A glosszofóbia - a nyilvános beszédtől való félelem - napjaink egyik leggyakoribb fóbiája az amerikaiak körében.
hány éves Paul teutul idősebb
Az Országos Mentális Egészségügyi Intézet szerint a az emberek óriási 74% -a beszédi szorongásban szenved .
És ahogy a legtöbb ember tudja, amikor ideges vagy szorongó, elménk és testünk hajlamos erre furcsa dolgokat hogy nem mindig tudjuk ellenőrizni.
Ha azonban tudatosan törekszik, akkor elkerülheti a nyilvános előadók által elkövetett gyakori hibákat.
Íme néhány szokás, amelyet érdemes elkerülni, valamint azok lehetséges következményei és a javasolt orvoslások:
1. Ne szabd az üzenetedet a közönségedhez.
Ahogyan azt egyszer Benjamin Disraeli mondta: 'Beszélj egy emberrel magáról, és órákig hallgat.'
Másrészt, ha nem beszél a közönségével önmagáról, akkor valószínűleg nem fog hallgatni - mondja Darlene Price, a Well Said, Inc. és szerzője Jól mondva! Eredményeket elért prezentációk és beszélgetések . ” „Az előadók gyakran rossz szokásuknak tekintik, hogy általános, polcról kapható előadásokat tartsanak, amelyek nem az adott közönség igényeinek megfelelően készültek. A hallgatók tudják, hogy a beszélő mikor nem készítette el a házi feladatát, és válaszuk a csalódástól és a frusztrációtól kezdve a dühig és az elengedésig terjed.
Ennek elkerülése érdekében kérdezd meg magadtól: Ki a közönségem? Mik az égető problémáik? Hogyan segít nekik az üzenetem? Mennyit tudnak a témámról? Mit fogok kérni tőlük válaszul az üzenetemre? 'A nyilvános beszéd összes bevált gyakorlata ettől az első tételtől függ: Ismerd meg a közönségedet.'
2. Szem dart.
A kezdőktől a veteránokig az előadók többsége nem képes fenntartani az értelmes, tartós szemkontaktust hallgatóival. 'Eszméletlenül szemük emberről emberre robog, körbe-körbe járkálnak a szobában, anélkül, hogy bármikor megállnának, hogy valóban lássák üzenetük címzettjeit' - mondja Price. 'A szemkontaktus hiánya magában foglalja a bűncselekmények felsorolását: őszintétlenség, érdektelenség, elhatárolódás, bizonytalanság, elmozdulás, sőt arrogancia.'
A vizuális kapcsolat érdekében tartsa szemkontaktust fejenként legalább két-három másodpercig, vagy elég hosszú ideig egy teljes kifejezés vagy mondat elkészítéséhez. A hatékony szemkommunikáció a legfontosabb nonverbális készség a beszélő eszköztárában.
3. Elterelő manírok.
Legalább 20 közös tikk van, amelyekkel foglalkozni kell, többek között: összeszorítani vagy összecsavarni a kezét, előre-hátra járni, a kezét zsebben tartani, csörgeni a váltót vagy a kulcsokat, elforgatni a gyűrűt, megfogni az előadót, nyalogatni az ajkait, beállítani a haját vagy ruházat, tollal ficánkolás, fejrebbenés, karok hátad mögé helyezése és arcod megérintése. 'Egy vagy több ilyen szokás elvonhatja a hallgatóság figyelmét az üzenetéről és veszélyeztetheti hitelességét' - magyarázza Price.
Gyógyszerként rögzítse magát, amikor beszél, és nézze meg a lejátszást. Gyakran gyakoroljon a kényelmi szint növelése és a szorongás csökkentése érdekében. Vegyen részt egy nyilvános beszéd órán, vagy vegyen igénybe egy helyi edző segítségét a zavaró modor kiküszöbölése és a céltudatos mozgás megszokása érdekében.
4. Alacsony energia.
'Azonos Broadway-show legtöbb előadásának Guinness-világrekord-tulajdonosaként George Lee Andrews arról híres, hogy Monsieur André szerepet játszik az Operaház fantomjában' - mondja Price. 'Bizonyára fáradtnak érezte magát 9 382 fellépése közül legalább egy vagy kettő alatt, de ezt nem mutatta, tekintve, hogy szerződése 23 év alatt 45-ször meghosszabbodott.'
