A tökéletes üzleti terv megírása: átfogó útmutató

Talán úgy gondolja, hogy nincs szüksége lépésről lépésre bemutatandó útmutatóhoz egy remek üzleti terv megírásához. Talán úgy gondolja, hogy nincs szüksége sablonra az üzleti terv megírásához. Végül is néhány a vállalkozóknak sikerrel jár üzleti terv megírása nélkül. Nagyszerű időzítéssel, szilárd üzleti készségekkel, vállalkozói lendülettel és kis szerencsével egyes alapítók virágzó vállalkozásokat építenek anélkül, hogy akár informális üzleti tervet is létrehoznának.

De nagyobb az esély arra, hogy ezek a vállalkozók kudarcot vallanak.

Készít egy üzleti tervet üzembe helyezés elkerülhetetlen a siker? Egyáltalán nem. De a nagyszerű tervezés gyakran jelenti a különbséget a siker és a kudarc között. Ami vállalkozói álmait illeti, mindent meg kell tennie a siker színpadának megteremtése érdekében.

És ezért nagyszerű üzleti terv az, amely segít sikerül .

Az alábbiakban átfogó útmutató található egy nagyszerű üzleti terv elkészítéséhez. Kezdjük a legfontosabb fogalmak áttekintésével. Ezután megvizsgáljuk egy tipikus üzleti terv egyes szakaszait:

• vezetői összefoglaló
• Áttekintés és célkitűzések
• Termékek és szolgáltatások
• Piaci lehetőségek
• Kereskedelem és marketing
• Összehasonlító elemzés
• Tevékenységek
• Vezetőség
• Pénzügyi elemzés

Tehát először nyerjünk egy kis perspektívát arról, miért van szüksége üzleti tervre.

Kulcsfogalmak

Sok üzleti terv fantázia. Ez azért van, mert sok vágyakozó vállalkozó egyszerűen üzleti stratégiának, előrejelzésekkel és hiperbolikával teli eszköznek tekinti az üzleti tervet, amely meg fogja győzni a hitelezőket vagy befektetőket arról, hogy az üzletnek van értelme.

Ez hatalmas hiba.

Elsősorban üzleti tervének kell meggyőznie Ön hogy ötletednek van értelme - mert az időd, a pénzed és az erőfeszítésed összhangban van.

Tehát a szilárd üzleti tervnek tervnek kell lennie a sikeres üzlet . Ennek stratégiai terveket kell kidolgoznia, marketing és értékesítési terveket kell kidolgoznia, meg kell teremtenie a zökkenőmentes működés alapjait, és talán - csak talán - meg kell győznie egy hitelezőt vagy befektetőt a fedélzetre való ugrásról.

Sok vállalkozó számára az üzleti terv kidolgozása az első lépés annak eldöntésében, hogy valóban vállalkozást indít-e. Annak megállapítása, hogy egy ötlet kudarcot vall, papíron segíthet a leendő alapítónak abban, hogy ne pazarolja az idejét és a pénzét egy vállalkozásra, reális remény nélkül.

Tehát a tervének legalább:

• Legyen a lehető legobjektívebb és logikusabb. Ami jó ötletnek tűnhet egy vállalkozás számára, némi átgondolás és elemzés után nem bizonyul életképesnek az erős verseny, az elégtelen finanszírozás vagy a nem létező piac miatt. (Néha a legjobb ötletek is egyszerűen megelőzik az idejüket.)
• Iránymutatásul szolgál a vállalkozás működéséhez az első hónapokban, és néha az évek során, elkészítve a vállalat vezetőinek követendő tervét.
• Tájékoztassa a vállalat célját és jövőképét, ismertesse a vezetői felelősségeket, részletezze a személyi követelményeket, adjon áttekintést a marketingtervekről, és értékelje a jelenlegi és a jövőbeni versenyt a piacon.
• Hozza létre az alapját egy finanszírozási javaslatnak a befektetők és a hitelezők számára, amelyeket a vállalat értékelésére használhat fel.

Egy jó üzleti terv elmélyül a fenti kategóriákban, de más célokat is el kell érnie. Legfőképpen egy jó üzleti terv az meggyőző . Bizonyít egy esetet. Konkrét, tényszerű bizonyítékot szolgáltat arról, hogy a vállalkozás ötlete valóban megalapozott és ésszerű, és minden esélye megvan a sikerre.

Ki kell üzleti terved meggyőzni?

Elsősorban üzleti tervének kell meggyőznie Ön hogy üzleti ötlete nemcsak álom, hanem életképes valóság is lehet. A vállalkozók természetüknél fogva magabiztosak, pozitívak, tehetséges emberek. Miután objektíven értékelte tőkeszükségletét, termékeit vagy szolgáltatásait, versenyét, marketingterveit és profitszerzési lehetőségeit, sokkal jobban meg fogja ismerni a siker esélyeit.

És ha nem vagy meggyőződve, rendben: Tegyen egy lépést hátra, és finomítsa ötleteit és terveit.

Ki tud üzleti terved meggyőzni?

1. Potenciális finanszírozási források. Ha egy banktól, barátoktól vagy rokonoktól pénzalapra van szüksége, üzleti terve segíthet abban, hogy nagyszerű ügyet hozzon létre. A pénzügyi kimutatások megmutathatják, hol jártál. A pénzügyi előrejelzések leírják, hová kíván menni.

Üzleti terved megmutatja, hogyan fogsz eljutni oda. A hitelezés természetesen kockázattal jár, és egy remek üzleti terv segíthet a hitelezőknek megérteni és számszerűsíteni ezt a kockázatot, növelve a jóváhagyás esélyét.

2. Potenciális partnerek és befektetők. Ami a barátokat és a családot illeti, az üzleti terv megosztása nem feltétlenül szükséges (bár ez bizonyosan segíthet).

Más befektetőknek - beleértve az angyalbefektetőket vagy a kockázati tőkebefektetőket is - általában üzleti tervre van szükség az üzlet értékeléséhez.

3. Képzett alkalmazottak. Amikor vonzani kell a tehetségeket, akkor kell valami mutatni a leendő alkalmazottaknak, mivel még mindig az indítási szakaszban vagy. Korán üzleti vállalkozása inkább ötlet, mint valóság, így üzleti terve segíthet a leendő alkalmazottaknak megérteni céljait - és ami még fontosabb, helyüket e célok elérésében.

4. Potenciális közös vállalkozások. A közös vállalkozások olyanok, mint két társaság közötti partnerségek. A közös vállalkozás hivatalos megállapodás a munka megosztására - valamint a bevétel és a profit megosztására. Új vállalatként valószínűleg ismeretlen mennyiség lesz a piacon. Ha létrehoz egy közös vállalkozást egy megalapított partnerrel, akkor minden különbség abban állhat, hogy vállalkozása elinduljon.

De mindenekelőtt az üzleti tervének kell meggyőznie Ön hogy van értelme továbblépni.

Tervének feltérképezése során olyan problémákat vagy kihívásokat fedezhet fel, amelyekre nem számított.

Talán a piac nem akkora, mint gondoltad. Lehet, hogy a verseny kiértékelése után rájön, hogy az olcsó szolgáltatói terv nem valósítható meg, mivel a haszonkulcs túl alacsony lesz a költségek fedezéséhez.

Vagy rájöhet, hogy vállalkozásának alapgondolata szilárd, de ennek az ötletnek a megvalósításának meg kell változnia. Lehet, hogy üzletének létrehozása a működéséhez nem annyira költséghatékony, mint a termékek közvetlen eljuttatása az ügyfelekhez - nemcsak a működési költségei lesznek alacsonyabbak, hanem prémiumot is felszámíthat, mivel további kényelmet nyújt az ügyfeleknek.

Gondolj így. A sikeres vállalkozások nem maradnak statikusak. Tanulnak a hibákból, alkalmazkodnak és reagálnak a változásokra: a gazdaság, a piac, az ügyfelek, a termékek és szolgáltatások stb. Változásai. A sikeres vállalkozások azonosítják a lehetőségeket és a kihívásokat, és ennek megfelelően reagálnak.

Az üzleti terv készítésével kockázat nélkül észreveheti a lehetőségeket és a kihívásokat. Használja tervét, hogy a lábujját az üzleti vízbe merítse. Ez tökéletes módja ötleteinek és koncepcióinak áttekintésére és átdolgozására, mielőtt valaha is elköltenének egy fillért sem.

Sokan az üzleti terv megírását „szükséges rossznak” tekintik, amely szükséges a finanszírozás vagy a befektetők vonzásához. Ehelyett a tervét tekintse költségmentes módnak, hogy feltárja potenciális vállalkozása életképességét és elkerülje a költséges hibákat.

Most nézzük meg üzleti tervének első szakaszát: A vezetői összefoglalót.

vezetői összefoglaló

Az Executive Summary rövid összefoglaló a vállalat céljáról és céljairól. Noha nehéz egy vagy két oldalra elférni, a jó összefoglaló a következőket tartalmazza:

• A termékek és szolgáltatások rövid leírása
• A célkitűzések összefoglalása
• Megalapozott a piac leírása
• Az életképesség magas szintű igazolása (ideértve a versenyt és a versenyelőny gyors áttekintését)
• Pillanatkép a növekedési potenciálról
• A finanszírozási követelmények áttekintése

Tudom, hogy ez soknak tűnik, és ezért olyan fontos, hogy jól értsd. Az ügyvezető összefoglaló gyakran az üzleti terv elkészítésének vagy megszakításának szakasza.

