Néhány kérdésre gondolkodás nélkül válaszolunk. Mint amikor sétálsz egy boltban, és azonnal azt fogadják: 'Tudok segíteni?'
Csak megkapod a véleményed, ezért ösztönösen azt mondod: „Köszönöm. Csak nézelődöm.'
Ugyanez vonatkozik a 'Hogy vagy?' Gondoljon bele, hányszor járt már ki sétálni, felvette a szemkontaktust, és felajánlotta: 'Rendben, mi van veled?' cserébe: 'Hogy megy?'
Soha nem mondjuk meg, hogy is megy ez valójában. Arra sem figyelj, hogy a másik hogyan mondja.
Ez még most is igaz, amikor sok mindenért biztosan nem megy 'rendben'.
Kérdezzen meg egy alkalmazottat, ügyfelet, kollégát stb.: 'Hogy állsz?' hívás vagy csevegés elején, és alapértelmezés szerint a „finom” valamilyen verzióját választják. Feltételezzük, hogy ne panaszkodjunk. Tisztában vagyunk azzal, hogy másoknak rosszabb.
Őszinte, mélyreható, átgondolt válasz? Nem fog megtörténni.
Ami csak tovább rontja az elszigeteltség problémáját.
milyen magas tom mison
A kutatások azt mutatják az emberek a „multiplex kapcsolatok” -ot részesítik előnyben: a kapcsolathoz egynél több kontextussal rendelkező kapcsolat van.
Mondjuk, hogy mindkettőnknek van gyereke, élvezzük a fitneszet, és szeretjük Lee Child Jack Reacher könyveit. Ha több kapcsolódási pontunk van, bármennyire is felszínes, akkor valószínűbb, hogy nem csak ismerősként tekintünk egymásra.
És ha a multiplex kapcsolatok értelmesebbek - ha mindkettőnknek volt olyan gyereke, aki túljutott egy súlyos sérülésen, vagy mindketten felülkerekedtünk az anyagi nehézségeken, vagy mindketten elindultunk bizonyos fokú siker felé -, akkor ezek a pontok kapcsolat még valószínűbbé tegye hogy jobb és tartósabb kapcsolatot fogunk kiépíteni.
Ezeknek a kapcsolódási pontoknak a megtalálása nem könnyű, különösen, ha egy olyan kérdést tesz fel, mint például: 'Hogy állsz?' Az, hogy az emberek úgy érezzék, hallgatják őket, törődnek velük és megbecsülik őket, szinte lehetetlen, ha az általad feltett kérdések közös válaszra utalnak.
Tehát javítsuk ki. Ahelyett, hogy a legjobb őszinte arcot vennéd fel, és megkérdeznéd: 'Hogy állsz (ezekben a nehéz időkben)?' amikor legközelebb hívást vagy csevegést indít, próbálja ki az alábbiak egyikét:
- - Mi az az otthoni munkavégzés, ami könnyebb volt, mint gondoltad volna?
- - Mi van a munkáddal, amelyet legnehezebb kivonni otthonról?
- - Mit döntött úgy, hogy másképp cselekszik, amikor a dolgok visszatérnek a normális helyzetbe?
- - Mi az, amit meglep, hogy nem hagyott ki?
- - Milyen új szokásod alakult ki?
- - Milyen szokást kellett megváltoztatnia?
- - Mit tud most az elszigeteltségről, az otthontól való távol tartásról vagy a munkavégzésről, amit azt kívánt, bárcsak a kezdetek kezdetén tudta volna?
- - Mit csinálsz, ha kezded lefelé érezni magad?
- - Munkája mely része változott meg a legjobban?
- - Mi az első dolog, amit megteszel, ha végre képes vagy rá?
De ne kísértjen arra, hogy a kérdésre adott saját válaszával csilingeljen. Fókuszáljon a másikra, és tegyen fel egy-két további kérdést.
És rövidítsd a kérdéseket. Kérdezd meg miért. Vagy mikor. Vagy ki vagy hogyan vagy mit.
Az emberek szeretik, ha ösztönzik őket a folytatásra. Kérdések feltevése ahelyett, hogy közbevetné saját tapasztalatait, azt mondja: 'Ez érdekes. Te vagy érdekes.'
alison Sweeney nettó vagyona 2016
És bebizonyítja, hogy nem csak hallgatott, hanem törődik is.
Mindkettő minden jó kapcsolat alapját képezi.