A lelkesedés, amelyet lelkes élvezetként és aktív érdeklődésként határoznak meg, a közönség legkívánatosabb vonása a műsorvezetőben. Ezzel szemben az unalmas szülés - amelyet alacsony monoton hang, tompa arckifejezés és általános letargia bizonyít - a legkedveltebb tulajdonságuk.
'Annak elkerülése érdekében, hogy egy New York-i percben elveszítse közönségét, növelje az energiaszintet' - mondja Price. - Beszéljen kifejezően, mosolyogjon őszintén, mozogjon természetesen és élvezze a pillanatot.
5. Nem próbálkozik.
A legtöbb jártas műsorvezető készül. 'Vagyis ismerik a témát, rendszerezik a tartalmukat, megtervezik a diát és tanulmányozzák a jegyzeteiket' - mondja Price.
Egy nemrégiben végzett felmérés szerint azonban a Fortune 100 vállalat több mint 5000 üzleti előadójának kevesebb, mint 2% -a ténylegesen folytat ruhapróbát és hangosan gyakorolja prezentációjukat. Ez a rossz szokás azt eredményezi, hogy a közönség látja és hallja a finomítatlan átfutást, szemben a kifinomult végső előadással.
'Az optimális felfogás optimalizálása és a kívánt eredmény elérése érdekében legalább egyszer hangosan adja elő a teljes előadást, legalább háromszor pedig a nyitást és a zárást' - javasolja.
6. Adatdömping.
- Ez érthető. Végül is a hitelességünk azon a helyzeten van, amikor felállunk és megszólalunk - mondja Price. 'Tehát a biztonság kedvéért szinte teljes egészében arra koncentrálunk, amit Arisztotelész Logosnak nevezett, amely magában foglalja a logika, a nyelv, az elemzés, az érvelés, a kritikus gondolkodás és a számok bal agyi funkcióit.'
Amikor túlságosan támaszkodunk az ilyen típusú tartalomra, végül túl sokáig beszélgetünk, túl sok túlzsúfolt olvashatatlan diát olvasunk, és hátat fordítunk mindennek a legfontosabb elemének: a közönségnek. - Vesse át az adatdömping szokását - javasolja. 'Ez elveszíti a közönséget, és aláássa veleszületett képességét, hogy inspirálja, összekapcsolja és meggyőzze.'
7. Nem inspiráló.
Még fontosabb a meggyőzéshez, mint Logók - mondja Arisztotelész - Pátosz , amely magában foglalja az érzelmek, a képek, a történetek, a példák, az empátia, a humor, a képzelet, a szín, a hangok, az érintés és a rapport jobb agyi tevékenységét - mondja Price.
„A tanulmányok sokasága azt mutatja, hogy az emberek általában az érzelmek alapján döntenek először (Pathos); azután , az igazolásához keressük a tényeket és számokat (Logosz). A közönség tagjai is ezt teszik. Szavaival, cselekedeteivel és képeivel először törekedjen arra, hogy érzelmeket keltsen bennük (öröm, meglepetés, remény, izgalom, szeretet, empátia, kiszolgáltatottság, szomorúság, félelem, irigység, bűntudat). Ezután végezze el az elemzést az érzelem igazolására.
A megnyerő, emlékezetes és meggyőző előadás egyensúlyban van mind az információkkal, mind az inspirációval. - A fejnek szól és a szív, kihasználva mindkét tényt és érzések - mondja a nő.
8. Szünetek hiánya.
Sok előadónak rossz szokása, hogy végig siet a tartalmán. Mint egy elszökött vonat, úgy irányíthatatlanul száguldanak le a pályán, hogy kritikus csomópontokban nem tudnak megállni és kanyarodni.