Egy nagyszerű üzlet megoldja az ügyfelek problémáit. Ha az Összefoglalás nem tudja egy vagy két oldalon világosan leírni, hogy vállalkozása hogyan oldja meg az adott problémát és hogyan fog profitot termelni, akkor nagyon lehetséges, hogy nincs lehetőség - vagy nem megfelelő a terve, hogy kihasználja a valódi lehetőséget. fejlett.

Tehát gondoljon arra, mint az üzleti terv pillanatképére. Ne próbálja meg 'felpörgetni' vállalkozását - összpontosítson arra, hogy segítsen egy elfoglalt olvasónak abban, hogy jól érezze, mit tervez, hogyan tervezi és hogyan fog sikerülni.

Mivel egy üzleti tervnek mindenekelőtt segítenie kell a vállalkozás beindításában és növekedésében, az Összefoglaló összefoglalónak elsősorban a következőket kell segítenie.

1. Finomítsa és szigorítsa koncepcióját.

Gondoljon rá, mint egy írott liftemelkedésre (természetesen részletesebben). Az Összefoglalás leírja a terv legfontosabb pontjait, csak a legkritikusabb pontokat tartalmazza, és kevésbé fontos kérdéseket és tényezőket hagy ki.

Az Összefoglaló kidolgozása során természetesen azokra a kérdésekre fog összpontosítani, amelyek a legnagyobb mértékben hozzájárulnak a potenciális sikerhez. Ha a koncepció túl homályos, túl széles vagy túl bonyolult, menjen vissza, és kezdje újra. A legtöbb nagyvállalkozás több mondatban is leírható, nem több oldalon.

2. Határozza meg prioritásait.

Az üzleti terv végigvezeti az olvasót a tervén. Mi a rangsorban a fontosság szempontjából? Termékfejlesztés? Kutatás? Megszerzi a megfelelő helyet? Stratégiai partnerségek létrehozása?

Az Összefoglaló útmutatóként szolgálhat a terv többi részének megírásához.

3. Tegye könnyebbé a folyamat többi részét.

Amint elkészült az összefoglaló, felhasználhatja a terv többi részének vázlataként. Egyszerűen csak részletezze a kiemeléseket.

Ezután törekedjen másodlagos céljának megvalósítására az olvasókra összpontosítva. Annak ellenére, hogy üzleti tervet készíthet kizárólag saját céljaira, egy bizonyos ponton úgy dönthet, hogy finanszírozást keres, vagy más befektetőket vonz, ezért győződjön meg arról, hogy az Ön összefoglalója is megfelel az ő igényeiknek. Dolgozzon keményen, hogy beállítsa a színpadot a terv hátralévő részére. Hagyja, hogy az ötlet és az üzleti vállalkozás iránti izgalma ragyogjon.

Röviden, hogy az olvasók szeretnének lapozgatni és folytatni az olvasást. Csak világos, tényszerű leírásokkal győződjön meg arról, hogy a pörkölt megfelel-e a steaknek.

aki elvis costello felesége

Hogyan? Az alábbiakban olvasható a kerékpárkölcsönző üzlet vezetőinek összefoglalója.

Bevezetés

A Blue Mountain Cycle Rentals országúti és hegyi kerékpárkölcsönzést kínál stratégiai helyen, közvetlenül a George Washington Nemzeti Erdő bejáratának szomszédságában. Elsődleges stratégiánk a Blue Mountain Cycle Rentals fejlesztése, amely a legkényelmesebb és legköltséghatékonyabb bérleti alternatíva a látogatók ezrei számára, akik évente özönlenek a területre.

Miután elindult, kibővítjük hatókörünket, és kihasználjuk a magas haszonkulcsú új berendezések értékesítését, és meglévő munkaerőnket felhasználjuk e termékek értékesítéséhez és kiszolgálásához. Három éven belül meg akarjuk teremteni a terület elsődleges célpontját a kerékpározás szerelmeseinek.

Vállalat és menedzsment

A Blue Mountain Cycle Rentals a 321 Mountain Drive címen található, amely rendkívül nagy láthatóságot, valamint közvetlen be- és lehajtást biztosít a nemzeti park elsődleges bekötőútjából. A vállalat tulajdonosa, Marty Cycle, több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a kerékpárüzlet területén, az Acme Cycles termékmenedzsereként, valamint az Epic Cycling általános igazgatójaként tevékenykedett.

Kiterjedt ipari kapcsolatai miatt a kezdeti felszerelés készletét jelentős kedvezménnyel vásárolják meg az OEM beszállítóktól, valamint a felesleges készlet beszerzésével az ország egész területén található üzletekből.

A vállalkozás kissé szezonális jellege miatt részmunkaidős alkalmazottakat alkalmaznak a keresleti tüskék kezelésére. Ezeket az alkalmazottakat versenyképes bérek, valamint termékek és szolgáltatások árengedménye vonzza.

Piaci lehetőségek

460 000 ember kereste fel a George Washington Nemzeti Erdőt az elmúlt 12 hónapban. Míg a szabadtéri turizmus egésze sík, a park arra számít, hogy a következő néhány évben növekszik a látogatók száma.

• A gazdasági kilátások szerint kevesebb VA, WV, NC és MD kerékpáros rajongó utazik a régión kívül
• A park olyan kemping- és szálláslehetőségeket hozott létre, amelyeknek növekvő számú látogatót kell vonzaniuk
• A park további területeket nyitott meg a nyomvonalak feltárása és megépítése érdekében, biztosítva az egypályás lehetőségek nagyobb számát, és ezáltal a látogatók számát.

Az e látogatókban rejlő piaci potenciál jelentős. Harmadik fél kutatási adatai szerint az összes kerékpáros körülbelül 30 százaléka inkább bérelne, mintsem saját kerékpárt szállítana, különösen azok, akik a kerékpározástól eltérő okokból látogatják a környéket.

Versenyelőnyök

A Harrisonburgban (VA) található kerékpáros üzletek közvetlen és megalapozott versenytársak. Két elsődleges versenyelőnyünk a helyszín és az alacsonyabb költségek lesz.

Elhelyezkedésünk szintén kulcsfontosságú hátrány a parkon kívüli bérlések esetében. Leküzdjük ezt a kérdést, ha műholdas helyszínt hozunk létre Harrisonburgban azoknak a rajongóknak, akik kerékpárt szeretnének bérelni a városban vagy más helyi ösvényeken.

Online eszközöket is használunk az ügyfelek jobb bevonására, lehetővé téve számukra, hogy online foglaljanak és fizessenek, valamint egyedi profilokat hozzanak létre a méretek, a preferenciák és a speciális igények szerint.

Pénzügyi előrejelzések

A Blue Mountain Cycle Rentals várhatóan szerény profitot fog keresni a második évre a tervezett eladások alapján. Előrejelzéseink a következő fő feltételezéseken alapulnak:

• A kezdeti növekedés mérsékelt lesz, mivel tudatossá válunk a piacon
• Az első felszerelések vásárlása átlagosan három-négy évig marad üzemben; Két év után elkezdünk beruházni „új” berendezésekbe a sérült vagy elavult berendezések pótlására
• A marketing költségei nem haladják meg az eladások 14 százalékát
• A maradék nyereséget újból a termék- és szolgáltatási vonal bővítésébe fektetik be

Az első évi bevételt 720 000 dollárra és 10 százalékos növekedési ütemre vetítjük a következő két évre. Az előrejelzések szerint az értékesítés közvetlen költsége a bruttó árbevétel átlagosan 60 százaléka, ebből 50 százalék a berendezések vásárlásához és 10 százalék a kiegészítő elemek vásárlásához. Az előrejelzések szerint a nettó jövedelem a harmadik évben eléri a 105 000 dollárt, mivel az eladások növekednek és a működés hatékonyabbá válik.

Stb ...

Ne feledje, hogy ez csak egy kitalált példa arra, hogyan olvasható az Összefoglaló. Ne feledje, hogy ez a példa a bérleti vállalkozásra összpontosított, így a termékek leírása nem szerepelt. (Később megjelennek.) Ha vállalkozása termékeket gyárt vagy értékesít, vagy különféle szolgáltatásokat nyújt, akkor feltétlenül vegye fel az Összefoglalóba a Termékek és szolgáltatások szakaszt. (Ebben az esetben a termékek és szolgáltatások kézenfekvőek, ezért felesleges lenne egy adott szakasz felvétele.)

Alsó sor: Adjon némi pezsgést az Összefoglalójában, de ügyeljen arra, hogy ésszerű pillantást mutasson a steakre is.

Áttekintés és célkitűzések

Vállalkozásának áttekintése bonyolult lehet, különösen akkor, ha még mindig a tervezés szakaszában van. Ha már rendelkezik meglévő vállalkozással, akkor a jelenlegi műveletek összegzésének viszonylag egyszerűnek kell lennie; sokkal nehezebb elmagyarázni, mire készülsz válik .

Tehát kezdjen egy lépéssel hátrébb.

Gondoljon arra, hogy milyen termékeket és szolgáltatásokat fog nyújtani, hogyan fogja biztosítani ezeket a termékeket, mire van szüksége ahhoz, hogy ezeket a cikkeket biztosítsa, pontosan ki szállítja ezeket a termékeket, és ami a legfontosabb, kinek nyújtja ezeket a termékeket.

