képviselői nem teljesítenek, szigorúbb szabványosított értékesítési folyamat jelentheti a kulcsot a fejlődésükhöz. Tanulmányozza a legjobban teljesítőket, hogy megismerje, mely típusú megközelítések működnek a legjobban az értékesítési ciklus minden egyes lépésében, és dolgozzon ki egy „optimális értékesítési folyamatot” az egész csapat számára. Ha lehetséges, használja ki a szoftvert, hogy segítsen a munkatársaknak megfelelő kommunikációs ütemet végrehajtani az egyes vezetőkhöz, tanácsokat adjon nekik tanácsadással az értékesítési ciklus során, automatizálja a rutinfeladatok egy részét és figyelje, hogy az idő múlásával javuljon.
A sikeres értékesítési csapat irányítása kényes művészet, amely türelmet, erőfeszítést és állandó átértékelést igényel. De az értékesítés is így van. Ha jó vagy az egyikben, akkor nagy eséllyel megtalálod a módját, hogy a másikban is sikeres legyél. Sok szerencsét!