Az okok gyakran szorongás, adrenalin vagy időbeli korlátok, mondja Price. - Az októl függetlenül, a három alkalommal, amelyet feltétlenül szüneteltetni szeretne, a következőket tartalmazza: azelőtt és utána, hogy valami nagyon fontosat mond, amire azt szeretné, hogy a közönsége emlékezzen; az egyik legfontosabb beszélgetési pontról a másikra történő áttérés előtt és után; és a nyitásod, a törzsed és a záródás között. '
Ha tudatosan használja a csendet retorikai eszközként, akkor magabiztosabbnak találja magát, üzenete hatásosabb lesz, és a hallgatósága jobban emlékezni fog arra, amit mond
9. Nem készít egy erős nyílást.
'Platón szerint' a munka legfontosabb része a kezdet. ' Mégis, a hangszórók általánosan elterjedt szokása, hogy ezeket az értékes nyitó másodperceket értelmetlenül zakatolják, viccet mondanak, napirendet olvasnak vagy feleslegesen kérnek bocsánatot, amelyek mind nem hívják fel magára a hallgatóság figyelmét, sem pedig arra ösztönzik őket, hogy hallgassanak rá - mondja Price.
Te, az üzeneted és a közönséged sokkal többet érdemel.
Szóval, durranással nyisd ki.? Fektesse be a gondolatot, az időt és az erőfeszítést, hogy elkészítse és megjegyezze „a munka legfontosabb részét”. Például meséljen el egy vonzó, releváns történetet; megdöbbentő statisztikát közölni; vagy feltesz egy elgondolkodtató kérdést.
10. Túl sok (vagy kevés) humor használata.
Nehéz pontosan meghatározni, hogy mennyi humort használjon egy beszédben - különösen, ha nem ismeri jól a közönségét.
Természetesen nem akarja, hogy az előadása száraz és unalmas legyen, de azt sem, hogy túlságosan keményen próbáljon stand-up komikus lenni.
Jó ökölszabály, hogy önmagad legyél, és adott esetben adj egy kis humort.
A közönség korai nevetése (vagy legalább egy mosoly megrándulása) nagyszerű módja a jég megtörésének. De futtasd a poénjaidat, de néhány barátod előzetesen győződjön meg róla, hogy nem esnek-e laposra.
11. Olvasás a diákról.
A diavetítés nagyon hasznos lehet a memória kocogásában és a prezentáció főbb pontjainak megerősítésében a hallgatóság számára.
Ahogy azonban az Inc. közreműködő szerkesztője, Geoffrey James rámutat, az előadást figyelő emberek olvashatnak, így univerzális és sértő lehet, ha szóban és vizuálisan pontosan ugyanazokat az információkat adják meg nekik.
'Használja a diákat vizuális útjelzőként az Ön által készített pontokhoz, nem pedig ezek írásos változataként vagy összefoglalásaként' - írja James az Inc-nek.
12. Mentség vagy bocsánatkérés.
Talán késésben van, és szeretné közölni a közönséggel, miért. Vagy talán csak egy hosszú repülésről lépett le, és meg akarja magyarázni, miért nem lehet olyan erős a teljesítménye, mint egyébként.
Akárhogy is, kifogás vagy bocsánatkérés negatív hangot ad, és okot ad az embereknek arra, hogy azt gondolják, a prezentációja lehengerlő volt. Ehelyett vegye nyugodtan a személyes baleseteket, és hagyja, hogy a közönség önállóan értékelje teljesítményét.
'Függetlenül attól, hogy érzi magát, mutasson lelkesedést azért, hogy ott lehessen, és mindent megtegyen' - írja James.
13. Vége a kérdések-válaszokkal.
Nagy eséllyel hallottad, hogy egy előadó hirtelen befejezi az egyébként hatékony előadást: - Ez az. Bármi kérdés?' 'A közönség számára ez olyan, mint egy tűzijáték nedves biztosítékkal, más néven' dud '- mondja Price. „A nagy finálé az utolsó esély arra, hogy megerősítse kulcsfontosságú pontjait, biztosítsa üzenete emlékezetességét és cselekvésre ösztönözze a közönséget. Kerülje el azt a rossz szokást, hogy bezárja a kérdéseket és válaszokat, ami azzal a kockázattal jár, hogy befejezi az előadását egy nem éghajlati gyomnövény témában.
Nagyon jó meghívni a közönség észrevételeit és kérdéseit; azonban mindenképpen erős legyen a vége. Készítsen hatékony háromrészes zárást, ahol erős összefoglalót készít; cselekvésre ösztönzést mutat be; és egy erőteljes zárónyilatkozattal zárul. Fejlessze ki a mondás szokását utolsó amire szeretné, hogy a közönsége emlékezzen a legtöbb - zárja le a nő.
Aaron Taube hozzájárult a történet egy korábbi változatához.
Ez sztori először jelent meg Üzleti bennfentes .