Tekintsük kerékpárkölcsönző üzleti példánkat. A lakossági ügyfeleket szolgálja. Van online összetevője, de az üzlet lényege a kerékpárkölcsönzés és a támogatás személyes lebonyolításán alapul.

Szüksége lesz tehát egy fizikai helyre, kerékpárokra, állványokra, szerszámokra és kiegészítő eszközökre, valamint egyéb téglával és habarccsal kapcsolatos tárgyakra. Szüksége lesz alkalmazottakra nagyon speciális készségekkel az ügyfelek kiszolgálására, és a mindennapi tevékenységek irányításához működési tervre van szüksége.

Sokat hangzik? Ez a következőképpen alakul:

• Amit megad
• Amire szükséged van a vállalkozásod vezetéséhez
• Ki fogja kiszolgálni az ügyfeleket, és
• Kik az ügyfeleid.

Példánkban a fentiek meghatározása meglehetősen egyszerű. Tudja, mit fog nyújtani ügyfelei igényeinek kielégítésére. Természetesen szükséged lesz egy bizonyos mennyiségű kerékpárra a kiszolgáláshoz, de nem lesz szükség különféle típusú kerékpárokra. Szüksége van egy kiskereskedelmi helyre, amely berendezése megfelel üzleti vállalkozásának igényeinek. Olyan félképzett alkalmazottakra van szüksége, akik képesek méretre szabni, testre szabni és megjavítani a kerékpárokat.

És ismeri az ügyfeleket: a kerékpározás rajongói.

Más vállalkozásokban és iparágakban a fenti kérdések megválaszolása nehezebb lehet. Ha éttermet nyit, az a szolgáltatás, amelyet tervez kiszolgálni, bizonyos szempontból meghatározza a munkaerőigényét, a választott helyet, a beszerzéshez szükséges felszerelést. És ami a legfontosabb, segít meghatározni az ügyfelet. Bármelyik elem megváltoztatása más elemeket is megváltoztathat; ha nem engedheti meg magának, hogy drága konyhai felszereléseket vásároljon, akkor ennek megfelelően módosítania kell az étlapját. Ha reményt szeretne vonzani egy előkelő ügyfélkörre, előfordulhat, hogy többet kell fektetnie egy elsődleges helyszín megvásárlásába és vonzó hangulat kialakításába.

Tehát hol kezdje? Először az alapokra koncentráljon:

• Azonosítsa az iparágát. Kiskereskedelem, nagykereskedelem, szolgáltatás, gyártás stb. Világosan határozza meg üzleti típusát.
• Azonosítsa az ügyfelét. Nem forgalmazhat és eladhat az ügyfeleknek, amíg nem tudja, kik ők.
• Magyarázza el a megoldott problémát. A sikeres vállalkozások problémamegoldással teremtenek ügyfélértéket. Bérlési példánkban az egyik probléma a kerékpározás szerelmesei, akik nem - vagy nem tudnak - kerékpárral utazni. További probléma az alkalmi kerékpárosok, akik nem tudnak - vagy úgy döntenek - nem költenek jelentős összegeket saját kerékpárjukra. A kölcsönző megoldja ezt a problémát azáltal, hogy olcsóbb és kényelmes alternatívát kínál.
• Mutassa meg, hogyan fogja megoldani ezt a problémát. Bérlő üzletünk kedvezőbb árakat és továbbfejlesztett szolgáltatásokat kínál, mint például távoli szállítások, munkaidőn kívüli berendezések visszaszállítása és online foglalás.

Ha még mindig elakadt, próbálja megválaszolni ezeket a kérdéseket. Néhányan vonatkozhatnak rád; mások talán nem.

• Ki az átlagos vásárlóm? Kire célzok? (Hacsak nem tervezel élelmiszerboltot nyitni, nem valószínű, hogy válaszolsz: 'Mindenki!')
• Milyen fájdalmi pontot oldok meg az ügyfeleim számára?
• Hogyan fogom legyőzni ezt a festési pontot?
• Hol nem sikerül megoldani az ügyfél problémáját, és mit tehetek a probléma leküzdésére? (Bérleti példánkban az egyik probléma a kényelem esetleges hiánya; ezt a problémát online foglalások, üdülőhelyi szállítások és felhajtó berendezések visszaküldésével kínáljuk fel.)
• Hol találom a vállalkozásomat?
• Milyen termékekre, szolgáltatásokra és felszerelésekre van szükségem a vállalkozásom működtetéséhez?
• Milyen képességekre van szükségem az alkalmazottaimnak, és hányra van szükségem?
• Hogyan fogom legyőzni a versenyemet?
• Hogyan lehet megkülönböztetni magam a versenytől az ügyfelek szemében? (Remek terved lehet arra, hogy legyőzd a versenyt, de meg kell nyerned az ügyfelek felfogási csatáját is. Ha az ügyfelek nem érzik másnak, akkor nem vagy igazán más. Az észlelés kritikus.)

Miután átdolgozta ezt a listát, valószínűleg sokkal több részletet fog elérni, mint amennyire az üzleti tervéhez szükség van. Ez nem probléma: kezdje el összefoglalni a főbb pontokat. Például a Vállalkozás áttekintése és a Célok rész így kezdődhet:

Történelem és jövőkép

A Blue Mountain Cycle Rentals egy új kiskereskedelmi vállalkozás, amely a 321 Mountain Drive címen található, közvetlenül egy rendkívül népszerű kerékpáros úti cél szomszédságában. Kezdeti célunk, hogy a kerékpárkölcsönzés elsőszámú szolgáltatójává váljunk. Ezután kihasználjuk vevőkörünket és piaci pozícióinkat, hogy új berendezések értékesítését, valamint átfogó karbantartást és szervizelést, egyedi felszerelést és szakértői tanácsokat nyújtsunk.

Célkitűzések

1. Érje el a legnagyobb piaci részesedéssel rendelkező kerékpárkölcsönzéseket a környéken
2. A működés második évének végén 235 000 USD nettó jövedelmet generál
3. Minimalizálja a bérleti készletek pótlásának költségeit azáltal, hogy fenntartja a meglévő berendezések 7 százalékos kopási arányát (az ipar átlag 12 százalék)

Kulcsok a sikerhez

• Minőségi felszerelés biztosítása, a lehető legolcsóbb beszerzéssel, a berendezésgyártókkal és más kerékpáros üzletekkel fennálló kapcsolatok révén
• Használja a táblákat, hogy vonzza az országos erdőbe utazó látogatókat, kiemelve költség- és szolgáltatási előnyünket
• Hozzon létre további vásárlói kényelmi tényezőket, hogy kiküszöbölje az észlelt kényelmetlenséget azoknak az ügyfeleknek, akik utakat és utakat terveznek vezetni üzletünktől távol
• Fejlesszen ki ügyfélösztönző és hűségprogramokat az ügyfélkapcsolatok fellendítése és a pozitív szóbeszéd kialakítása érdekében

Stb ...

Minden egyes szakaszban minden bizonnyal tartalmazhat további részleteket; ez egyszerűen egy gyors útmutató. És ha termék vagy szolgáltatás fejlesztését tervezi, alaposan le kell írnia a fejlesztési folyamatot, valamint a végeredményt.

A legfontosabb annak leírása, hogy mit fog tenni ügyfelei érdekében - ha nem tud, akkor nem van bármely ügyfél.

Termékek és szolgáltatások

Üzleti tervének Termékek és szolgáltatások szakaszában világosan leírja - igen - azokat a termékeket és szolgáltatásokat, amelyeket vállalkozása nyújtani fog.

Ne feledje, hogy nagyon részletes vagy technikai leírások nem szükségesek, és határozottan nem ajánlottak. Használjon egyszerű kifejezéseket, és kerülje az ipari divatszavakat.

Másrészt kritikus fontosságú annak leírása, hogy a vállalat termékei és szolgáltatásai hogyan térnek el a versenytől. Így le kell írni, miért van szükség a termékeire és szolgáltatásaira, ha jelenleg nincs piac. (Például a Federal Express bevezetése előtt az egynapos szállítás kisvállalkozások számára nyújtott rést jelentett. A FedEx-nek meg kellett határoznia egy új, nagyszabású szolgáltatás lehetőségét, és meg kellett indokolnia, miért van szüksége az ügyfeleknek - és valójában használat - ez a szolgáltatás.)

Ebben a szakaszban fel kell sorolni az Ön tulajdonában lévő vagy igényelt szabadalmakat, szerzői jogokat és védjegyeket is.

A vállalkozás jellegétől függően a Termékek és szolgáltatások szakasz nagyon hosszú vagy viszonylag rövid lehet. Ha vállalkozása termékközpontú, akkor több időt szeretne tölteni a termékek leírásával.

Ha árut kíván értékesíteni, és a siker kulcsa mondjuk a versenyképes árképzésben rejlik, valószínűleg nem kell jelentős részleteket megadnia a termékről. Vagy ha azt tervezi, hogy olyan árut értékesít, amely könnyen elérhető különféle üzletekben, üzleti vállalkozásának kulcsa nem maga az árucikk lehet, hanem az a képessége, hogy a versenytársainál költséghatékonyabban tudja értékesíteni.

De ha új terméket (vagy szolgáltatást) készít, győződjön meg róla, hogy alaposan elmagyarázta a termék jellegét, használatát, értékét stb. - különben olvasói nem lesznek elegendő információval ahhoz, hogy értékeljék vállalkozását.

Kulcsfontosságú kérdések:

• Fejlesztettek vagy léteznek (és vannak a piacon) termékek vagy szolgáltatások?
• Mi az új termékek és szolgáltatások piacra kerülésének ütemterve?
• Mi különbözteti meg termékeit vagy szolgáltatásait? Vannak versenyelőnyök a többi versenytárs kínálatához képest? Vannak-e versenyhátrányok, amelyeket le kell küzdenie? (És ha igen, hogyan?)
• Az ár kérdés? A működési költségei elég alacsonyak lesznek ahhoz, hogy ésszerű haszonkulcsot lehessen elérni?
• Hogyan szerzi be termékeit? Ön a gyártó? Összeszereli a termékeket mások által biztosított alkatrészek felhasználásával? Beszállítóktól vagy nagykereskedőktől vásárol termékeket? Ha vállalkozása elindul, rendelkezésre áll-e folyamatos termékkínálat?

A kerékpárkölcsönző üzleti példánkban, amelyet már használtunk, a termékek és szolgáltatások viszonylag egyszerű szakaszok lehetnek, vagy meglehetősen érintettek lehetnek. A termék jellegétől függ, amelyet a vállalat az ügyfeleknek bérelni kíván.

Ha a Blue Mountain Cycling Rentals azt tervezi, hogy csúcskategóriás kerékpárok szállítójaként fogja piacra dobni, akkor fontos ismertetni ezeket a kerékpárokat - és ezeknek a motoroknak a forrásait -, mivel a „csúcskategóriás kerékpárkölcsönzőket” piaci differenciálásnak szánják. Ha a vállalat azt tervezi, hogy olcsó szolgáltató lesz, akkor valószínűleg nem szükséges konkrét berendezések leírása.

Ne feledje továbbá, hogy ha egy szállítónak elfogy a kapacitása - vagy teljesen megszűnik az üzleti tevékenysége -, akkor előfordulhat, hogy nincs elegendő kínálata az Ön igényeinek kielégítésére. Tervezzen több szállítói vagy szállítói kapcsolat felállítását, és írja le ezeket a kapcsolatokat teljes körűen.

Ne feledje, hogy üzleti tervének elsődleges célja a meggyőzés Ön hogy az üzlet életképes - és hozzon létre egy útitervet, amelyet követhet.

A kerékpárkölcsönző üzletág Termékek és szolgáltatások részlege ilyesmit kezdhet:

termékleírás

A Blue Mountain Cycle Rentals kerékpárok és kerékpáros felszerelések átfogó kínálatát kínálja minden korosztálynak és képességnek. Mivel a tipikus vásárló közepes minőségű felszerelést és kiváló szolgáltatásokat keres versenyképes áron, arra összpontosítunk, hogy olyan márkákat biztosítson, mint a Trek kerékpárok, a Shimano cipők és a Giro sisakok. Ezeknek a gyártóknak széles körben elterjedt a közepes és a magas színvonalú minősége, ellentétben a bérleti piacon általában található berendezésekkel.

Az alábbiakban részletezzük a várható bérleti díjak pontjait, naponta és hetente:

• Kerékpár $ 30 / $ 120
• Sisak 6 USD / 30 USD
• Stb.

Megjegyzések:

• Az ügyfelek az üzlet meglátogatása nélkül online meghosszabbíthatják a bérleti időt.
• Két órás türelmi időt alkalmazunk minden bérleti díjra; azoknak az ügyfeleknek, akik ezen a két órás időszakon belül adják vissza a berendezéseket, nem számítunk fel további díjat.

Verseny

A Blue Mountain Cycle Rentals egyértelmű előnyökkel jár majd elsődleges versenytársaival, a VA-ban Harrisonburgban található kerékpárüzletekkel szemben:

1. Újabb felszerelések leltára, magasabb észlelt minőség mellett
2. Az ár 15 százalékkal alacsonyabb a versenytársaknál
3. Az online megújítás nagyobb kényelmet kínál
4. Liberális visszatérési türelmi idő, amely megerősíti hírnevünket, mint ügyfélbarát bérleti élményt

Jövőbeli termékek

A bővítés lehetővé teszi számunkra, hogy a termékkínálatot új berendezések értékesítésébe költsük. Megvizsgáljuk a karbantartási és szerelési szolgáltatásokat is, meglévő karbantartó személyzetünket arra késztetve, hogy hozzáadott értékű szolgáltatásokat nyújtson prémium áron.

Stb ...

Amikor elkészíti a Termékek és szolgáltatások részt, úgy gondoljon olvasójára, mint olyan személyre, aki alig tud semmit a vállalkozásáról. Legyen világos és lényegre törő.

Gondolj így: A Termékek és szolgáltatások szakasz megválaszolja a vállalkozásod kérdését. Ügyeljen arra, hogy teljes mértékben megértse a „mi” tényezőt; vezetheti az üzletet, de termékei és szolgáltatásai annak éltető elemei.

Piaci lehetőségek

A piackutatás kritikus fontosságú az üzleti siker szempontjából. A jó üzleti terv elemzi és értékeli az ügyfelek demográfiai adatait, vásárlási szokásait, vásárlási ciklusait és hajlandóságát új termékek és szolgáltatások bevezetésére.

A folyamat azzal kezdődik a piac és a lehetőségek megértése abban a piacban rejlik. Ez azt jelenti, hogy egy kis kutatást kell végeznie. Vállalkozás megkezdése előtt meg kell győződnie arról, hogy van-e életképes piac annak, amit kínálni kíván.

Ez a folyamat számos kérdés feltevését és még fontosabb megválaszolását igényli. Minél alaposabban válaszol a következő kérdésekre, annál jobban meg fogja érteni a piacát.

Kezdje azzal, hogy viszonylag magas szinten értékeli a piacot, és megválaszol néhány magas szintű kérdést a piacával és az iparával kapcsolatban:

• Mekkora a piac? Növekszik, stabil vagy hanyatlóban van?
• Az egész ipar növekszik, stabil vagy hanyatlóban van?
• A piac mely szegmensét tervezem megcélozni? Milyen demográfiai adatok és magatartásformák alkotják azt a piacot, amelyet meg kívánok tervezni?
• A konkrét termékek és szolgáltatások iránti kereslet növekszik vagy csökken?
• Megkülönböztethetem magam a versenytől úgy, hogy az ügyfelek értelmesnek találják? Ha igen, meg tudok-e különböztetni magam költséghatékony módon?
• Mit várnak az ügyfelek a termékeim és szolgáltatásaimért? Árucikknek tekintik, vagy szokásnak és egyéniségnek tekintik őket?

Szerencsére a lábmunkák egy részét már elvégezte. Már meghatározta és feltérképezte termékeit és szolgáltatásait. A Piaci lehetőségek szakasz áttekinti ezt az elemzést, ami különösen fontos, mivel a megfelelő termékek és szolgáltatások kiválasztása ilyen kritikus tényező az üzleti sikerben.

De elemzésének tovább kell mennie: A nagyszerű termékek remekek, de még mindig piacnak kell lennie ezeknek a termékeknek. (A Ferrari fantasztikus, de nem valószínű, hogy sokakat eladna ott, ahol élek.)

Vessünk hát mélyebbre és számszerűsítsük a piacot. Célja, hogy alaposan megértse a piacon lévő potenciális vásárlók jellemzőit és vásárlási képességét. Egy kis guglizás óriási mennyiségű adatot eredményezhet.

Annak a piacnak, amelyet remélni szolgál, határozza meg:

• Potenciális ügyfelei. Általánosságban elmondható, hogy a potenciális ügyfelek azok a piaci szegmensek, akiket meg kíván célozni. Mondjuk, hogy jet-ski-t árul; bárki, aki 16 évnél fiatalabb és legalább 60 évesnél idősebb, valószínűleg nem lesz ügyfél. Ráadásul ismételten elmondható, hogy a nők a jet ski vásárlók viszonylag kis százalékát teszik ki. A piac teljes népességének meghatározása nem különösebben hasznos, ha terméke vagy szolgáltatása nem szolgálja a teljes lakosság igényét. A legtöbb termék és szolgáltatás nem.
• Háztartások összesen. Bizonyos esetekben a teljes háztartások számának meghatározása az Ön vállalkozásától függ. Például, ha fűtő- és légkondicionáló rendszereket értékesít, akkor a háztartások számának ismerete fontosabb, mint a környék teljes lakosságának egyszerűen ismerete. Míg az emberek HVAC-rendszereket vásárolnak, addig a „háztartások” fogyasztják ezeket a rendszereket.
• Medián jövedelem. A kiadási képesség fontos. Van-e elegendő költőereje a piacának ahhoz, hogy elegendő terméket és szolgáltatást vásároljon, hogy profitot tudjon elérni? Egyes területek gazdagabbak, mint mások. Ne feltételezzük, hogy minden város vagy település a kiadási erő tekintetében azonos. A New York-ban életképes szolgáltatás nem biztos, hogy életképes az Ön városában.
• Jövedelem demográfiai adatok szerint. Meghatározhatja a jövedelmi szinteket korcsoportok, etnikai csoportok és nemek szerint is. (Ismét fontos számszerűsíteni a potenciális kiadási erőt.) Az idős polgárok jövedelmi szintje nagyon alacsony lehet, mint a 45-55 éves férfiak és nők karrierjük legelső szakaszában. Vagy mondjuk azt, hogy szolgáltatásokat kíván eladni helyi vállalkozásoknak; ebben az esetben próbálja meghatározni az összeget, amelyet jelenleg hasonló szolgáltatásokra költenek.

A legfontosabb a piac általános megértése, majd az elmélyülés, hogy megértsük, vannak-e olyan szegmensek a piacon belül - azok a szegmensek, amelyeket meg kíván célozni - amelyek ügyfelekké válhatnak és támogathatják vállalkozásának növekedését.

Ne feledje, hogy ha online termékeket kíván értékesíteni, a globális piac hihetetlenül zsúfolt és versenyképes. Bármely vállalkozás eladhat egy terméket online, és az egész világon szállíthatja. Ne csak azt feltételezzük, hogy csak azért, mert „a kerékpáripar 62 milliárd dolláros üzlet” (ezt a számot épp kitaláltam), ennek a piacnak a jelentős részét meg tudja ragadni.

Másrészt, ha olyan területen él, ahol 50 000 ember él, és csak egy kerékpárüzlet működik, akkor beléphet arra a piacra, és vonzhatja a környékbeli kerékpár vásárlók jelentős részét.

Mindig emlékezzen arra, hogy sokkal könnyebb kiszolgálni egy olyan piacot, amelyet meghatározhat és mennyiségileg meghatározhat.

A kutatás befejezése után kissé elborultnak érezheti magát. Bár az adatok jóak, és több adat is nagyszerű, a túl sok adat átvilágítása és értelmezése ijesztő lehet.

Üzleti tervének céljaira szűkítse az összpontosítást, és koncentráljon az alábbi fő kérdések megválaszolására:

• Mi a piacod? Tartalmazza a földrajzi leírásokat, a cél demográfiai adatokat és a vállalati profilokat (ha Ön B2B). Röviden: Kik az ügyfelei?
• Piacának mely szegmensére fog összpontosítani? Milyen hiánypótlást próbál meg faragni? Remélem, hogy a piac hány százaléka jut be és szerez be?
• Mekkora a tervezett piac? Mi a népesség, a költekezési szokások és szint?
• Miért van szükségük az ügyfeleknek és miért hajlandók megvásárolni az Ön termékeit és szolgáltatásait?
• Hogyan árazza be termékeit és szolgáltatásait? Ön lesz az alacsony költségű szolgáltató, vagy magasabb áron nyújt hozzáadott értékű szolgáltatásokat?
• Növekedhet a piacod? Mennyi? Miért?
• Hogyan növelheti piaci részesedését az idő múlásával?

Kerékpárkölcsönző üzletünk Piaclehetőségek szakasza ilyesmit kezdhet:

Piaci összefoglaló

A kerékpáros felszerelések fogyasztói kiadásai tavaly VA, WV, MD és NC államokban elérték a 9 250 000 dollárt. Míg az árbevétel növekedésére számítunk, konzervatív elemzés céljából a következő három évre nulla növekedési ütemet prognosztizáltunk.

Ezekben az államokban 2 500 000 ember látogatott el tavaly egy nemzeti erdőbe. Célpiacunk magában foglalja a Shenandoah Nemzeti Erdőt látogató ügyfeleket; tavaly 120 000 ember kereste fel a környéket tavaszi, nyári és őszi hónapokban.

mennyi Paul wahlberg nettó értéke

Az idő múlásával azonban számítunk a felszerelések bérbeadásának és az eladások növekedésére, mivel a kerékpározás népszerűsége folyamatosan növekszik. Különösen jósoltuk a kereslet növekedését 2015-ben, mivel az országos országúti versenyversenyeket a kaliforniai Richmondban rendezik.

Piaci trendek

A részvétel és a népesség alakulása kedvez vállalkozásunknak:

• A szabadidősport, valamint a családorientált és az „extrém” sportok továbbra is egyre népszerűbbek.
• A nyugati VA és a kelet-nyugati régió népességnövekedési üteme közel kétszerese az ország egészének.
• Az ipari trendek azt mutatják, hogy a kerékpározás gyorsabban emelkedett, mint a többi szabadidős tevékenység.

Piaci növekedés

A legfrissebb tanulmányok szerint a rekreációs kiadások a célpiacunkon az elmúlt három évben évente 14 százalékkal nőttek.

Ezenkívül az iparági normáknál nagyobb növekedési ütemre számítunk a környéken a kerékpározás terén, az olyan kerékpáros események népszerűségének növekedése miatt, mint az Alpine Loop Gran Fondo.

Piaci igények

A célpiacnak egyetlen alapvető igénye van: versenyképes áron elérhető kerékpárkölcsönzők beszerzése. Az egyetlen másik versenyünk a kerékpárüzletek Harrisonburg-ban (VA), és elhelyezkedésünk versenyelőnyt biztosít számunkra azokhoz és más vállalatokhoz képest, akik megpróbálják kiszolgálni piacunkat.

Stb ...

Érdemes más kategóriákat is hozzáadni ehhez a szakaszhoz az adott iparág alapján.

Például dönthet úgy, hogy információt nyújt a piaci szegmensekről. Esetünkben a kerékpárkölcsönző üzlet nem igényel nagy szegmentálást. A bérleti díjakat általában nem bontják szét olyan szegmensekre, mint „olcsó”, „közepes” és „csúcskategóriás”. A kerékpárkölcsönzés többnyire árucikk. (Bár észreveszi Termékeink és Szolgáltatásaink részben, úgy döntöttünk, hogy „csúcskategóriás” kölcsönzéseket nyújtunk.)

De mondd, hogy ruházati boltot nyitsz. Összpontosíthat a divatra, a gyermekruhákra, a kültéri ruhákra vagy a hétköznapokra - a piacot többféleképpen is szegmentálhatja. Ebben az esetben adjon meg részleteket a szegmentálásról, amely támogatja a tervét.

A legfontosabb az, hogy meghatározza a piacát - majd megmutassa, hogyan fogja szolgálni a piacát.

Kereskedelem és marketing

Remek termékek és szolgáltatások nyújtása csodálatos, de az ügyfeleknek valóban tudniuk kell, hogy léteznek ezek a termékek és szolgáltatások. Ezért a marketingtervek és stratégiák kritikus fontosságúak az üzleti siker szempontjából. (Duh, igaz?)

De ne feledje, hogy a marketing nem csak reklámozás. A marketing - legyen szó reklámról, közönségkapcsolatokról, promóciós irodalomról stb. - befektetés vállalkozásának növekedésébe.

Mint minden más befektetés, a marketingre fordított pénznek is megtérülést kell eredményeznie. (Egyébként miért kell befektetni?) Míg ez a megtérülés egyszerűen nagyobb cash flow lehet, a jó marketingtervek magasabb eladásokat és nyereséget eredményeznek.

Tehát ne egyszerűen tervezzen pénzt költeni különféle hirdetési erőfeszítésekre. Tegye meg a házi feladatát, és hozzon létre egy intelligens marketing programot.

Íme néhány alapvető lépés a marketingterv elkészítéséhez:

• Koncentráljon a megcélzott piacra. Kik a vásárlói? Kit fog megcélozni? Ki hozza meg a döntéseket? Határozza meg, hogyan érheti el a legjobban a potenciális ügyfeleket.
• Értékelje versenyét. A marketingtervnek meg kell különböztetnie a versenytársaitól, és csak akkor tud kiemelkedni tud a verseny. (Nehéz kitűnni a tömegből, ha nem tudod, hol áll a tömeg.) Ismerd meg versenytársaidat úgy, hogy információkat gyűjtesz termékeikről, szolgáltatásaikról, minőségükről, árainkról és hirdetési kampányaikról. Marketing szempontból mit csinál a versenytársa, ami jól működik? Melyek a gyengeségeik? Hogyan készíthet olyan marketing tervet, amely kiemeli az ügyfeleknek kínált előnyöket?
• Fontolja meg a márkáját. Az, hogy az ügyfelek hogyan érzékelik az Ön vállalkozását, drámai hatást gyakorol az értékesítésre. Marketing programjának következetesen meg kell erősítenie és bővítenie a márkáját. Mielőtt elkezdené piacra dobni a vállalkozását, gondoljon arra, hogyan szeretné, hogy marketingje tükrözze vállalkozását, termékeit és szolgáltatásait. A marketing a potenciális ügyfelek arca - győződjön meg róla, hogy a legjobb arcát nyújtja előre.
• Összpontosítson az előnyökre. Milyen problémákat old meg? Milyen előnyökkel jár? Az ügyfelek nem a termékekben gondolkodnak, hanem az előnyökben és a megoldásokban. A marketingtervének egyértelműen meg kell határoznia az ügyfelek által nyújtott előnyöket. Összpontosítson arra, hogy milyen ügyfeleket kap ahelyett, amit nyújt. (Vegyük a Dominos-t; elméletileg pizzavállalkozással foglalkoznak, de valójában kézbesítési vállalkozással.)
• Összpontosítson a differenciálásra. Termékeinek és szolgáltatásainak valamilyen módon ki kell emelkedniük a versenytársak közül. Hogyan fog versenyezni ár, termék vagy szolgáltatás tekintetében?

Ezután összpontosítson a marketingterv részleteinek és biztonsági másolatának biztosítására.

Kulcsfontosságú kérdések:

• Mennyi a költségvetése az értékesítési és marketing erőfeszítésekre?
• Hogyan fogja meghatározni, hogy sikeresek-e a kezdeti marketingtevékenységek? Hogyan fog alkalmazkodni, ha a kezdeti erőfeszítések nem járnak sikerrel?
• Szüksége lesz értékesítési képviselőkre (belső vagy külső) a termékek reklámozásához?
• Beállíthat-e PR-tevékenységeket vállalkozása piacának elősegítése érdekében?

A kerékpárkölcsönző üzletág értékesítési és marketing szekciója ilyesmit kezdhet:

Célpiac

A Blue Mountain Cycling Rentals célpiaca a nyugati VA, a keleti WV, az MD délnyugati része és az északi NC. Míg a George Washington Nemzeti Erdőt körülvevő megyék ügyfelei potenciális ügyfélkörünk 35 százalékát teszik ki, piacunk nagy része ezen a földrajzi területen kívülről utazik.

Marketing stratégia

Marketing stratégiánk három alapvető kezdeményezésre összpontosít:

• Útjelző táblák. Az erdőhöz csak néhány elsődleges bejárat korlátozódik, és a látogatók ezeket a bejáratokat akkor érik el, ha több főút egyikén haladnak. Mivel az ügyfelek jelenleg kerékpárokat bérelnek Harrisonburg helyi városában, az útjelző táblák minden potenciális vásárlóval tájékoztatják értékjavaslatunkat.
• Webes kezdeményezések. Weboldalunk vonzza a potenciális látogatókat az üdülőhelyre. Partnerekkel fogunk együttműködni a célpiacunkat kiszolgáló helyi vállalkozásokkal, hogy kedvezményeket és ösztönzőket biztosítsunk.
• Promóciós események. Rendszeres rendezvényeket tartunk hivatásos kerékpárosokkal, például bemutatókat és autogram-aláírásokat, hogy minél több vásárlót eljussunk az üzletbe, valamint kiterjesszük a sportolók „márkáját” márkánkra.

Árazási stratégia

Nem leszünk a célpiacunk olcsó szolgáltatója. Célunk közepes és csúcskategóriás berendezések biztosítása. Webalapú hűségprogramokat fogunk azonban létrehozni, hogy ösztönözzük az ügyfeleket online profilok létrehozására, valamint az eszközkölcsönök online foglalására és megújítására, és kedvezményeket biztosítsunk azok számára, akik ezt megteszik. Idővel képesek leszünk kifejezetten azoknak az ügyfeleknek a piacra dobására.

Stb ...

Akárcsak a Piaclehetőség részben, érdemes még néhány kategóriát felvenni. Például, ha vállalkozása jutalékkal kompenzált értékesítővel rendelkezik, írja le értékesítési programjait és ösztönzőit. Ha termékeket forgalmaz más vállalatoknak vagy beszállítóknak, és ezek a disztribúciós erőfeszítések hatással lesznek az általános marketingterveire, határozza meg terjesztési stratégiáját.

A legfontosabb az, hogy megmutassa, megérti a piacát, és megérti, hogyan éri el piacát. A marketingnek és a promócióknak ügyfeleket kell eredményeznie - a cél az, hogy alaposan leírja, hogyan fogja megszerezni és megtartani ügyfeleit.

Ne feledje, hogy érdemes felvennie a már elkészített marketing anyagok példáit is, például a weboldal leírásait, a nyomtatott hirdetéseket, a webalapú hirdetési programokat stb. Bár nem kell mintákat tartalmaznia, időt szánjon a tényleges marketing létrehozására anyagok segíthetnek a marketingtervek és célok jobb megértésében és kommunikálásában.

Győződjön meg arról, hogy az Értékesítés és marketing szakasz a 'Hogyan érhetem el az ügyfeleket?' kérdés.

Versenyelőny

Az üzleti terv Versenyelemzés szakasza az Ön versenyének elemzésére szolgál - mind a jelenlegi versenyére, mind a potenciális versenytársaira, akik beléphetnek az Ön piacára.

Minden vállalkozásnak van versenye. Versenyének - vagy potenciális versenyének - erősségeinek és gyengeségeinek megértése elengedhetetlen annak biztosításához, hogy vállalkozása fennmaradjon és növekedjen. Noha nem kell magánnyomozót alkalmaznia, rendszeresen alaposan értékelnie kell a versenyét, még akkor is, ha csak kisvállalkozást tervez.

Valójában a kisvállalkozások különösen kiszolgáltatottak lehetnek a versenynek, különösen akkor, ha új vállalatok lépnek be a piacra.

A versenyelemzés hihetetlenül bonyolult és időigényes lehet, de nem kell. Ez egy egyszerű folyamat, amelyet követhet, hogy azonosítsa, elemezze és meghatározza versenyének erősségeit és gyengeségeit.

Profil Jelenlegi Versenyzők

Először dolgozzon ki minden jelenlegi versenyének alapprofilt. Például, ha irodai áruházat tervez nyitni, akkor három versenytársa lehet a piacon.

Az online kiskereskedők versenyt is biztosítanak, de e vállalatok alapos elemzése kevésbé lesz értékes, hacsak nem úgy dönt, hogy irodai kellékeket szeretne online értékesíteni. (Bár az is lehetséges, hogy ők - vagy mondjuk az Amazon - a tiéd igazi verseny. Ezt csak Ön tudja meghatározni.)

A folyamat megkönnyítése érdekében ragaszkodjon azon vállalatok elemzéséhez, amelyekkel közvetlenül versenyezni fog. Ha könyvelőiroda létrehozását tervezi, akkor versenyezni fog a környéken működő más könyvelőirodákkal. Ha ruhaüzletet kíván nyitni, akkor versenyezni fog a környéken lévő többi ruházati kiskereskedővel.

Ismételten, ha ruházati üzletet üzemeltet, akkor versenyez az online kiskereskedőkkel is, de viszonylag keveset tehet az ilyen típusú verseny ellen, azon kívül, hogy keményen dolgozik azért, hogy más módon megkülönböztesse magát: nagyszerű szolgáltatás, barátságos értékesítők, kényelmes órák, az ügyfelek megértése stb.

Miután meghatározta fő versenytársait, válaszoljon ezekre a kérdésekre. És légy objektív. Könnyű azonosítani a verseny gyengeségeit, de kevésbé könnyű (és sokkal kevésbé szórakoztató) felismerni, hogyan képesek felülmúlni Önt:

mi történt Matt Steffaninával

• Mik az erősségeik? Az ár, a szolgáltatás, a kényelem és a kiterjedt készlet minden olyan terület, ahol sebezhető lehet.
• Melyek a gyengeségeik? A gyengeségek azok a lehetőségek, amelyeket ki kell használniuk.
• Melyek az alapvető céljaik? Piaci részesedésre törekednek? Megpróbálják megragadni a prémium klienseket? Lásd az iparodat a szemükön keresztül. Mit próbálnak elérni?
• Milyen marketing stratégiákat alkalmaznak? Nézze meg reklámjaikat, közönségkapcsolataikat stb.
• Hogyan veheti el a piaci részesedést az üzletüktől?
• Hogyan fognak reagálni, amikor belép a piacra?

Bár ezekre a kérdésekre sok munka lehet válaszolni, a valóságban ennek a folyamatnak meglehetősen könnyűnek kell lennie. Már éreznie kell a verseny erősségeit és gyengeségeit - ha ismeri piacát és iparát.

Az információk gyűjtése érdekében a következőket teheti:

• Nézze meg honlapjaikat és marketing anyagukat. A termékekre, szolgáltatásokra, árakra és a vállalati célokra vonatkozó legtöbb információnak könnyen elérhetőnek kell lennie. Ha ez az információ nem áll rendelkezésre, akkor gyengeséget észlelt.
• Látogassa meg a helyüket. Nézz körbe. Nézze meg az értékesítési anyagokat és a promóciós szakirodalmat. Kérd meg a barátokat, hogy álljanak meg, vagy hívjanak információkat.
• Értékelje marketing és reklámkampányaikat. A cég hirdetési módja nagyszerű lehetőséget kínál az adott vállalkozás céljainak és stratégiájának feltárására. A reklám segítségével gyorsan meghatározhatja, hogy a vállalat hogyan pozícionálja magát, kinek értékesíti és milyen stratégiákat alkalmaz a potenciális ügyfelek elérése érdekében.
• Tallózás. Keressen az interneten híreket, közönségkapcsolatokat és a verseny egyéb említéseit. Keressen blogokat és Twitter-hírcsatornákat, valamint áttekintő és ajánló oldalakat. Noha a megtalált információk többsége anekdotikus lesz, és csak néhány ember véleményén alapul, legalább megismerheti, hogy egyes fogyasztók hogyan érzékelik az Ön versenyét. Ezenkívül előzetes figyelmeztetést kaphat a terjeszkedési tervekről, az új piacokról, amelyekre belépni szándékozik, vagy a menedzsment változásairól.

Ne feledje, hogy a versenyelemzés nem csak segít megérteni a versenyt. A versenyelemzés segíthet a változtatások azonosításában is a te üzleti stratégiák. Tanuljon a versenytárs erősségeiből, használja ki a versenytárs gyengeségeit, és alkalmazza ugyanazt az elemzést a saját üzleti tervében.

Lehet, hogy meglepődik azon, amit más vállalkozások értékelésével megtudhat vállalkozásáról.

Azonosítani Lehetséges Versenyzők

Nehéz megjósolni, hogy mikor és hol jelentkezhetnek új versenytársak. Kezdetnek rendszeresen keressen híreket az iparágáról, termékeiről, szolgáltatásairól és a célpiacáról.

De más módon is megjósolhatjuk, mikor következhet be a verseny a piacra. Más emberek is láthatják ugyanazt a lehetőséget, mint te. Gondoljon vállalkozására és iparára, és ha a következő feltételek fennállnak, akkor szembe kell néznie a verseny útjával:

• Az ipar viszonylag magas haszonkulccsal rendelkezik
• A piacra lépés viszonylag egyszerű és olcsó
• A piac növekszik - minél gyorsabban növekszik, annál nagyobb a verseny kockázata
• A kínálat és a kereslet ki van kapcsolva - a kínálat alacsony és a kereslet magas
• Nagyon kevés verseny létezik, így rengeteg „hely” van arra, hogy mások belépjenek a piacra

Általánosságban elmondható, hogy ha a piac kiszolgálása könnyűnek tűnik, akkor nyugodtan feltételezheti, hogy a versenytársak belépnek a piacra. A jó üzleti terv előre jelzi és beszámol az új versenytársakról.

Most lepárolja le a tanultakat úgy, hogy üzleti terveiben megválaszolja ezeket a kérdéseket:

• Kik a jelenlegi versenytársaim? Mi a piaci részesedésük? Mennyire sikeresek?
• Milyen piacot céloznak meg a jelenlegi versenytársak? Összpontosítanak egy adott ügyféltípusra, a tömegpiac kiszolgálására vagy egy adott résre?
• A versengő vállalkozások növelik vagy visszaszorítják működésüket? Miért? Mit jelent ez a vállalkozásod számára?
• Miben különbözik a cége a versenytől? Milyen versenytársak gyengeségeit tudja kihasználni? Milyen versenytársak erősségeit kell leküzdenie a siker érdekében?
• Mit fog tenni, ha a versenytársak kiesnek a piacról? Mit fog tenni, hogy kihasználja a lehetőséget?
• Mit fog tenni, ha új versenytársak lépnek be a piacra? Hogyan fog reagálni és leküzdeni az új kihívásokat?

A kerékpárkölcsönző üzletág Versenyképes elemzése részben így kezdhet:

Elsődleges versenyzők

Legközelebbi és egyetlen versenyünk a kerékpárüzletek Harrisonburgban, VA. A következő legközelebbi versenytársunk több mint 100 mérföldre található.

A városi kerékpárüzletek erős versenytársak lesznek. Kiváló hírnévvel rendelkező, megalapozott vállalkozások. Másrészt rosszabb minőségű felszerelést kínálnak, és elhelyezkedésük lényegesen kevésbé kényelmes.

Másodlagos versenyzők

Nem tervezzük a kerékpárok értékesítését legalább a működés első két évében. Az új berendezések eladói azonban közvetett módon versenyeznek vállalkozásunkkal, mivel a berendezéseket vásárló ügyfélnek már nem kell berendezést bérelnie.

Később, amikor új felszereléseket adunk működésünkhöz, szembe kell néznünk az online kiskereskedők versenyével. Személyre szabott szolgáltatás és célzott marketing révén versenyezhetünk az új berendezések kiskereskedőivel a meglévő ügyfélkörünkön keresztül, különösen online kezdeményezések révén.

Lehetőségek

• Közép- és csúcskategóriás minőségű berendezések kínálásával lehetőséget biztosítunk az ügyfeleknek arra, hogy később kipróbálhassák azokat a kerékpárokat, amelyeket később vásárolni kívánnak, további ösztönzést nyújtva (a költségmegtakarítás mellett) a szolgáltatásunk használatához.
• A felhajtás, az expressz bérlés oda-vissza szolgáltatásainak kínálata sokkal vonzóbb megoldás lesz, összehasonlítva a Harrisonburg-i kerékpárkölcsönzéssel és a rendeltetésszerű felszállási pontokhoz történő szállítással.
• Az olyan online kezdeményezések, mint az online megújítások és az online foglalások, növelik az ügyfelek kényelmét, és élvonalbeli beszállítókká tesznek minket egy olyan piacon, amelyet főként a kerékpározás szegmensében nagyrészt laknak olyan ügyfelek, akik hajlamosak korai technológiai adaptátorok lenni.

Kockázatok

• A kerékpárok és kerékpáros felszerelések kölcsönzését néhány célpiacunk árutermékként értékelheti. Ha nem különböztetjük meg magunkat a minőség, a kényelem és a szolgáltatás tekintetében, további versenyben állhatunk a piac többi belépője részéről.
• A harrisonburgi kerékpáros üzletek egyike egy nagyobb vállalat leányvállalata, jelentős pénzügyi eszközökkel. Ha reményeink szerint jelentős piaci részesedést bontunk ki, a vállalat felhasználhatja ezeket az eszközöket a szolgáltatás növelésére, a berendezések minőségének javítására vagy az árak csökkentésére.

Stb ...

Míg üzleti terve elsősorban a meggyőzés célja Ön hogy üzleti tevékenységének van értelme, ne feledje, hogy a legtöbb befektető alaposan megvizsgálja az Ön versenyelemzését. A vállalkozók által elkövetett általános hiba azt feltételezi, hogy egyszerűen „jobban fogják csinálni”, mint bármely verseny.

Tapasztalt üzletemberek tudják, hogy erős versenyben kell majd részesülnie: kritikus jelentőségű annak megmutatása, hogy megérti versenyét, megértette erősségeit és gyengeségeit az adott versenyhez képest.

És még ha soha nem is tervez finanszírozást keresni vagy befektetőket bevonni, mindenképpen ismernie kell versenyét.

A Versenyelemzés szakasz segít megválaszolni a 'Kivel szemben?' kérdés.

Tevékenységek

Az üzleti terv elkészítésének következő lépése egy olyan működési terv kidolgozása, amely kiszolgálja ügyfeleit, összhangban tartja működési költségeit és biztosítja a jövedelmezőséget. Az operációs tervnek részletesen ismertetnie kell a menedzsment, a személyzet, a gyártás, a teljesítés és a leltározás stratégiáit - mindazokat a dolgokat, amelyek a vállalkozás mindennapi működtetésével járnak.

Szerencsére a legtöbb vállalkozó jobban kezeli működési tervét, mint üzleti tevékenységének bármely más aspektusa. Végül is, bár nem tűnik természetesnek a piac vagy a verseny elemzése, a legtöbb kezdő vállalkozó általában sok időt tölt azzal, hogy gondolkodjon fuss vállalkozásuk.

Célja a következő kulcsfontosságú kérdések megválaszolása:

• Milyen felszerelésekre, felszerelésekre és kellékekre van szüksége?
• Mi a szervezeti felépítésed? Ki felelős a vállalkozás mely aspektusaiért?
• Szükség van-e kutatásra és fejlesztésre, akár induláskor, akár folyamatban lévő műveletként? Ha igen, hogyan fogja végrehajtani ezt a feladatot?
• Mi a kezdeti személyzeti igény? Mikor és hogyan vesz fel személyzetet?
• Hogyan alakít ki üzleti kapcsolatokat az eladóval és beszállítóval? Hogyan befolyásolják ezek a kapcsolatok a mindennapi működését?
• Hogyan változik a működése a vállalat növekedésével? Milyen lépéseket fog tenni a költségek csökkentése érdekében, ha a vállalat kezdetben nem teljesíti az elvárásokat?

A működési terveknek nagyon pontosan meg kell felelniük az iparágra, a piaci szektorra és az ügyfelekre. Ahelyett, hogy példát adna, mint más szakaszokkal, az alábbiak segítségével határozhatja meg a terv főbb területeit:

Helyszín és létesítménykezelés

A helyszín tekintetében írja le:

• Zónázási követelmények
• A szükséges épület típusa
• A szükséges hely
• Teljesítmény- és közüzemi követelmények
• Hozzáférés: Ügyfelek, beszállítók, szállítás stb.
• Parkolás
• Speciális építkezés vagy felújítás
• Belső és külső átalakítás és előkészítés

Napi műveletek

• Gyártási módszerek
• Szolgáltatási módszerek
• Leltár kezelés
• Értékesítés és ügyfélszolgálat
• Átvétel és kézbesítés
• Karbantartás, tisztítás és újrakészletezés

Jogi

• Engedélyek és engedélyek
• Környezetvédelmi vagy egészségügyi előírások
• Szabadalmak, védjegyek és szerzői jogok
• Biztosítás

Személyi követelmények

• Tipikus személyzet
• A szükséges készségek lebontása
• Toborzás és megtartás
• Kiképzés
• Irányelvek és eljárások
• Fizetési struktúrák

Leltár

• Várható készletszintek
• Konverziós ráta
• Átfutási idők
• A kereslet szezonális ingadozása

Beszállítók

• Főbb beszállítók
• Tartalék beszállítók és készenléti tervek
• Hitel- és fizetési politikák

Sokat hangzik? Lehet, de az összes fentieknek nem kell szerepelnie az üzleti tervben.

Át kell gondolnia és részletes tervet kell készítenie az egyes kategóriákhoz, de nem kell megosztania az eredményeket azokkal, akik elolvassák az üzleti tervet.

Az egyes kérdések átdolgozása és konkrét műveleti tervek kidolgozása két fő módon segít:

1. Ha nem tervez finanszírozást vagy külső tőkét keresni, akkor is kihasználhatja egy átfogó terv elkészítését, amely valamennyi működési igényét kielégíti.
2. Ha mégis finanszírozást vagy külső tőkét keres, akkor nem feltétlenül tartalmazza az üzleti terv minden részletét - de kéznél kaphat választ minden műveleti kérdésre.

Gondoljon a műveletekre, mint az üzleti terv „megvalósítás” szakaszára. Mit szeretnél csinálni? Hogyan fogod megtenni? Ezután készítsen áttekintést erről a tervről, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a mérföldköveinek és az idővonalnak van-e értelme.

Így a műveletek szakasz a 'Hogyan?' kérdés.

Vezetőség

Sok befektető és hitelező úgy érzi, hogy a vezetőség minősége és tapasztalata az egyik legfontosabb tényező, amelyet egy új vállalkozás potenciáljának értékeléséhez használnak.

De a munka a Menedzsment csapat részlegbe nemcsak azoknak az embereknek kedvez, akik elolvashatják a tervét. Ez is segít Ön értékelje azokat a készségeket, tapasztalatokat és erőforrásokat, amelyekre a vezetői csapatnak szüksége lesz. Vállalata igényeinek kielégítése a megvalósítás során nagy hatással lesz a siker esélyeire.

Kulcsfontosságú kérdések:

• Kik a legfontosabb vezetők? (Ha a tényleges embereket nem sikerült azonosítani, írja le a szükséges emberek típusát.) Milyen tapasztalataik, iskolai végzettségük és képességeik vannak?
• Van-e kulcsfontosságú vezetőinek ipari tapasztalata? Ha nem, akkor milyen tapasztalatokat hoznak az üzlet számára, amely alkalmazható?
• Milyen feladatokat látnak el az egyes pozíciók? (Hasznos lehet a szervezeti diagram elkészítése.) Milyen jogkört kapnak és milyen felelősségek várhatók az egyes pozíciókban?
• Milyen fizetési szintre lesz szükség ahhoz, hogy képzett jelöltek vonzódjanak az egyes pozíciókhoz? Milyen a társaság fizetési struktúrája, állás szerint?

A kerékpárkölcsönző üzletág vezetői részlege ilyesmit kezdhet:

Jim Rouleur, tulajdonos és menedzser

Joe több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a kerékpáros üzletágban. Tíz évig az Acme Bikes termékmenedzsere volt. Ezt követően az oregoni Bendben található teljes körű szolgáltatást nyújtó kerékpárüzlet, a Single Track Cycles üzemeltetési vezetője volt. Marketing szakon szerzett egyetemi diplomát a Duke Egyetemen, az MBA-n pedig a Virginia Commonwealth Egyetemen. (Rouleur úr teljes önéletrajzát a Függelék tartalmazza.)

Mary Gearset, asszisztens menedzser

Mary volt az Egyesült Államok 2009-es hegyikerékpáros nemzeti bajnoka. A High Tec keretek termékfejlesztésén dolgozott, egyedi kereteket és keret módosításokat készített profi kerékpárosok számára. Széles körű ügyfélszolgálati és értékesítési tapasztalattal is rendelkezik, négy évig dolgozott a csúcskategóriás kerékpáros felszerelések és kiegészítők online kiskereskedőjeként működő Pro Parts Unlimited online vezetőjeként.

Stb ...

Bizonyos esetekben érdemes leírni a személyzeti terveket is.

Például, ha terméket gyárt vagy szolgáltatást nyújt, és kulcsfontosságú szakképzett alkalmazottat vesz fel, írja le az alkalmazott hitelesítő adatait. Ellenkező esetben a Személyzeti terveket vegye fel a Műveletek szakaszba.

Egy fontos megjegyzés: Ne kísértés legyen egy „név” hozzáadása a menedzsment csapatához a befektetők vonzásának reményében. A hírességek menedzsment csapatának tagjai felkelthetik olvasói figyelmét, de a tapasztalt hitelezők és befektetők azonnal megkérdezik, hogy az adott személynek valójában milyen szerepe lesz az üzleti életben - és a legtöbb esetben ezek a személyek nem játszanak értelmes szerepet.

Ha nincs sok tapasztalata - de hajlandó keményen dolgozni a tapasztalat hiányának leküzdésén, ne kísértjen olyan embereket bevonni a tervébe, akik valójában nem dolgoznak az üzleti életben.

Ha nem tud túlélni segítség nélkül, az rendben van. Valójában ez várható; senki nem csinál semmi érdemlegeset egyedül. Csak tervezzen, hogy segítséget kérjen a jobb emberek.

Végül, amikor létrehozza a Menedzsment szakaszt, összpontosítson a hitelesítő adatokra, de különös figyelmet fordítson arra, hogy minden ember mit fog tenni csinálni . A tapasztalat és a hírnév nagyszerű, de a cselekvés minden.

Így a Menedzsment részleg válaszol a 'Ki a felelős?' kérdés.

Pénzügyi elemzés

A számok elmondják a történetet. Az alsó sorban szereplő eredmények bármely vállalkozás sikerét vagy kudarcát mutatják.

A pénzügyi előrejelzések és becslések segítenek a vállalkozóknak, a hitelezőknek és a befektetőknek vagy hitelezőknek objektíven felmérni a vállalat sikerélményeit. Ha egy vállalkozás külső finanszírozást keres, kritikus fontosságú az átfogó pénzügyi jelentések és elemzések benyújtása.

De a legfontosabb, hogy a pénzügyi előrejelzések megmondják, hogy vállalkozásának van-e esélye életképességre - és ha nem, akkor tudatja Önnel, hogy több munkája van.

A legtöbb üzleti terv legalább öt alapjelentést vagy előrejelzést tartalmaz:

• Mérleg: Leírja a vállalat készpénzállományát, beleértve az eszközöket, a kötelezettségeket, a részvényeseket és a jövőbeni működés finanszírozásához vagy a terjeszkedés és növekedés finanszírozásához megtartott eredményeket. Jelzi a vállalkozás pénzügyi helyzetét.
• Eredménykimutatás: Eredménykimutatásnak is nevezik, ez a jelentés a tervezett bevételeket és kiadásokat sorolja fel. Megmutatja, hogy egy vállalat nyereséges lesz-e egy adott időszakban.
• Pénzforgalmi kimutatás: A pénzbevételek és a ráfordítások előrejelzése. Megmutatja, hogyan és mikor fog folyni a készpénz a vállalkozáson keresztül; készpénz nélkül nem lehet fizetni (beleértve a fizetéseket sem).
• Működési költségvetés: A bevételek és kiadások részletes lebontása; útmutatót nyújt a vállalat működéséhez „dollár” szempontból.
• Nyereségarányos elemzés: Az összes fix és változó költség fedezéséhez szükséges bevétel előrejelzése. Megmutatja, amikor egy vállalkozás bizonyos feltételek mellett nyereségessé válhat.

Könnyű megtalálni a fenti példákat. A legalapvetőbb könyvelési szoftvercsomagok is tartalmaznak sablonokat és mintákat. Sablonokat is talál az Excelben és a Google Dokumentumokban. (Egy olyan gyors keresés, mint a „google docs eredménykimutatás”, rengeteg példát hoz.)

Vagy együttműködhet egy könyvelővel a szükséges pénzügyi előrejelzések és dokumentumok elkészítésében. Természetesen nyugodtan tegye meg, de először saját maga is játssza le a jelentéseket. Bár a vállalkozás vezetéséhez nem kell könyvelőnek lenned, igen megért a számokat, és a számok megértésének legjobb módja általában a számokkal való tényleges együttműködés.

De végső soron a számok fejlesztéséhez használt eszközök nem annyira fontosak, mint az, hogy ezek a számok a lehető legpontosabbak-e - és hogy ezek a számok segítenek-e eldönteni, hogy megteszi-e a következő lépést és végrehajtja-e üzleti tervét.

Ezután a pénzügyi elemzés segíthet megválaszolni a legfontosabb üzleti kérdést: 'Lehet-e nyereség?'

Függelékek

Néhány üzleti terv kevésbé lényeges, de potenciálisan fontos információkat tartalmaz a függelék szakaszban. Dönthet úgy, hogy tartalékként vagy további információként tartalmazza:

• A legfontosabb vezetők folytatása
• A termékek és szolgáltatások további leírása
• Jogi megállapodások
• Szervezeti diagramok
• Példák marketing és hirdetési biztosítékokra
• Fényképek a lehetséges létesítményekről, termékekről stb.
• Biztonsági mentés piackutatáshoz vagy versenyelemzéshez
• Kiegészítő pénzügyi dokumentumok vagy előrejelzések

Ne feledje, hogy a függelék létrehozása általában csak akkor szükséges, ha finanszírozást keres, vagy abban reménykedik, hogy partnereket vagy befektetőket szeretne bevonni. Kezdetben az üzleti tervét olvasó emberek nem akarnak grafikonok, számok és biztonsági másolatok segítségével reagálni. Ha valaki mélyebbre akar ásni, rendben van - megnézheti a függelékben található dokumentumokat.

Így üzleti terve világosan és tömören megoszthatja történetét.

Egyébként, mivel létrehozta üzleti tervét, már rendelkeznie kell a biztonsági másolattal.

Összekötni az egészet

Bár üzleti tervét felhasználhatja befektetők, partnerek, beszállítók stb. Vonzására, soha ne felejtse el, hogy üzleti terve célja meggyőzni Ön hogy az ötletednek van értelme.

Mert végső soron az a te idő, a te pénz, és a te erőfeszítés a vonalon.